SPM Penjagaan Muka dan Penggayaan Rambut cheat sheet
SPM Penjagaan Muka dan Penggayaan Rambut · Keep the key ideas within reach.
Keselamatan, Kebersihan dan Sanitasi di Salon
Sanitasi = pengurangan kuman pada permukaan sehingga tahap selamat; sterilisasi = pembunuhan semua mikroorganisma termasuk spora. Dua istilah ini tidak boleh ditukar ganti.
Disinfektan kimia biasa: alkohol 70% (cepat kering, sesuai alat kecil), larutan peluntur klorin 1:10 untuk darah dan cecair badan, dan kuaterner ammonium untuk permukaan besar.
Alat logam tidak boleh dikongsi tanpa disinfeksi antara pelanggan; alat berliang atau bergerigi (berus, kikir) yang tidak boleh disterilkan mesti dibuang atau diberi kepada pelanggan.
Prosedur: cuci dengan sabun untuk membuang bahan organik, bilas, rendam dalam disinfektan mengikut masa sentuh pada label (biasanya 10 minit untuk klorin 1:10), keringkan di udara.
Bekas produk harus ditutup dan dilabel; jangan simpan produk dalam bekas makanan atau botol tanpa label kerana risiko tertukar dan pencemaran.
Kebersihan tangan: basuh dengan sabun dan air sekurang-kurangnya 20 saat, atau guna pensanitasi tangan beralkohol 60%+ apabila tangan tidak kelihatan kotor.
Sampah biologi (kapas berdarah, bilah) masuk bekas kalis tusukan bertutup; jangan padatkan atau bengkokkan bilah dengan tangan.
Peralatan elektrik seperti seterika rambut mesti dicabut sebelum dibersihkan dan tidak boleh disentuh dengan tangan basah.
Pengetahuan Asas Kulit dan Analisis Jenis Kulit
Lapisan epidermis: stratum korneum (sel mati, penghalang), stratum granulosum, stratum spinosum, stratum basale (pembahagian sel, melanosit).
Dermis mengandungi kolagen, elastin, folikel rambut, kelenjar sebasea dan peluh; di sinilah kedutan dan parut terbentuk.
Jenis kulit ditentukan oleh keseimbangan sebum dan kelembapan: normal, kering, berminyak, kombinasi (berminyak di zon T, kering di pipi), dan sensitif (mudah merah atau pedih).
Kulit berminyak: liang jelas, kilau di seluruh muka, mudah jerawat; kulit kering: rasa ketat, bersisik, garis halus kelihatan lebih awal.
Ujian kulit mudah: bersihkan muka, tunggu 30 minit tanpa produk, kemudian nilai kilau dan rasa ketat pada zon T dan pipi.
Fototip Fitzpatrick I–VI ditentukan oleh tindak balas terhadap matahari (terbakar vs sawo matang) dan warna asas; jenis IV–VI lebih berisiko hiperpigmentasi selepas pengelupasan atau luka.
Kulit sensitif dan reaktif memerlukan produk tanpa wangian dan tanpa alkohol kuat; ujian tampal pada lengan dalaman 24 jam sebelum penggunaan muka.
Penuaan intrinsik mengurangkan kolagen dan kelembapan; penuaan ekstrinsik didorong UV, merokok dan pencemaran, jadi SPF adalah langkah pencegahan utama.
Penjagaan Muka: Pembersihan, Pengelupasan dan Penyegaran
Urutan standard: pembersihan (cleansing), penyegaran (toner), pengelupasan (exfoliation) mengikut keperluan, rawatan (serum/masker), pelembap, dan pelindung matahari pada waktu siang.
Pembersih minyak atau balsam melarutkan solekan dan pelindung matahari; pembersih berasaskan air membuang peluh dan sisa. Pembersihan berganda (double cleansing) digunakan apabila solekan tebal.
