SPM Pengajian Keusahawanan key terms

Proses mengenal pasti peluang, mengumpul dan menggabungkan sumber, serta menanggung risiko untuk mencipta nilai atau kekayaan baharu melalui perniagaan.

Individu yang menubuhkan dan mengendalikan perniagaan, menanggung risiko kerugian, dan berusaha memperoleh keuntungan serta mencipta nilai tambah.

Kemungkinan kerugian atau kegagalan yang dihadapi usahawan akibat ketidaktentuan pasaran, kos, persaingan atau faktor luaran lain yang sukar diramal.

Keadaan atau keperluan pasaran yang belum dipenuhi sepenuhnya dan boleh dijadikan asas untuk menawarkan produk atau perkhidmatan yang menguntungkan.

Cadangan awal tentang produk atau perkhidmatan yang ingin ditawarkan, yang masih perlu dinilai dari segi permintaan, kos dan daya maju sebelum dilaksanakan.

Proses mengumpul dan menganalisis maklumat tentang pelanggan, pesaing dan trend supaya keputusan perniagaan dibuat berdasarkan bukti, bukan andaian.

Gabungan pengetahuan, kemahiran dan sikap seperti keyakinan, ketekunan dan kemahiran komunikasi yang membolehkan seseorang mengurus perniagaan dengan berkesan.

Kecenderungan dalaman seperti berani mengambil risiko sederhana, inisiatif, berorientasikan peluang dan tidak mudah putus asa apabila menghadapi kegagalan.

Kreativiti ialah keupayaan menjana idea baharu, manakala inovasi ialah pelaksanaan idea tersebut dalam bentuk produk, proses atau model perniagaan yang bernilai.

Dokumen bertulis yang menerangkan matlamat perniagaan, strategi pemasaran, operasi, pengurusan dan kewangan serta unjuran prestasi untuk tempoh tertentu.

Alat penilaian yang mengenal pasti kekuatan dan kelemahan dalaman perniagaan serta peluang dan ancaman luaran yang mempengaruhi strateginya.

Susunan hierarki dan pembahagian tugas dalam perniagaan yang menunjukkan siapa melapor kepada siapa dan siapa bertanggungjawab atas sesuatu fungsi.

Gambaran grafik struktur sesebuah organisasi yang memaparkan jawatan, unit kerja dan saluran pelaporan secara jelas kepada semua kakitangan.

Fungsi mengurus pekerja merangkumi pengambilan, latihan, penilaian prestasi, ganjaran dan hubungan pekerja supaya matlamat organisasi tercapai.

Dorongan dalaman atau luaran yang menyebabkan pekerja berusaha bersungguh-sungguh, misalnya melalui ganjaran, pengiktirafan, peluang naik pangkat dan persekitaran kerja yang baik.

Keupayaan mempengaruhi, membimbing dan mengarahkan orang lain supaya bekerjasama mencapai matlamat perniagaan tanpa bergantung semata-mata pada kuasa jawatan.

Gabungan empat elemen produk, harga, saluran pengedaran dan promosi yang dirancang bersama untuk memenuhi keperluan kumpulan pelanggan sasaran.

Proses membahagikan pasaran besar kepada kumpulan pelanggan yang lebih kecil berdasarkan ciri seperti umur, pendapatan, lokasi atau gaya hidup.

Aktiviti memberitahu dan memujuk pelanggan tentang produk, termasuk pengiklanan, jualan peribadi, promosi jualan dan publisiti, bagi meningkatkan jualan.

Nilai wang yang dikenakan untuk sesuatu produk atau perkhidmatan, ditentukan dengan mengambil kira kos, permintaan pasaran dan harga pesaing.

Kajian tentang kekuatan dan kelemahan pesaing dari segi harga, kualiti, lokasi dan promosi supaya perniagaan boleh membezakan tawarannya.

Perancangan, pengawalan dan pemantauan wang perniagaan merangkumi belanjawan, aliran tunai, pembiayaan dan keputusan pelaburan untuk memastikan perniagaan kekal berdaya maju.

Laporan rasmi kedudukan kewangan perniagaan seperti penyata pendapatan, kunci kira-kira dan penyata aliran tunai yang disediakan pada akhir tempoh perakaunan.

Aset ialah sumber bernilai yang dimiliki perniagaan seperti tunai dan inventori, manakala liabiliti ialah hutang atau obligasi yang perlu dibayar.

Tahap jualan di mana jumlah hasil sama dengan jumlah kos, bermakna perniagaan tidak memperoleh untung mahupun menanggung rugi.

Anggaran wang masuk dan wang keluar bagi tempoh tertentu yang membantu usahawan merancang pembayaran dan mengelakkan kekurangan tunai.

Jumlah wang dan sumber yang diperlukan untuk memulakan perniagaan, merangkumi kos peralatan, sewa, inventori awal dan modal kerja.

Pengurusan proses menukar input seperti bahan dan tenaga kerja kepada output produk atau perkhidmatan secara cekap, tepat pada masa dan mengikut kualiti ditetapkan.

Prosedur memeriksa dan mengukur produk atau perkhidmatan supaya memenuhi piawaian yang ditetapkan dan mengurangkan kecacatan atau aduan pelanggan.

Rangkaian pembekal, pengeluar, pengedar dan penjual yang bekerjasama membawa bahan mentah sehingga produk sampai kepada pelanggan.

Stok bahan mentah, barang dalam proses atau barang siap yang disimpan perniagaan untuk memenuhi permintaan pelanggan dan melancarkan pengeluaran.

Nisbah output yang dihasilkan kepada input yang digunakan seperti buruh, masa atau bahan; peningkatan produktiviti bermaksud lebih banyak output dengan input sama.

Prinsip tingkah laku jujur, adil dan bertanggungjawab dalam menjalankan perniagaan, termasuk tidak menipu pelanggan dan mengelakkan konflik kepentingan.

Komitmen perniagaan menyumbang kepada kesejahteraan masyarakat dan alam sekitar melalui aktiviti seperti program komuniti, amalan mesra alam dan derma.

Undang-undang dan mekanisme yang melindungi pembeli daripada barang palsu, iklan mengelirukan, harga tidak adil dan amalan peniaga yang tidak jujur.

Persetujuan sah antara dua pihak atau lebih yang menimbulkan hak dan kewajipan undang-undang, contohnya perjanjian sewa premis atau pembekalan barang.

Promosi dan jualan produk melalui saluran dalam talian seperti media sosial, laman web, e-dagang dan pengiklanan carian untuk menjangkau pelanggan dengan lebih luas.

Urusan membeli dan menjual barang atau perkhidmatan melalui internet, termasuk pembayaran elektronik dan penghantaran pesanan kepada pelanggan.

Perubahan cara perniagaan beroperasi dengan menggunakan teknologi digital dalam pemasaran, operasi, pembayaran dan hubungan pelanggan untuk meningkatkan kecekapan.

Perniagaan yang memasarkan atau memperoleh sumber melepasi sempadan negara, dipengaruhi oleh kadar tukaran wang, peraturan perdagangan dan budaya tempatan.