SPM Penjagaan Muka dan Penggayaan Rambut study materials
SPM Penjagaan Muka dan Penggayaan Rambut study resources

SPM Penjagaan Muka dan Penggayaan Rambut cheat sheet

SPM Penjagaan Muka dan Penggayaan Rambut · Keep the key ideas within reach.

Quick reference

Keselamatan, Kebersihan dan Sanitasi di Salon

  • Sanitasi = pengurangan kuman pada permukaan sehingga tahap selamat; sterilisasi = pembunuhan semua mikroorganisma termasuk spora. Dua istilah ini tidak boleh ditukar ganti.

  • Disinfektan kimia biasa: alkohol 70% (cepat kering, sesuai alat kecil), larutan peluntur klorin 1:10 untuk darah dan cecair badan, dan kuaterner ammonium untuk permukaan besar.

  • Alat logam tidak boleh dikongsi tanpa disinfeksi antara pelanggan; alat berliang atau bergerigi (berus, kikir) yang tidak boleh disterilkan mesti dibuang atau diberi kepada pelanggan.

  • Prosedur: cuci dengan sabun untuk membuang bahan organik, bilas, rendam dalam disinfektan mengikut masa sentuh pada label (biasanya 10 minit untuk klorin 1:10), keringkan di udara.

  • Bekas produk harus ditutup dan dilabel; jangan simpan produk dalam bekas makanan atau botol tanpa label kerana risiko tertukar dan pencemaran.

  • Kebersihan tangan: basuh dengan sabun dan air sekurang-kurangnya 20 saat, atau guna pensanitasi tangan beralkohol 60%+ apabila tangan tidak kelihatan kotor.

  • Sampah biologi (kapas berdarah, bilah) masuk bekas kalis tusukan bertutup; jangan padatkan atau bengkokkan bilah dengan tangan.

  • Peralatan elektrik seperti seterika rambut mesti dicabut sebelum dibersihkan dan tidak boleh disentuh dengan tangan basah.

Quick reference

Pengetahuan Asas Kulit dan Analisis Jenis Kulit

  • Lapisan epidermis: stratum korneum (sel mati, penghalang), stratum granulosum, stratum spinosum, stratum basale (pembahagian sel, melanosit).

  • Dermis mengandungi kolagen, elastin, folikel rambut, kelenjar sebasea dan peluh; di sinilah kedutan dan parut terbentuk.

  • Jenis kulit ditentukan oleh keseimbangan sebum dan kelembapan: normal, kering, berminyak, kombinasi (berminyak di zon T, kering di pipi), dan sensitif (mudah merah atau pedih).

  • Kulit berminyak: liang jelas, kilau di seluruh muka, mudah jerawat; kulit kering: rasa ketat, bersisik, garis halus kelihatan lebih awal.

  • Ujian kulit mudah: bersihkan muka, tunggu 30 minit tanpa produk, kemudian nilai kilau dan rasa ketat pada zon T dan pipi.

  • Fototip Fitzpatrick I–VI ditentukan oleh tindak balas terhadap matahari (terbakar vs sawo matang) dan warna asas; jenis IV–VI lebih berisiko hiperpigmentasi selepas pengelupasan atau luka.

  • Kulit sensitif dan reaktif memerlukan produk tanpa wangian dan tanpa alkohol kuat; ujian tampal pada lengan dalaman 24 jam sebelum penggunaan muka.

  • Penuaan intrinsik mengurangkan kolagen dan kelembapan; penuaan ekstrinsik didorong UV, merokok dan pencemaran, jadi SPF adalah langkah pencegahan utama.

Quick reference

Penjagaan Muka: Pembersihan, Pengelupasan dan Penyegaran

  • Urutan standard: pembersihan (cleansing), penyegaran (toner), pengelupasan (exfoliation) mengikut keperluan, rawatan (serum/masker), pelembap, dan pelindung matahari pada waktu siang.

  • Pembersih minyak atau balsam melarutkan solekan dan pelindung matahari; pembersih berasaskan air membuang peluh dan sisa. Pembersihan berganda (double cleansing) digunakan apabila solekan tebal.