Pembersih berbuih sesuai untuk kulit berminyak; pembersih krim atau susu sesuai untuk kulit kering dan sensitif. Air panas berlebihan menghilangkan lipid penghalang.
Pengelupasan fizikal (butiran, berus) menggosok sel mati secara mekanikal; pengelupasan kimia (AHA seperti asid glikolik dan laktik, BHA asid salisilik) melarutkan ikatan sel. BHA larut minyak, sesuai untuk liang tersumbat.
AHA boleh menyebabkan fotosensitiviti: pelanggan mesti guna SPF dan elak matahari selepas pengelupasan. Jangan gabungkan pengelupasan kimia dengan retinol atau asid lain pada hari yang sama.
Frekuensi selamat: pengelupasan ringan 1–2 kali seminggu untuk kulit normal; kulit sensitif mungkin hanya sebulan sekali atau menggunakan enzim lembut.
Penyegaran (toner) moden mengimbangi pH selepas pembersihan dan menambah kelembapan; toner beralkohol tinggi boleh mengeringkan dan tidak sesuai untuk kulit kering.
Topeng: tanah liat menyerap sebum (kulit berminyak), gel atau krim menghidrat (kulit kering); masa 10–15 minit, jangan biarkan kering sepenuhnya hingga merekah.
Rawatan Muka dan Penggunaan Alat serta Produk
Langkah rawatan muka: analisis kulit, konsultasi dan persetujuan, pembersihan, pengelupasan, ekstraksi (jika perlu), urutan, topeng, pelembap, pelindung matahari, dan nasihat selepas rawatan.
Ekstraksi komedo hanya selepas kulit dilembutkan dengan wap atau tuala hangat; tekanan lembut dengan jari berbungkus tisu atau alat ekstraktor. Jerawat meradang tidak diekstrak.
Kontraindikasi: kulit terbakar matahari, ekzema aktif, jangkitan herpes, luka terbuka, kehamilan (bagi retinol dan asid tertentu), dan alahan produk yang diketahui.
Alat: spatula, berus, mangkuk, dan pengapit mesti disinfeksi sebelum dan selepas setiap pelanggan. Mesin wap diisi air suling dan muncung dibersihkan setiap hari.
Urutan muka bergerak ke arah aliran limfa dan ke atas; tekanan ringan pada kawasan mata dan leher. Urutan tidak dilakukan pada kulit meradang atau jerawat aktif.
Serum: asid hialuronik menghidrat, vitamin C mencerahkan dan antioksidan, niacinamide mengawal sebum dan pigmentasi, retinol mempercepat pembaharuan sel tetapi perlu diperkenalkan secara berperingkat.
Ujian tampal (patch test) dilakukan pada produk baru, terutamanya produk aktif, 24–48 jam sebelum rawatan penuh; catat keputusan dalam kad pelanggan.
Rekod rawatan mesti mencatat jenis kulit, produk, masa, tindak balas, dan sebarang kontraindikasi untuk rawatan seterusnya.
Pengetahuan Asas Rambut dan Kulit Kepala
Struktur rambut: kutikel (lapisan pelindung luar), korteks (lapisan utama, mengandungi melanin dan ikatan disulfida), dan medula (teras, tidak selalu ada).
Batang rambut tumbuh dari folikel; papila dermis membekalkan darah dan nutrien. Pertumbuhan melalui fasa anagen (tumbuh), katagen (peralihan) dan telogen (rehat dan gugur).
Rambut normal gugur kira-kira 50–100 helai sehari; keguguran berlebihan boleh berkaitan tekanan, kekurangan zat besi, hormon atau rawatan kimia.
Jenis kulit kepala: normal, berminyak (sebum berlebihan, sering berkaitan rambut halus), kering (bersisik, gatal), dan sensitif. Kelemumur (dandruff) berpunca daripada kulat Malassezia dan pengelupasan sel yang cepat.
