Befähigungsprüfung Drogisten key terms

Stoffe pflanzlicher, tierischer oder mineralischer Herkunft sowie chemische Verbindungen, die als Rohstoffe für Arzneimittel, Tees, Kosmetika oder Nahrungsergänzungsmittel gehandelt und in der Drogerie abgegeben werden.

Fertigarzneimittel, dessen wirksamer Bestandteil ausschließlich aus pflanzlichen Drogen oder pflanzlichen Zubereitungen besteht und das einer arzneimittelrechtlichen Zulassung oder Registrierung unterliegt.

Der chemisch definierte Bestandteil eines Arzneimittels, der die therapeutische Wirkung im Körper auslöst und dessen Gehalt im Fertigprodukt geprüft und angegeben wird.

Stoff ohne eigene therapeutische Wirkung, der einem Arzneimittel zugesetzt wird, um Haltbarkeit, Konsistenz, Geschmack, Löslichkeit oder Resorption des Wirkstoffs zu verbessern.

Lehre von der Herstellung und Formgebung von Arzneimitteln, also davon, wie Wirk- und Hilfsstoffe zu Tropfen, Salben, Tabletten oder Kapseln verarbeitet werden.

Festlegung und Prüfung gleichbleibender Qualitätsmerkmale einer Droge oder eines Extrakts, etwa Gehalt an Leitsubstanz, Identität und Reinheit, damit jede Charge vergleichbar wirkt.

Arzneibuch oder amtliches Verzeichnis, das für eine Droge Identität, Prüfverfahren, Gehaltsgrenzen und Lagerung verbindlich beschreibt und als Grundlage der Qualitätskontrolle dient.

Zeitraum, in dem ein Arzneimittel oder Drogenerzeugnis bei vorgeschriebener Lagerung seine zugesicherte Qualität, Wirksamkeit und Unbedenklichkeit behält; abgelaufene Ware darf nicht abgegeben werden.

Lückenlose durchgängige Temperaturführung vom Hersteller über Transport und Lagerung bis zur Abgabe, die bei kühlpflichtigen Arzneimitteln und Lebensmitteln die Qualität sichert.

Getrennte, gekennzeichnete und belüftete Aufbewahrung von brennbaren, ätzenden oder oxidierenden Stoffen entsprechend ihren Gefahrenmerkmalen, damit keine gefährlichen Reaktionen entstehen.

Vom Lieferanten bereitgestelltes Dokument mit Angaben zu Gefahren, Zusammensetzung, Schutzmaßnahmen, Erste-Hilfe-Maßnahmen und Entsorgung eines chemischen Stoffes oder Gemisches.

Weltweit einheitliches System zur Kennzeichnung gefährlicher Chemikalien mit Piktogrammen, Signalwörtern und H-Sätzen sowie P-Sätzen für Sicherheitshinweise auf Etiketten.

Gesamtheit der Vorschriften über Herstellung, Zulassung, Kennzeichnung, Abgabe, Werbung und Überwachung von Arzneimitteln, die in Österreich im Arzneimittelgesetz geregelt sind.

Beurteilung, ob ein Produkt wegen seiner Zweckbestimmung und Wirkung als Arzneimittel oder wegen seiner Ernährungseignung als Lebensmittel einzustufen ist; davon hängen Abgabewege und Werbung ab.

Gesundheitsbezogene Angabe auf Lebensmitteln, die nur zulässig ist, wenn sie in der EU-Liste zugelassener Angaben enthalten ist und die Bedingungen für deren Verwendung erfüllt.

Vorgeschriebene Angabe von Energiegehalt sowie Fett, gesättigten Fettsäuren, Kohlenhydraten, Zucker, Eiweiß und Salz je 100 Gramm oder Milliliter auf verpackten Lebensmitteln.

Eigenschaft eines Arzneimittels, das wegen seiner Wirkung oder Gefährlichkeit nur auf ärztliche Verschreibung abgegeben werden darf; in der Drogerie nicht frei erhältlich.

Angabe darüber, wie viel eines Arzneimittels in welchen Zeitabständen und über welchen Zeitraum angewendet werden soll, abhängig von Alter, Gewicht und Indikation.

Anwendung einer Menge, die über der empfohlenen Dosis liegt und unerwünschte Wirkungen bis hin zu Vergiftungen auslösen kann; erfordert rasche Beratung oder Giftnotruf.

Gegenseitige Beeinflussung zweier Arzneimittel oder eines Arzneimittels mit Nahrung, wodurch Wirkung oder Nebenwirkung verstärkt, abgeschwächt oder verändert werden kann.

Umstand wie Erkrankung, Alter, Schwangerschaft oder gleichzeitige Medikation, bei dem ein Arzneimittel nicht angewendet werden darf, weil das Risiko den Nutzen übersteigt.