  • Pembersih berbuih sesuai untuk kulit berminyak; pembersih krim atau susu sesuai untuk kulit kering dan sensitif. Air panas berlebihan menghilangkan lipid penghalang.

  • Pengelupasan fizikal (butiran, berus) menggosok sel mati secara mekanikal; pengelupasan kimia (AHA seperti asid glikolik dan laktik, BHA asid salisilik) melarutkan ikatan sel. BHA larut minyak, sesuai untuk liang tersumbat.

  • AHA boleh menyebabkan fotosensitiviti: pelanggan mesti guna SPF dan elak matahari selepas pengelupasan. Jangan gabungkan pengelupasan kimia dengan retinol atau asid lain pada hari yang sama.

  • Frekuensi selamat: pengelupasan ringan 1–2 kali seminggu untuk kulit normal; kulit sensitif mungkin hanya sebulan sekali atau menggunakan enzim lembut.

  • Penyegaran (toner) moden mengimbangi pH selepas pembersihan dan menambah kelembapan; toner beralkohol tinggi boleh mengeringkan dan tidak sesuai untuk kulit kering.

  • Topeng: tanah liat menyerap sebum (kulit berminyak), gel atau krim menghidrat (kulit kering); masa 10–15 minit, jangan biarkan kering sepenuhnya hingga merekah.

Quick reference

Rawatan Muka dan Penggunaan Alat serta Produk

  • Langkah rawatan muka: analisis kulit, konsultasi dan persetujuan, pembersihan, pengelupasan, ekstraksi (jika perlu), urutan, topeng, pelembap, pelindung matahari, dan nasihat selepas rawatan.

  • Ekstraksi komedo hanya selepas kulit dilembutkan dengan wap atau tuala hangat; tekanan lembut dengan jari berbungkus tisu atau alat ekstraktor. Jerawat meradang tidak diekstrak.

  • Kontraindikasi: kulit terbakar matahari, ekzema aktif, jangkitan herpes, luka terbuka, kehamilan (bagi retinol dan asid tertentu), dan alahan produk yang diketahui.

  • Alat: spatula, berus, mangkuk, dan pengapit mesti disinfeksi sebelum dan selepas setiap pelanggan. Mesin wap diisi air suling dan muncung dibersihkan setiap hari.

  • Urutan muka bergerak ke arah aliran limfa dan ke atas; tekanan ringan pada kawasan mata dan leher. Urutan tidak dilakukan pada kulit meradang atau jerawat aktif.

  • Serum: asid hialuronik menghidrat, vitamin C mencerahkan dan antioksidan, niacinamide mengawal sebum dan pigmentasi, retinol mempercepat pembaharuan sel tetapi perlu diperkenalkan secara berperingkat.

  • Ujian tampal (patch test) dilakukan pada produk baru, terutamanya produk aktif, 24–48 jam sebelum rawatan penuh; catat keputusan dalam kad pelanggan.

  • Rekod rawatan mesti mencatat jenis kulit, produk, masa, tindak balas, dan sebarang kontraindikasi untuk rawatan seterusnya.

Quick reference

Pengetahuan Asas Rambut dan Kulit Kepala

  • Struktur rambut: kutikel (lapisan pelindung luar), korteks (lapisan utama, mengandungi melanin dan ikatan disulfida), dan medula (teras, tidak selalu ada).

  • Batang rambut tumbuh dari folikel; papila dermis membekalkan darah dan nutrien. Pertumbuhan melalui fasa anagen (tumbuh), katagen (peralihan) dan telogen (rehat dan gugur).

  • Rambut normal gugur kira-kira 50–100 helai sehari; keguguran berlebihan boleh berkaitan tekanan, kekurangan zat besi, hormon atau rawatan kimia.

  • Jenis kulit kepala: normal, berminyak (sebum berlebihan, sering berkaitan rambut halus), kering (bersisik, gatal), dan sensitif. Kelemumur (dandruff) berpunca daripada kulat Malassezia dan pengelupasan sel yang cepat.

  • Rambut Afrika atau bertekstur keriting mempunyai lengkung folikel dan kutikel yang lebih mudah terangkat; memerlukan pelembap dan pengendalian lembut.