Rambut Afrika atau bertekstur keriting mempunyai lengkung folikel dan kutikel yang lebih mudah terangkat; memerlukan pelembap dan pengendalian lembut.
Porositi rambut: rendah (kutikel rapat, produk sukar meresap), tinggi (kutikel terangkat, cepat kering dan menyerap). Ujian: titiskan air pada helai rambut dan lihat sama ada ia tenggelam.
Warna semula jadi rambut ditentukan oleh melanin eumelanin (hitam/coklat) dan pheomelanin (merah/kuning). Rambut kelabu muncul apabila melanosit folikel berhenti menghasilkan melanin.
Ikatan disulfida dalam korteks menentukan kekuatan dan bentuk rambut; proses kimia seperti pelurusan dan pengeritingan kekal mengubah ikatan ini.
Mencuci, Memotong dan Mengeringkan Rambut
Langkah mencuci: basahkan, sapu syampu pada kulit kepala, urut dengan hujung jari (bukan kuku), bilas sehingga air jernih, sapu perapi pada panjang rambut bukan kulit kepala, bilas.
Suhu air suam (bukan panas) mengelakkan pengeringan kulit kepala dan kutikel yang terangkat. Air sejuk pada bilasan akhir membantu menutup kutikel.
Syampu pembersih mendalam (clarifying) digunakan sekali-sekala untuk sisa produk; syampu harian yang lembut untuk kegunaan kerap.
Pemotongan: bahagian rambut (sectioning) mengikut garis panduan, potong pada sudut yang betul, dan sentiasa periksa keseimbangan kiri-kanan dengan memotong kering atau menyikat ke bawah.
Alat gunting mesti tajam; gunting tumpul merosakkan hujung rambut dan menyebabkan 'split ends'. Gunting rambut tidak digunakan untuk bahan lain.
Pengeringan: tuala menekan (bukan menggosok) untuk menyerap air; pengering pada suhu sederhana dan jarak 15–20 cm, bergerak berterusan untuk mengelak kerosakan haba pada satu titik.
Muncung penyebar (diffuser) mengeringkan rambut keriting tanpa memecahkan gelombang; muncung tumpu (concentrator) mengarahkan udara untuk pengeringan lurus dan kemasan.
Sebelum memotong atau mengeringkan, tanya pelanggan tentang alahan, keadaan kulit kepala, dan keinginan panjang; rekod persetujuan dalam kad pelanggan.
Penggayaan Rambut: Pengeringan, Pengeritingan dan Pelurusan
Pengeringan: keringkan sehingga 70–80% sebelum menggunakan alat haba untuk mengurangkan masa pendedahan haba dan kerosakan kutikel.
Alat haba: seterika rambut 150–180°C untuk rambut halus atau rosak, 180–200°C untuk rambut normal, 200–230°C hanya untuk rambut tebal dan sihat. Sentiasa guna pelindung haba.
Pengeritingan dengan seterika: lilit rambut pada suhu yang sesuai, tahan 5–10 saat, lepaskan tanpa menarik. Saiz tong menentukan saiz gelombang: tong kecil untuk keriting ketat, tong besar untuk gelombang longgar.
Pelurusan: ambil bahagian kecil, gerakkan seterika perlahan dan berterusan, jangan berhenti pada satu titik. Ulangan berlebihan pada bahagian yang sama merosakkan ikatan hidrogen dan kutikel.
Ikatan hidrogen dalam rambut boleh diubah oleh air dan haba; ini asas pengeringan dan penggayaan sementara. Ikatan disulfida hanya berubah melalui proses kimia.
Arah pengeringan mengikut keinginan gaya: ke bawah untuk kemasan licin, ke atas pada akar untuk isipadu. Gunakan berus bulat untuk lengkung pada hujung.
Rambut rosak (porositi tinggi, hujung bercabang) memerlukan suhu lebih rendah dan produk pelembap; elak pengeritingan dan pelurusan berulang pada hari yang sama.
