In der Bäckerei: Alternative, getrennt zahlen, Kartenregel
Sie stehen in einer Bäckerei und möchten für sich und Ihre Kollegin einkaufen. Ihre Kollegin möchte ein Käsebrot ohne Butter. Sie selbst möchten zwei Semmeln und ein Wurstbrot. Die Verkäuferin sagt: „Das Käsebrot ohne Butter ist leider aus. Wir haben noch Käsebrot mit Butter oder ein Veggie-Brot.“ Ihre Kollegin isst keine Butter, aber sie mag Gemüse. Auf dem Schild an der Kasse steht: „Kartenzahlung erst ab 10 Euro.“ Die Verkäuferin fragt: „Sonst noch etwas?“ und danach: „Zusammen oder getrennt?“ Ihre Kollegin hat kein Bargeld und möchte ihren Teil mit Karte zahlen. Ihre Bestellung kostet insgesamt 9,80 Euro. Sie haben einen 20-Euro-Schein und eine Bankkarte. Hinter Ihnen steht eine Schlange. Ihre Kollegin ruft: „Ich zahle meins separat, ja?“ Sie möchten höflich bleiben und nicht lange diskutieren.
1. Was antworten Sie auf „Sonst noch etwas?“
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Sie antworten zum Beispiel: „Ja, bitte ein Veggie-Brot statt des Käsebrots ohne Butter. Meine Kollegin isst keine Butter, aber Gemüse ist in Ordnung.“ Das ist höflich und löst das Problem: Das ursprüngliche Produkt ist aus, aber es gibt eine passende Alternative. Sie sollten nicht einfach schweigen oder „nein“ sagen, weil Ihre Kollegin sonst nichts bekommt.
2. Wie antworten Sie auf „Zusammen oder getrennt?“ und warum?
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Sie antworten: „Getrennt, bitte.“ Der Grund: Ihre Kollegin möchte ihren Teil mit Karte zahlen und hat kein Bargeld. Wenn alles zusammen wäre, müssten Sie die ganze Summe tragen und Ihre Kollegin könnte nicht separat mit Karte zahlen. Getrennt zu zahlen ist in der Bäckerei möglich, auch wenn es bei einer Schlange etwas länger dauert.
3. Wie bezahlen Sie, und was gilt für Ihre Kollegin?
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Ihre Bestellung kostet 9,80 Euro. Das liegt unter 10 Euro, deshalb ist Kartenzahlung laut Schild nicht erlaubt. Sie zahlen bar mit dem 20-Euro-Schein und erhalten 10,20 Euro zurück. Die Kollegin zahlt ihren Teil separat; wenn ihr Teil unter 10 Euro liegt, darf sie auch nicht mit Karte zahlen. Dann müssten Sie kurz klären, ob Sie ihren Teil bar übernehmen und sie Ihnen das Geld später gibt. Wichtig ist, nicht auf Karte zu bestehen, wenn das Schild sie ausschließt.