Unerwünschte, auch bei bestimmungsgemäßem Gebrauch auftretende Wirkung eines Arzneimittels, die von leichten Beschwerden bis zu schweren Organschäden reichen kann.

Wissenschaftliche Benennung von Pflanzen mit Gattungs- und Artnamen in lateinischer Form, die international eindeutig ist und Verwechslungen mit Trivialnamen verhindert.

Pflanze, aus der eine Droge gewonnen wird, wobei Stammpflanze, Herkunft, Anbau- und Erntebedingungen die Zusammensetzung und damit die Qualität der Droge bestimmen.

Angabe, welcher Teil einer Pflanze verwendet wird, etwa Blatt, Blüte, Wurzel oder Rinde, da verschiedene Teile unterschiedliche Inhaltsstoffe und Wirkungen aufweisen.

Durch Lösungsmittel aus einer Droge gewonnene Zubereitung, die je nach Verfahren als Flüssig-, Trocken- oder Dickextrakt vorliegt und auf einen Gehalt eingestellt werden kann.

Aufguss, Abkochung oder Kaltauszug aus pflanzlichen Drogen; die Wahl des Verfahrens richtet sich nach Löslichkeit und Empfindlichkeit der Inhaltsstoffe gegenüber Hitze.

Flüchtiges, meist stark riechendes Gemisch aus Terpenen und anderen Verbindungen, das aus Pflanzen gewonnen wird und vor Licht und Wärme geschützt aufbewahrt werden muss.

Maß für die Konzentration der Wasserstoffionen in einer Lösung auf einer Skala von 0 bis 14, das Säuregehalt oder Basizität angibt und Hautverträglichkeit von Produkten beeinflusst.

Schutzfunktion der obersten Hautschicht, die Wasserverlust verhindert und Fremdstoffe abwehrt; sie hängt von Hornschichtaufbau und pH-Wert der Hautoberfläche ab.

Zusatz von Stoffen oder Anwendung von Verfahren, die das Wachstum von Mikroorganismen in kosmetischen Mitteln und Lebensmitteln hemmen und so die Produktsicherheit gewährleisten.

Menge an Energie und essentiellen Nährstoffen, die ein Mensch je nach Alter, Geschlecht und Aktivität für Gesundheit und Leistungsfähigkeit benötigt.

Lebensmittel in dosierter Form, das Vitamine, Mineralstoffe, Pflanzenstoffe oder andere Nährstoffe konzentriert zuführt und der Kennzeichnungs- und Anmeldepflicht unterliegt.

Rechnerische Ermittlung von Einkaufs-, Selbstkosten- und Verkaufspreis eines Artikels einschließlich Handelsmarge und Umsatzsteuer zur Bestimmung des Endpreises.

Schema, das vom Listeneinkaufspreis über Rabatte, Bezugskosten und Handlungskosten zum Verkaufspreis führt und dabei Gewinnzuschlag und Umsatzsteuer berücksichtigt.

Steuer auf den Austausch von Waren und Dienstleistungen, die im Preis enthalten ist, vom Unternehmer abgeführt wird und je nach Ware einem ermäßigten oder normalen Satz unterliegt.

Bestandsaufnahme aller Waren und Vermögenswerte zu einem Stichtag durch Zählen, Wiegen oder Messen, die Grundlage für Bilanz und Warenwirtschaft darstellt.

Softwaregestützte Erfassung von Warenein- und -ausgängen, Beständen und Lieferanten, die Nachbestellung, Preisgestaltung und Bestandskontrolle im Betrieb unterstützt.

Menge eines Artikels, die im Lager verbleiben muss, um Lieferzeiten zu überbrücken und Lieferengpässe zu vermeiden, ohne dass das Geschäft verkaufsunfähig wird.

Gesprächstechnik, bei der man durch Nachfragen, Zusammenfassen und Spiegeln sicherstellt, das Anliegen des Kunden richtig verstanden zu haben, bevor man berät.

Systematisches Erfragen von Beschwerden, Anwendungsgewohnheiten und Erwartungen eines Kunden, um daraus eine passende und begründbare Produktempfehlung abzuleiten.

Sachlicher Umgang mit Bedenken oder Widerständen eines Kunden, bei dem man den Einwand anerkennt, Ursachen klärt und mit Argumenten oder Alternativen darauf eingeht.

Sofortmaßnahmen zur Abwehr von Lebensgefahr und zur Linderung von Folgeschäden bei Verletzten oder plötzlich Erkrankten bis zum Eintreffen professioneller Hilfe.

Meldung eines Notfalls an die Rettungsleitstelle mit Angabe von Ort, Art des Ereignisses, Zahl der Betroffenen und Rückrufmöglichkeit, um gezielte Hilfe auszulösen.

Schädigung durch Aufnahme giftiger Stoffe über Mund, Atemwege oder Haut; Erstmaßnahmen sind Gefahrenabwehr, Giftnotruf und keine ungezielte Milchgabe ohne Rücksprache.