Sejukkan rambut sebelum menyikat atau menyentuh selepas pengeringan; rambut panas lebih mudah meregang dan patah.
Pewarnaan dan Rawatan Rambut
Tahap warna (level) 1–10: 1 hitam, 5 coklat muda, 7 perang, 10 pirang paling cerah. Nada (tone) menerangkan warna asas seperti emas, abu, atau merah.
Pewarna kekal mengandungi penembusan ke korteks dan memerlukan pembangunan dengan agen pengoksida (developer). Pewarna separa kekal hanya melapisi kutikel dan pudar selepas beberapa basuhan.
Kekuatan developer: 10 vol (3%) untuk deposit warna sahaja, 20 vol (6%) untuk pencerahan 1–2 tahap, 30 vol (9%) untuk 2–3 tahap, 40 vol (12%) untuk 3–4 tahap. Semakin tinggi vol, semakin banyak kerosakan.
Ujian tampal (patch test) 48 jam sebelum pewarnaan pertama atau apabila formula baharu digunakan; ujian helai (strand test) mengesahkan hasil warna pada rambut pelanggan.
Pencampuran: ikut nisbah pada label (biasanya 1:1 atau 1:2). Jangan simpan sisa campuran untuk kegunaan kemudian; buang selepas masa pemprosesan.
Pencerahan berlebihan pada rambut gelap boleh menghasilkan nada oren atau kuning; toning dengan warna pelengkap diperlukan untuk meneutralkan.
Rawatan selepas pewarnaan: syampu tanpa sulfat, perapi dan masker kelembapan, serta elak kolam renang berklorin dan haba berlebihan untuk mengekalkan warna.
Keselamatan kimia: sarung tangan, pengudaraan baik, jangan campur peluntur dengan ammonia atau produk lain yang tidak dibenarkan, dan simpan bahan kimia berlabel jauh dari pelanggan.
Komunikasi Pelanggan dan Pengurusan Salon
Konsultasi berstruktur: dengar keperluan, tanya sejarah rawatan rambut dan kulit, periksa keadaan, cadangkan pilihan, sahkan harga dan masa, dapatkan persetujuan.
Soalan wajib sebelum rawatan kimia: kehamilan, alahan, sejarah pewarnaan atau pelurusan, ubat yang diambil, dan kerosakan rambut sedia ada.
Komunikasi bukan lisan: jarak selesa, kontak mata, nada suara tenang, dan bahasa badan terbuka; elak berdiri terlalu dekat atau menyentuh tanpa kebenaran.
Pengendalian aduan: dengar tanpa memotong, minta maaf atas pengalaman pelanggan, jelaskan pilihan penyelesaian, dan rekod dalam buku aduan. Jangan berdebat di hadapan pelanggan lain.
Kerahsiaan: maklumat peribadi dan kesihatan pelanggan tidak dikongsi; kad pelanggan disimpan selamat dan hanya diakses kakitangan yang berkaitan.
Pengurusan tempahan: catat nama, nombor telefon, perkhidmatan, juruteknik, dan masa; sahkan semula sehari sebelum. Elak tempahan berganda dengan jadual juruteknik.
Pengurusan stok: catat produk masuk dan keluar, periksa tarikh luput bulanan, dan simpan tahap minimum untuk produk kerap digunakan.
Harga dan masa perkhidmatan mesti dimaklumkan sebelum kerja dimulakan; perubahan harga hendaklah dipaparkan secara jelas di kaunter atau senarai harga.
Amalan Kerja dan Keselamatan di Tempat Kerja
Risiko utama salon: gelincir pada lantai basah, kerosakan elektrik berhampiran air, bahan kimia menghakis, dan kecederaan mata daripada titisan produk.
Peralatan elektrik mesti diperiksa sebelum digunakan: wayar tidak terkupas, plag tidak longgar, dan tangan kering. Alat rosak dilabel dan dikeluarkan dari penggunaan.
