De subjuntivo tussen twee stoelen
Tom maakt de schrijfopdracht van het centraal examen VWO Spaans. Hij moet een formele e-mail schrijven aan Hotel Sol y Mar in Nerja. Situatie: hij heeft voor 12-15 augustus een kamer met zeezicht geboekt voor twee personen, reserveringsnummer 4471. Het hotel heeft per ongeluk dezelfde kamer aan iemand anders gegeven; Tom krijgt een kamer zonder zeezicht aangeboden. De opdracht: vraag om een oplossing, noem het reserveringsnummer en de data, vraag om compensatie, en sluit af met een deadline. Eisen: 120-150 woorden, formeel (usted), minimaal twee keer een subjuntivo, één vraag met inversie. Tom heeft 20 minuten. Hij schrijft: 'Espero que me puede ayudar' en 'Quiero que me devuelve el dinero'. Hij twijfelt of 'Ojalá' te informeel is. Zijn eerste versie is 168 woorden.
1. Corrigeer de twee subjuntivo-fouten en leg de regel uit die Tom moet toepassen.
Read the worked answer
Correcties: 'Espero que me pueda ayudar' en 'Quiero que me devuelva el dinero'. Regel: na een hoofdclause van emotie, wil of verzoek (esperar, querer, pedir, rogar) + 'que' + een ander onderwerp volgt de subjuntivo. 'Puede' is indicativo en past bij een feitelijke mededeling; 'pueda' geeft de wens of het verzoek weer. 'Devuelve' is indicativo; 'devuelva' is subjuntivo. Omdat Tom iets van het hotel verlangt en niet beschrijft wat het hotel doet, moet hij beide keren de subjuntivo gebruiken. Let ook op de persoon: 'me' blijft het lijdend voorwerp, het werkwoord past bij 'usted' (pueda/devuelva).
2. Tom wil 'Ojalá' toevoegen. Is dat hier passend qua register en betekenis? Geef een alternatief als het niet past.
Read the worked answer
'Ojalá' is niet fout, maar het is een sterk emotionele wensvorm en kan in een formele klacht te persoonlijk of te literair klinken. Het vraagt ook om subjuntivo ('Ojalá podamos...'). In deze e-mail is een zakelijke formulering beter: 'Confío en que podamos llegar a una solución' of 'Le agradecería que me confirmara una solución'. Als Tom 'Ojalá' toch gebruikt, moet hij het beperken tot één zin en direct daarna zakelijk verdergaan. De keuze hangt dus af van register: 'Ojalá' past bij een wens, niet bij een formele eis met deadline.
3. Zijn tekst is 168 woorden; de opdracht vraagt 120-150. Wat schrapt hij het beste, en wat mag zeker niet verdwijnen?
Read the worked answer
Schrappen: overbodige opening ('Me dirijo a ustedes para...'), herhaalde verontschuldigingen en sfeerwoorden ('lamentablemente', 'muy decepcionado'). Behhouden: reserveringsnummer 4471, data 12-15 augustus, het probleem (kamer zonder zeezicht), de gevraagde compensatie en de deadline. Ook de twee subjuntivo's en de inversievraag moeten blijven. Tom kan zinnen combineren: 'Les escribo porque...' in plaats van drie inleidende zinnen. Zo haalt hij 150 woorden zonder inhoud te verliezen. Als hij moet kiezen, gaat inhoudelijke volledigheid boven een extra beleefdheidsformule.