  • Porositi rambut: rendah (kutikel rapat, produk sukar meresap), tinggi (kutikel terangkat, cepat kering dan menyerap). Ujian: titiskan air pada helai rambut dan lihat sama ada ia tenggelam.

  • Warna semula jadi rambut ditentukan oleh melanin eumelanin (hitam/coklat) dan pheomelanin (merah/kuning). Rambut kelabu muncul apabila melanosit folikel berhenti menghasilkan melanin.

  • Ikatan disulfida dalam korteks menentukan kekuatan dan bentuk rambut; proses kimia seperti pelurusan dan pengeritingan kekal mengubah ikatan ini.

Quick reference

Mencuci, Memotong dan Mengeringkan Rambut

  • Langkah mencuci: basahkan, sapu syampu pada kulit kepala, urut dengan hujung jari (bukan kuku), bilas sehingga air jernih, sapu perapi pada panjang rambut bukan kulit kepala, bilas.

  • Suhu air suam (bukan panas) mengelakkan pengeringan kulit kepala dan kutikel yang terangkat. Air sejuk pada bilasan akhir membantu menutup kutikel.

  • Syampu pembersih mendalam (clarifying) digunakan sekali-sekala untuk sisa produk; syampu harian yang lembut untuk kegunaan kerap.

  • Pemotongan: bahagian rambut (sectioning) mengikut garis panduan, potong pada sudut yang betul, dan sentiasa periksa keseimbangan kiri-kanan dengan memotong kering atau menyikat ke bawah.

  • Alat gunting mesti tajam; gunting tumpul merosakkan hujung rambut dan menyebabkan 'split ends'. Gunting rambut tidak digunakan untuk bahan lain.

  • Pengeringan: tuala menekan (bukan menggosok) untuk menyerap air; pengering pada suhu sederhana dan jarak 15–20 cm, bergerak berterusan untuk mengelak kerosakan haba pada satu titik.

  • Muncung penyebar (diffuser) mengeringkan rambut keriting tanpa memecahkan gelombang; muncung tumpu (concentrator) mengarahkan udara untuk pengeringan lurus dan kemasan.

  • Sebelum memotong atau mengeringkan, tanya pelanggan tentang alahan, keadaan kulit kepala, dan keinginan panjang; rekod persetujuan dalam kad pelanggan.

Quick reference

Penggayaan Rambut: Pengeringan, Pengeritingan dan Pelurusan

  • Pengeringan: keringkan sehingga 70–80% sebelum menggunakan alat haba untuk mengurangkan masa pendedahan haba dan kerosakan kutikel.

  • Alat haba: seterika rambut 150–180°C untuk rambut halus atau rosak, 180–200°C untuk rambut normal, 200–230°C hanya untuk rambut tebal dan sihat. Sentiasa guna pelindung haba.

  • Pengeritingan dengan seterika: lilit rambut pada suhu yang sesuai, tahan 5–10 saat, lepaskan tanpa menarik. Saiz tong menentukan saiz gelombang: tong kecil untuk keriting ketat, tong besar untuk gelombang longgar.

  • Pelurusan: ambil bahagian kecil, gerakkan seterika perlahan dan berterusan, jangan berhenti pada satu titik. Ulangan berlebihan pada bahagian yang sama merosakkan ikatan hidrogen dan kutikel.

  • Ikatan hidrogen dalam rambut boleh diubah oleh air dan haba; ini asas pengeringan dan penggayaan sementara. Ikatan disulfida hanya berubah melalui proses kimia.

  • Arah pengeringan mengikut keinginan gaya: ke bawah untuk kemasan licin, ke atas pada akar untuk isipadu. Gunakan berus bulat untuk lengkung pada hujung.

  • Rambut rosak (porositi tinggi, hujung bercabang) memerlukan suhu lebih rendah dan produk pelembap; elak pengeritingan dan pelurusan berulang pada hari yang sama.

  • Sejukkan rambut sebelum menyikat atau menyentuh selepas pengeringan; rambut panas lebih mudah meregang dan patah.