Penyimpanan bahan kimia: bekas asal berlabel, kabinet berventilasi, jauh dari sumber haba dan makanan. Jangan tuang bahan kimia ke dalam botol minuman.
Peralatan perlindungan diri: sarung tangan untuk pewarna dan pembersih, apron, dan pelindung mata semasa mengendalikan bahan menghakis atau menyembur.
Pengudaraan: buka tingkap atau gunakan pengekstrak udara semasa penggunaan produk kimia dan semburan aerosol; elak menyembur ke arah muka pelanggan.
Laluan kecemasan dan pintu keluar mesti bebas daripada halangan; alat pemadam api diperiksa mengikut jadual dan kakitangan tahu lokasinya.
Kecederaan kecil: basuh luka dengan air bersih, tutup dengan plaster, dan catat dalam buku kemalangan. Kejadian serius dirujuk kepada bantuan perubatan dan pihak pengurusan.
Postur kerja: laraskan ketinggian kerusi pelanggan dan meja supaya siku berada pada sudut selesa; berehat sebentar setiap 30–45 minit untuk mengelak kecederaan regangan berulang.
Keselamatan, Kebersihan dan Sanitasi di Salon
Bezakan sanitasi (mengurangkan kuman) daripada sterilisasi (membunuh semua mikroorganisma termasuk spora).
Disinfektan biasa: alkohol 70%, klorin 1:10 untuk darah/cecair badan, kuaterner ammonium untuk permukaan.
Cuci dahulu untuk buang bahan organik, kemudian rendam dalam disinfektan mengikut masa sentuh pada label.
Alat berliang seperti kikir dan berus tidak boleh disterilkan sepenuhnya; buang atau berikan kepada pelanggan.
Bekas produk mesti berlabel dan bertutup; jangan guna bekas makanan untuk bahan kimia.
Sampah biologi masuk bekas kalis tusukan; jangan bengkokkan bilah dengan tangan.
Cabut plag alat elektrik sebelum membersihkan dan jangan sentuh dengan tangan basah.
Pengetahuan Asas Kulit dan Analisis Jenis Kulit
Epidermis: korneum, granulosum, spinosum, basale (melanosit). Dermis: kolagen, elastin, folikel, kelenjar.
Jenis kulit: normal, kering, berminyak, kombinasi (zon T berminyak), sensitif.
Ujian 30 minit selepas pembersihan mendedahkan kilau dan rasa ketat pada zon T dan pipi.
Kulit berminyak: liang jelas, kilau, mudah jerawat. Kulit kering: ketat, bersisik, garis halus awal.
Fototip Fitzpatrick I–VI berdasarkan tindak balas matahari; IV–VI lebih berisiko hiperpigmentasi.
Ujian tampal 24 jam pada lengan dalaman sebelum produk baharu digunakan pada muka.
SPF melindungi daripada penuaan ekstrinsik yang disebabkan UV, merokok dan pencemaran.
Penjagaan Muka: Pembersihan, Pengelupasan dan Penyegaran
Urutan: pembersihan, toner, pengelupasan (jika perlu), serum/masker, pelembap, SPF pada siang.
Pembersihan berganda: pembersih minyak untuk solekan dan SPF, kemudian pembersih berair.
Pembersih berbuih untuk kulit berminyak; pembersih krim/susu untuk kulit kering dan sensitif.
AHA (glikolik, laktik) larut air; BHA (salisilik) larut minyak dan sesuai untuk liang tersumbat.
AHA meningkatkan fotosensitiviti; pelanggan mesti guna SPF dan elak matahari selepas pengelupasan.
Pengelupasan ringan 1–2 kali seminggu untuk kulit normal; lebih jarang untuk kulit sensitif.
Topeng tanah liat menyerap sebum; topeng gel/krim menghidrat. Biarkan 10–15 minit, jangan kering merekah.