Quick reference

Pewarnaan dan Rawatan Rambut

  • Tahap warna (level) 1–10: 1 hitam, 5 coklat muda, 7 perang, 10 pirang paling cerah. Nada (tone) menerangkan warna asas seperti emas, abu, atau merah.

  • Pewarna kekal mengandungi penembusan ke korteks dan memerlukan pembangunan dengan agen pengoksida (developer). Pewarna separa kekal hanya melapisi kutikel dan pudar selepas beberapa basuhan.

  • Kekuatan developer: 10 vol (3%) untuk deposit warna sahaja, 20 vol (6%) untuk pencerahan 1–2 tahap, 30 vol (9%) untuk 2–3 tahap, 40 vol (12%) untuk 3–4 tahap. Semakin tinggi vol, semakin banyak kerosakan.

  • Ujian tampal (patch test) 48 jam sebelum pewarnaan pertama atau apabila formula baharu digunakan; ujian helai (strand test) mengesahkan hasil warna pada rambut pelanggan.

  • Pencampuran: ikut nisbah pada label (biasanya 1:1 atau 1:2). Jangan simpan sisa campuran untuk kegunaan kemudian; buang selepas masa pemprosesan.

  • Pencerahan berlebihan pada rambut gelap boleh menghasilkan nada oren atau kuning; toning dengan warna pelengkap diperlukan untuk meneutralkan.

  • Rawatan selepas pewarnaan: syampu tanpa sulfat, perapi dan masker kelembapan, serta elak kolam renang berklorin dan haba berlebihan untuk mengekalkan warna.

  • Keselamatan kimia: sarung tangan, pengudaraan baik, jangan campur peluntur dengan ammonia atau produk lain yang tidak dibenarkan, dan simpan bahan kimia berlabel jauh dari pelanggan.

Quick reference

Komunikasi Pelanggan dan Pengurusan Salon

  • Konsultasi berstruktur: dengar keperluan, tanya sejarah rawatan rambut dan kulit, periksa keadaan, cadangkan pilihan, sahkan harga dan masa, dapatkan persetujuan.

  • Soalan wajib sebelum rawatan kimia: kehamilan, alahan, sejarah pewarnaan atau pelurusan, ubat yang diambil, dan kerosakan rambut sedia ada.

  • Komunikasi bukan lisan: jarak selesa, kontak mata, nada suara tenang, dan bahasa badan terbuka; elak berdiri terlalu dekat atau menyentuh tanpa kebenaran.

  • Pengendalian aduan: dengar tanpa memotong, minta maaf atas pengalaman pelanggan, jelaskan pilihan penyelesaian, dan rekod dalam buku aduan. Jangan berdebat di hadapan pelanggan lain.

  • Kerahsiaan: maklumat peribadi dan kesihatan pelanggan tidak dikongsi; kad pelanggan disimpan selamat dan hanya diakses kakitangan yang berkaitan.

  • Pengurusan tempahan: catat nama, nombor telefon, perkhidmatan, juruteknik, dan masa; sahkan semula sehari sebelum. Elak tempahan berganda dengan jadual juruteknik.

  • Pengurusan stok: catat produk masuk dan keluar, periksa tarikh luput bulanan, dan simpan tahap minimum untuk produk kerap digunakan.

  • Harga dan masa perkhidmatan mesti dimaklumkan sebelum kerja dimulakan; perubahan harga hendaklah dipaparkan secara jelas di kaunter atau senarai harga.

Quick reference

Amalan Kerja dan Keselamatan di Tempat Kerja

  • Risiko utama salon: gelincir pada lantai basah, kerosakan elektrik berhampiran air, bahan kimia menghakis, dan kecederaan mata daripada titisan produk.

  • Peralatan elektrik mesti diperiksa sebelum digunakan: wayar tidak terkupas, plag tidak longgar, dan tangan kering. Alat rosak dilabel dan dikeluarkan dari penggunaan.

  • Penyimpanan bahan kimia: bekas asal berlabel, kabinet berventilasi, jauh dari sumber haba dan makanan. Jangan tuang bahan kimia ke dalam botol minuman.