Rawatan Muka dan Penggunaan Alat serta Produk
Aliran rawatan: analisis, persetujuan, pembersihan, pengelupasan, ekstraksi, urutan, topeng, pelembap, SPF, nasihat.
Ekstraksi hanya selepas kulit dilembutkan; jerawat meradang tidak diekstrak.
Kontraindikasi: kulit terbakar matahari, ekzema aktif, herpes, luka terbuka, kehamilan (retinol/asid tertentu).
Disinfeksi spatula, berus dan pengapit sebelum dan selepas setiap pelanggan; mesin wap guna air suling.
Urutan bergerak ke arah limfa dan ke atas; tekanan ringan pada mata dan leher.
Serum: asid hialuronik (hidrat), vitamin C (cerah/antioksidan), niacinamide (sebum/pigmen), retinol (pembaharuan sel).
Ujian tampal 24–48 jam sebelum produk aktif; rekod keputusan dalam kad pelanggan.
Pengetahuan Asas Rambut dan Kulit Kepala
Kutikel melindungi, korteks mengandungi melanin dan ikatan disulfida, medula ialah teras.
Fasa pertumbuhan: anagen (tumbuh), katagen (peralihan), telogen (rehat/gugur).
Gugur normal 50–100 helai sehari; lebih daripada itu perlu disiasat.
Kelemumur berkaitan kulat Malassezia dan pengelupasan sel cepat.
Porositi tinggi: kutikel terangkat, cepat kering; ujian titisan air pada helai rambut.
Eumelanin (hitam/coklat) dan pheomelanin (merah/kuning) menentukan warna asli.
Ikatan disulfida menentukan kekuatan dan bentuk; hanya proses kimia mengubahnya secara kekal.
Mencuci, Memotong dan Mengeringkan Rambut
Syampu pada kulit kepala, urut dengan hujung jari, bilas sehingga jernih; perapi pada panjang rambut sahaja.
Air suam mengelak pengeringan; bilasan sejuk membantu menutup kutikel.
Syampu clarifying sekali-sekala untuk sisa produk; syampu lembut untuk kegunaan harian.
Sectioning rambut sebelum memotong dan periksa keseimbangan kiri-kanan.
Gunting tajam sahaja; gunting tumpul merosakkan hujung rambut.
Tuala menekan bukan menggosok; pengering pada jarak 15–20 cm dan bergerak berterusan.
Diffuser untuk rambut keriting; concentrator untuk pengeringan lurus dan kemasan.
Penggayaan Rambut: Pengeringan, Pengeritingan dan Pelurusan
Keringkan 70–80% sebelum alat haba untuk kurangkan pendedahan.
Suhu seterika: 150–180°C (halus/rosak), 180–200°C (normal), 200–230°C (tebal/sihat sahaja).
Sentiasa guna pelindung haba; jangan berhenti pada satu titik dengan seterika.
Tong kecil untuk keriting ketat; tong besar untuk gelombang longgar.
Ikatan hidrogen diubah oleh air dan haba (gaya sementara); ikatan disulfida hanya oleh kimia.
Arah pengeringan: ke bawah untuk licin, ke atas pada akar untuk isipadu.
Sejukkan rambut sebelum menyikat selepas pengeringan untuk elak patah.
Pewarnaan dan Rawatan Rambut
Tahap 1–10: 1 hitam, 5 coklat muda, 7 perang, 10 pirang paling cerah.
Developer: 10 vol (deposit), 20 vol (1–2 tahap), 30 vol (2–3 tahap), 40 vol (3–4 tahap).
Ujian tampal 48 jam dan ujian helai sebelum pewarnaan penuh.
Ikut nisbah campuran pada label (biasanya 1:1 atau 1:2); buang sisa campuran.
Pencerahan berlebihan menghasilkan nada oren/kuning; toning pelengkap meneutralkan.
Selepas pewarnaan: syampu tanpa sulfat, masker kelembapan, elak klorin dan haba berlebihan.