  • Peralatan perlindungan diri: sarung tangan untuk pewarna dan pembersih, apron, dan pelindung mata semasa mengendalikan bahan menghakis atau menyembur.

  • Pengudaraan: buka tingkap atau gunakan pengekstrak udara semasa penggunaan produk kimia dan semburan aerosol; elak menyembur ke arah muka pelanggan.

  • Laluan kecemasan dan pintu keluar mesti bebas daripada halangan; alat pemadam api diperiksa mengikut jadual dan kakitangan tahu lokasinya.

  • Kecederaan kecil: basuh luka dengan air bersih, tutup dengan plaster, dan catat dalam buku kemalangan. Kejadian serius dirujuk kepada bantuan perubatan dan pihak pengurusan.

  • Postur kerja: laraskan ketinggian kerusi pelanggan dan meja supaya siku berada pada sudut selesa; berehat sebentar setiap 30–45 minit untuk mengelak kecederaan regangan berulang.

Quick reference

Keselamatan, Kebersihan dan Sanitasi di Salon

  • Bezakan sanitasi (mengurangkan kuman) daripada sterilisasi (membunuh semua mikroorganisma termasuk spora).

  • Disinfektan biasa: alkohol 70%, klorin 1:10 untuk darah/cecair badan, kuaterner ammonium untuk permukaan.

  • Cuci dahulu untuk buang bahan organik, kemudian rendam dalam disinfektan mengikut masa sentuh pada label.

  • Alat berliang seperti kikir dan berus tidak boleh disterilkan sepenuhnya; buang atau berikan kepada pelanggan.

  • Bekas produk mesti berlabel dan bertutup; jangan guna bekas makanan untuk bahan kimia.

  • Sampah biologi masuk bekas kalis tusukan; jangan bengkokkan bilah dengan tangan.

  • Cabut plag alat elektrik sebelum membersihkan dan jangan sentuh dengan tangan basah.

Quick reference

Pengetahuan Asas Kulit dan Analisis Jenis Kulit

  • Epidermis: korneum, granulosum, spinosum, basale (melanosit). Dermis: kolagen, elastin, folikel, kelenjar.

  • Jenis kulit: normal, kering, berminyak, kombinasi (zon T berminyak), sensitif.

  • Ujian 30 minit selepas pembersihan mendedahkan kilau dan rasa ketat pada zon T dan pipi.

  • Kulit berminyak: liang jelas, kilau, mudah jerawat. Kulit kering: ketat, bersisik, garis halus awal.

  • Fototip Fitzpatrick I–VI berdasarkan tindak balas matahari; IV–VI lebih berisiko hiperpigmentasi.

  • Ujian tampal 24 jam pada lengan dalaman sebelum produk baharu digunakan pada muka.

  • SPF melindungi daripada penuaan ekstrinsik yang disebabkan UV, merokok dan pencemaran.

Quick reference

Penjagaan Muka: Pembersihan, Pengelupasan dan Penyegaran

  • Urutan: pembersihan, toner, pengelupasan (jika perlu), serum/masker, pelembap, SPF pada siang.

  • Pembersihan berganda: pembersih minyak untuk solekan dan SPF, kemudian pembersih berair.

  • Pembersih berbuih untuk kulit berminyak; pembersih krim/susu untuk kulit kering dan sensitif.

  • AHA (glikolik, laktik) larut air; BHA (salisilik) larut minyak dan sesuai untuk liang tersumbat.

  • AHA meningkatkan fotosensitiviti; pelanggan mesti guna SPF dan elak matahari selepas pengelupasan.

  • Pengelupasan ringan 1–2 kali seminggu untuk kulit normal; lebih jarang untuk kulit sensitif.

  • Topeng tanah liat menyerap sebum; topeng gel/krim menghidrat. Biarkan 10–15 minit, jangan kering merekah.

Quick reference

Rawatan Muka dan Penggunaan Alat serta Produk

  • Aliran rawatan: analisis, persetujuan, pembersihan, pengelupasan, ekstraksi, urutan, topeng, pelembap, SPF, nasihat.

  • Ekstraksi hanya selepas kulit dilembutkan; jerawat meradang tidak diekstrak.

  • Kontraindikasi: kulit terbakar matahari, ekzema aktif, herpes, luka terbuka, kehamilan (retinol/asid tertentu).

  • Disinfeksi spatula, berus dan pengapit sebelum dan selepas setiap pelanggan; mesin wap guna air suling.

  • Urutan bergerak ke arah limfa dan ke atas; tekanan ringan pada mata dan leher.

  • Serum: asid hialuronik (hidrat), vitamin C (cerah/antioksidan), niacinamide (sebum/pigmen), retinol (pembaharuan sel).

  • Ujian tampal 24–48 jam sebelum produk aktif; rekod keputusan dalam kad pelanggan.

Quick reference

Pengetahuan Asas Rambut dan Kulit Kepala

  • Kutikel melindungi, korteks mengandungi melanin dan ikatan disulfida, medula ialah teras.

  • Fasa pertumbuhan: anagen (tumbuh), katagen (peralihan), telogen (rehat/gugur).

  • Gugur normal 50–100 helai sehari; lebih daripada itu perlu disiasat.

  • Kelemumur berkaitan kulat Malassezia dan pengelupasan sel cepat.

  • Porositi tinggi: kutikel terangkat, cepat kering; ujian titisan air pada helai rambut.

  • Eumelanin (hitam/coklat) dan pheomelanin (merah/kuning) menentukan warna asli.

  • Ikatan disulfida menentukan kekuatan dan bentuk; hanya proses kimia mengubahnya secara kekal.

Quick reference

Mencuci, Memotong dan Mengeringkan Rambut

  • Syampu pada kulit kepala, urut dengan hujung jari, bilas sehingga jernih; perapi pada panjang rambut sahaja.

  • Air suam mengelak pengeringan; bilasan sejuk membantu menutup kutikel.

  • Syampu clarifying sekali-sekala untuk sisa produk; syampu lembut untuk kegunaan harian.

  • Sectioning rambut sebelum memotong dan periksa keseimbangan kiri-kanan.

  • Gunting tajam sahaja; gunting tumpul merosakkan hujung rambut.

  • Tuala menekan bukan menggosok; pengering pada jarak 15–20 cm dan bergerak berterusan.

  • Diffuser untuk rambut keriting; concentrator untuk pengeringan lurus dan kemasan.

Quick reference

Penggayaan Rambut: Pengeringan, Pengeritingan dan Pelurusan

  • Keringkan 70–80% sebelum alat haba untuk kurangkan pendedahan.

  • Suhu seterika: 150–180°C (halus/rosak), 180–200°C (normal), 200–230°C (tebal/sihat sahaja).

  • Sentiasa guna pelindung haba; jangan berhenti pada satu titik dengan seterika.

  • Tong kecil untuk keriting ketat; tong besar untuk gelombang longgar.

  • Ikatan hidrogen diubah oleh air dan haba (gaya sementara); ikatan disulfida hanya oleh kimia.

  • Arah pengeringan: ke bawah untuk licin, ke atas pada akar untuk isipadu.

  • Sejukkan rambut sebelum menyikat selepas pengeringan untuk elak patah.

Quick reference

Pewarnaan dan Rawatan Rambut

  • Tahap 1–10: 1 hitam, 5 coklat muda, 7 perang, 10 pirang paling cerah.

  • Developer: 10 vol (deposit), 20 vol (1–2 tahap), 30 vol (2–3 tahap), 40 vol (3–4 tahap).

  • Ujian tampal 48 jam dan ujian helai sebelum pewarnaan penuh.

  • Ikut nisbah campuran pada label (biasanya 1:1 atau 1:2); buang sisa campuran.

  • Pencerahan berlebihan menghasilkan nada oren/kuning; toning pelengkap meneutralkan.

  • Selepas pewarnaan: syampu tanpa sulfat, masker kelembapan, elak klorin dan haba berlebihan.

  • Sarung tangan, pengudaraan baik; jangan campur peluntur dengan ammonia atau produk tidak dibenarkan.