Sarung tangan, pengudaraan baik; jangan campur peluntur dengan ammonia atau produk tidak dibenarkan.
Komunikasi Pelanggan dan Pengurusan Salon
Konsultasi: dengar, tanya sejarah rawatan, periksa, cadang pilihan, sahkan harga dan masa, dapatkan persetujuan.
Soalan wajib: kehamilan, alahan, sejarah pewarnaan/pelurusan, ubat, kerosakan sedia ada.
Komunikasi bukan lisan: jarak selesa, kontak mata, nada tenang, bahasa badan terbuka.
Aduan: dengar tanpa memotong, minta maaf atas pengalaman, tawar penyelesaian, rekod.
Kerahsiaan: data peribadi dan kesihatan pelanggan disimpan selamat.
Tempahan: catat butiran lengkap dan sahkan semula sehari sebelum.
Stok: catat masuk/keluar, periksa tarikh luput bulanan, kekalkan tahap minimum.
Amalan Kerja dan Keselamatan di Tempat Kerja
Risiko utama: lantai basah, elektrik berhampiran air, bahan kimia menghakis, titisan ke mata.
Periksa wayar dan plag sebelum guna; label alat rosak dan keluarkan dari penggunaan.
Bahan kimia dalam bekas asal berlabel, kabinet berventilasi, jauh dari haba dan makanan.
APD: sarung tangan, apron, pelindung mata untuk bahan menghakis atau semburan.
Pengudaraan dan pengekstrak udara semasa guna produk kimia dan aerosol.
Laluan kecemasan bebas halangan; pemadam api diperiksa mengikut jadual.
Laraskan ketinggian kerusi dan meja; berehat setiap 30–45 minit untuk elak kecederaan regangan.
Keselamatan, Kebersihan dan Sanitasi di Salon
Sanitasi mengurangkan kuman; sterilisasi membunuh semua mikroorganisma termasuk spora.
Klorin 1:10 untuk darah dan cecair badan; alkohol 70% untuk alat kecil.
Cuci, bilas, rendam mengikut masa sentuh label, keringkan di udara.
Alat berliang tidak boleh disterilkan; buang atau berikan kepada pelanggan.
Label semua bekas produk; jangan guna bekas makanan.
Bekas kalis tusukan untuk sampah biologi; jangan bengkokkan bilah dengan tangan.
Cabut plag dan keringkan tangan sebelum membersihkan alat elektrik.
Pengetahuan Asas Kulit dan Analisis Jenis Kulit
Epidermis: korneum, granulosum, spinosum, basale. Dermis: kolagen, elastin, folikel.
Jenis kulit: normal, kering, berminyak, kombinasi, sensitif.
Ujian 30 minit selepas pembersihan mendedahkan kilau dan rasa ketat.
Kulit berminyak: liang jelas dan kilau; kulit kering: ketat dan bersisik.
Fototip Fitzpatrick I–VI; IV–VI lebih berisiko hiperpigmentasi.
Ujian tampal 24 jam pada lengan dalaman sebelum guna pada muka.
SPF mencegah penuaan ekstrinsik daripada UV dan pencemaran.
Penjagaan Muka: Pembersihan, Pengelupasan dan Penyegaran
Urutan: pembersihan, toner, pengelupasan, serum/masker, pelembap, SPF.
Pembersihan berganda untuk solekan tebal dan pelindung matahari.
Pembersih berbuih untuk kulit berminyak; krim/susu untuk kulit kering.
AHA larut air; BHA larut minyak dan sesuai untuk liang tersumbat.
AHA meningkatkan fotosensitiviti; guna SPF selepas pengelupasan.
Pengelupasan 1–2 kali seminggu untuk kulit normal.
Topeng tanah liat untuk sebum; topeng gel/krim untuk hidrat.
Rawatan Muka dan Penggunaan Alat serta Produk
Aliran: analisis, persetujuan, pembersihan, pengelupasan, ekstraksi, urutan, topeng, pelembap, SPF.