Quick reference

Komunikasi Pelanggan dan Pengurusan Salon

  • Konsultasi: dengar, tanya sejarah rawatan, periksa, cadang pilihan, sahkan harga dan masa, dapatkan persetujuan.

  • Soalan wajib: kehamilan, alahan, sejarah pewarnaan/pelurusan, ubat, kerosakan sedia ada.

  • Komunikasi bukan lisan: jarak selesa, kontak mata, nada tenang, bahasa badan terbuka.

  • Aduan: dengar tanpa memotong, minta maaf atas pengalaman, tawar penyelesaian, rekod.

  • Kerahsiaan: data peribadi dan kesihatan pelanggan disimpan selamat.

  • Tempahan: catat butiran lengkap dan sahkan semula sehari sebelum.

  • Stok: catat masuk/keluar, periksa tarikh luput bulanan, kekalkan tahap minimum.

Quick reference

Amalan Kerja dan Keselamatan di Tempat Kerja

  • Risiko utama: lantai basah, elektrik berhampiran air, bahan kimia menghakis, titisan ke mata.

  • Periksa wayar dan plag sebelum guna; label alat rosak dan keluarkan dari penggunaan.

  • Bahan kimia dalam bekas asal berlabel, kabinet berventilasi, jauh dari haba dan makanan.

  • APD: sarung tangan, apron, pelindung mata untuk bahan menghakis atau semburan.

  • Pengudaraan dan pengekstrak udara semasa guna produk kimia dan aerosol.

  • Laluan kecemasan bebas halangan; pemadam api diperiksa mengikut jadual.

  • Laraskan ketinggian kerusi dan meja; berehat setiap 30–45 minit untuk elak kecederaan regangan.

Quick reference

Keselamatan, Kebersihan dan Sanitasi di Salon

  • Sanitasi mengurangkan kuman; sterilisasi membunuh semua mikroorganisma termasuk spora.

  • Klorin 1:10 untuk darah dan cecair badan; alkohol 70% untuk alat kecil.

  • Cuci, bilas, rendam mengikut masa sentuh label, keringkan di udara.

  • Alat berliang tidak boleh disterilkan; buang atau berikan kepada pelanggan.

  • Label semua bekas produk; jangan guna bekas makanan.

  • Bekas kalis tusukan untuk sampah biologi; jangan bengkokkan bilah dengan tangan.

  • Cabut plag dan keringkan tangan sebelum membersihkan alat elektrik.

Quick reference

Pengetahuan Asas Kulit dan Analisis Jenis Kulit

  • Epidermis: korneum, granulosum, spinosum, basale. Dermis: kolagen, elastin, folikel.

  • Jenis kulit: normal, kering, berminyak, kombinasi, sensitif.

  • Ujian 30 minit selepas pembersihan mendedahkan kilau dan rasa ketat.

  • Kulit berminyak: liang jelas dan kilau; kulit kering: ketat dan bersisik.

  • Fototip Fitzpatrick I–VI; IV–VI lebih berisiko hiperpigmentasi.

  • Ujian tampal 24 jam pada lengan dalaman sebelum guna pada muka.

  • SPF mencegah penuaan ekstrinsik daripada UV dan pencemaran.

Quick reference

Penjagaan Muka: Pembersihan, Pengelupasan dan Penyegaran

  • Urutan: pembersihan, toner, pengelupasan, serum/masker, pelembap, SPF.

  • Pembersihan berganda untuk solekan tebal dan pelindung matahari.

  • Pembersih berbuih untuk kulit berminyak; krim/susu untuk kulit kering.

  • AHA larut air; BHA larut minyak dan sesuai untuk liang tersumbat.

  • AHA meningkatkan fotosensitiviti; guna SPF selepas pengelupasan.

  • Pengelupasan 1–2 kali seminggu untuk kulit normal.

  • Topeng tanah liat untuk sebum; topeng gel/krim untuk hidrat.

Quick reference

Rawatan Muka dan Penggunaan Alat serta Produk

  • Aliran: analisis, persetujuan, pembersihan, pengelupasan, ekstraksi, urutan, topeng, pelembap, SPF.

  • Ekstraksi selepas kulit dilembutkan; jerawat meradang tidak diekstrak.