Ekstraksi selepas kulit dilembutkan; jerawat meradang tidak diekstrak.
Kontraindikasi: terbakar matahari, ekzema aktif, herpes, luka terbuka, kehamilan.
Disinfeksi alat sebelum dan selepas setiap pelanggan.
Urutan ke arah limfa dan ke atas; tekanan ringan pada mata.
Serum: asid hialuronik, vitamin C, niacinamide, retinol.
Ujian tampal 24–48 jam dan rekod dalam kad pelanggan.
Pengetahuan Asas Rambut dan Kulit Kepala
Kutikel, korteks (melanin dan ikatan disulfida), medula.
Fasa: anagen, katagen, telogen.
Gugur normal 50–100 helai sehari.
Kelemumur berkaitan Malassezia dan pengelupasan sel cepat.
Porositi tinggi: kutikel terangkat, cepat kering.
Eumelanin dan pheomelanin menentukan warna asli.
Ikatan disulfida hanya berubah melalui proses kimia.
Mencuci, Memotong dan Mengeringkan Rambut
Syampu pada kulit kepala; perapi pada panjang rambut sahaja.
Air suam mengelak pengeringan; bilasan sejuk menutup kutikel.
Syampu clarifying untuk sisa produk; syampu lembut untuk harian.
Sectioning sebelum memotong; periksa keseimbangan kiri-kanan.
Gunting tajam sahaja untuk elak hujung bercabang.
Tuala menekan; pengering 15–20 cm dan bergerak.
Diffuser untuk keriting; concentrator untuk lurus.
Penggayaan Rambut: Pengeringan, Pengeritingan dan Pelurusan
Keringkan 70–80% sebelum alat haba.
Suhu 150–180°C untuk halus/rosak; 180–200°C normal; 200–230°C tebal/sihat sahaja.
Pelindung haba wajib; jangan berhenti pada satu titik.
Tong kecil untuk keriting ketat; tong besar untuk gelombang longgar.
Ikatan hidrogen diubah oleh air dan haba; ikatan disulfida oleh kimia.
Arah pengeringan menentukan licin atau isipadu.
Sejukkan rambut sebelum menyikat.
Pewarnaan dan Rawatan Rambut
Tahap 1–10: 1 hitam hingga 10 pirang paling cerah.
Developer 10, 20, 30, 40 vol untuk deposit hingga 4 tahap pencerahan.
Ujian tampal 48 jam dan ujian helai sebelum pewarnaan.
Ikut nisbah campuran label; buang sisa campuran.
Nada oren/kuning deneutralkan dengan warna pelengkap.
Syampu tanpa sulfat dan masker selepas pewarnaan.
Sarung tangan dan pengudaraan baik; jangan campur bahan kimia tidak dibenarkan.
Komunikasi Pelanggan dan Pengurusan Salon
Konsultasi berstruktur dengan persetujuan dan pengesahan harga.
Soalan wajib: kehamilan, alahan, sejarah kimia, ubat, kerosakan.
Komunikasi bukan lisan: jarak, kontak mata, nada tenang.
Aduan: dengar, minta maaf, tawar penyelesaian, rekod.
Kerahsiaan data peribadi dan kesihatan pelanggan.
Sahkan tempahan sehari sebelum.
Stok: catat keluar-masuk dan periksa tarikh luput bulanan.
Amalan Kerja dan Keselamatan di Tempat Kerja
Risiko: lantai basah, elektrik berhampiran air, bahan menghakis, titisan mata.
Periksa wayar dan plag; label alat rosak.
Bahan kimia berlabel dalam kabinet berventilasi.
APD: sarung tangan, apron, pelindung mata.
Pengudaraan dan pengekstrak udara untuk produk kimia.
Laluan kecemasan bebas halangan; pemadam api diperiksa.
Laraskan kerusi dan meja; berehat setiap 30–45 minit.