  • Kontraindikasi: terbakar matahari, ekzema aktif, herpes, luka terbuka, kehamilan.

  • Disinfeksi alat sebelum dan selepas setiap pelanggan.

  • Urutan ke arah limfa dan ke atas; tekanan ringan pada mata.

  • Serum: asid hialuronik, vitamin C, niacinamide, retinol.

  • Ujian tampal 24–48 jam dan rekod dalam kad pelanggan.

Quick reference

Pengetahuan Asas Rambut dan Kulit Kepala

  • Kutikel, korteks (melanin dan ikatan disulfida), medula.

  • Fasa: anagen, katagen, telogen.

  • Gugur normal 50–100 helai sehari.

  • Kelemumur berkaitan Malassezia dan pengelupasan sel cepat.

  • Porositi tinggi: kutikel terangkat, cepat kering.

  • Eumelanin dan pheomelanin menentukan warna asli.

  • Ikatan disulfida hanya berubah melalui proses kimia.

Quick reference

Mencuci, Memotong dan Mengeringkan Rambut

  • Syampu pada kulit kepala; perapi pada panjang rambut sahaja.

  • Air suam mengelak pengeringan; bilasan sejuk menutup kutikel.

  • Syampu clarifying untuk sisa produk; syampu lembut untuk harian.

  • Sectioning sebelum memotong; periksa keseimbangan kiri-kanan.

  • Gunting tajam sahaja untuk elak hujung bercabang.

  • Tuala menekan; pengering 15–20 cm dan bergerak.

  • Diffuser untuk keriting; concentrator untuk lurus.

Quick reference

Penggayaan Rambut: Pengeringan, Pengeritingan dan Pelurusan

  • Keringkan 70–80% sebelum alat haba.

  • Suhu 150–180°C untuk halus/rosak; 180–200°C normal; 200–230°C tebal/sihat sahaja.

  • Pelindung haba wajib; jangan berhenti pada satu titik.

  • Tong kecil untuk keriting ketat; tong besar untuk gelombang longgar.

  • Ikatan hidrogen diubah oleh air dan haba; ikatan disulfida oleh kimia.

  • Arah pengeringan menentukan licin atau isipadu.

  • Sejukkan rambut sebelum menyikat.

Quick reference

Pewarnaan dan Rawatan Rambut

  • Tahap 1–10: 1 hitam hingga 10 pirang paling cerah.

  • Developer 10, 20, 30, 40 vol untuk deposit hingga 4 tahap pencerahan.

  • Ujian tampal 48 jam dan ujian helai sebelum pewarnaan.

  • Ikut nisbah campuran label; buang sisa campuran.

  • Nada oren/kuning deneutralkan dengan warna pelengkap.

  • Syampu tanpa sulfat dan masker selepas pewarnaan.

  • Sarung tangan dan pengudaraan baik; jangan campur bahan kimia tidak dibenarkan.

Quick reference

Komunikasi Pelanggan dan Pengurusan Salon

  • Konsultasi berstruktur dengan persetujuan dan pengesahan harga.

  • Soalan wajib: kehamilan, alahan, sejarah kimia, ubat, kerosakan.

  • Komunikasi bukan lisan: jarak, kontak mata, nada tenang.

  • Aduan: dengar, minta maaf, tawar penyelesaian, rekod.

  • Kerahsiaan data peribadi dan kesihatan pelanggan.

  • Sahkan tempahan sehari sebelum.

  • Stok: catat keluar-masuk dan periksa tarikh luput bulanan.

Quick reference

Amalan Kerja dan Keselamatan di Tempat Kerja

  • Risiko: lantai basah, elektrik berhampiran air, bahan menghakis, titisan mata.

  • Periksa wayar dan plag; label alat rosak.

  • Bahan kimia berlabel dalam kabinet berventilasi.

  • APD: sarung tangan, apron, pelindung mata.

  • Pengudaraan dan pengekstrak udara untuk produk kimia.

  • Laluan kecemasan bebas halangan; pemadam api diperiksa.

  • Laraskan kerusi dan meja; berehat setiap 30–45 minit.