Befähigungsprüfung Lebens- und Sozialberatung cheat sheet

Lebens- und Sozialberatung ist in Österreich ein freies Gewerbe; die Ausübung setzt eine Gewerbeanmeldung und die Erfüllung der Ausbildungsvoraussetzungen der LSBerV voraus.

Tätigkeitsbereich: Beratung in Lebens- und Sozialfragen; keine Diagnose, keine Behandlung und keine Psychotherapie.

Psychotherapie ist ein reglementiertes Gewerbe nach dem Psychotherapiegesetz; ärztliche Behandlung ist Ärzten vorbehalten; klinisch-psychologische Diagnostik und Behandlung obliegt klinischen Psychologen nach dem Psychologengesetz 2013.

Verschwiegenheit ist berufsethisch verpflichtend: Weitergabe von Informationen nur mit Einwilligung der Klient:in oder bei gesetzlicher Offenbarungspflicht; Supervision erfolgt anonymisiert.

Dokumentation folgt aus Berufsethik und DSGVO: Zweckbindung, Datenminimierung, sichere Aufbewahrung sowie Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.

Ethische Grundsätze: Autonomie, Nichtschaden, Fürsorge und Gerechtigkeit; vor Beratungsbeginn ist eine informierte Einwilligung einzuholen.

Grenzen der Berufsausübung: Bei Verdacht auf psychische Störung, Suizidalität oder Gewalt erfolgt eine Weiterverweisung an Fachdienste; Heilversprechen sind unzulässig.

Die Berufsbezeichnung Lebens- und Sozialberater:in darf nur von Gewerbetreibenden geführt werden; Titel Psychotherapeut:in und Psycholog:in sind gesetzlich geschützt.

Piaget: vier kognitive Entwicklungsstufen – sensomotorisch (0–2 Jahre), präoperational (2–7), konkret-operational (7–11) und formal-operational (ab 11 Jahren).

Erikson: acht psychosoziale Entwicklungsstufen, z. B. Urvertrauen vs. Misstrauen (0–1), Autonomie vs. Scham (1–3), Initiative vs. Schuld (3–6), Leistung vs. Minderwertigkeit (6–12), Identität vs. Rollendiffusion (Adoleszenz).

Bindungstypen nach Ainsworth: sicher, unsicher-vermeidend und unsicher-ambivalent; Main ergänzte den desorganisierten Bindungstyp.

Big Five: Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Verträglichkeit und Neurotizismus beschreiben Persönlichkeit auf fünf relativ stabilen Dimensionen.

Watzlawick: fünf Kommunikationsaxiome – man kann nicht nicht kommunizieren; Inhalts- und Beziehungsaspekt; Interpunktion; digital/analog; symmetrisch/komplementär.

Schulz von Thun: vier Seiten einer Nachricht – Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Beziehung und Appell.

Systemtheorie: zirkuläre Kausalität, Rückkopplung und Konstruktivismus; Probleme werden als Systemphänomene statt als lineare Ursache-Wirkung-Ketten betrachtet.

Sozialpsychologie: Konformität (Asch), Gehorsam (Milgram), soziale Identität (Tajfel) und Attribution (intern/extern) erklären Verhalten in Gruppen und sozialen Kontexten.

Havighurst: Entwicklungsaufgaben sind altersspezifische Anforderungen, deren Bewältigung Zufriedenheit und Erfolg fördert; Misslingen kann Krisen begünstigen.

Depression nach ICD-10: Hauptsymptome sind gedrückte Stimmung, Interessenverlust und verminderter Antrieb über mindestens zwei Wochen; Zusatzsymptome sind z. B. Konzentrations-, Schlaf- und Appetitstörungen.

Angststörungen: Panikstörung mit wiederkehrenden Panikattacken, Agoraphobie, soziale Phobie und generalisierte Angststörung; körperliche Symptome wie Herzklopfen, Schwitzen und Atemnot sind typisch.

Schizophrenie: Positivsymptome wie Wahn, Halluzinationen und formale Denkstörung; Negativsymptome wie Affektverflachung und Antriebslosigkeit; Diagnose nur durch Fachpersonen.

Sucht nach ICD-10: Craving, Kontrollverlust, Entzugssymptome, Toleranz, Vernachlässigung anderer Interessen und fortgesetzter Konsum trotz Schäden; mindestens drei Kriterien müssen zutreffen.

Suizidalität: direkte, ruhige und wertschätzende Ansprache; Risikofaktoren sind Depression, frühere Versuche, Isolation, Verlust und Zugang zu Mitteln; bei akuter Gefahr Notruf 112 und Telefonseelsorge 142 einbeziehen.

Gewalt: bei akuter Gefahr Polizei über 112; das Gewaltschutzgesetz ermöglicht Wegweisungen; Verletzungen und Aussagen sind zu dokumentieren und Opferschutzeinrichtungen einzubeziehen.

Kindeswohlgefährdung: Gefährdungsmeldung an die Kinder- und Jugendhilfe; beobachtbare Fakten und Aussagen dokumentieren, keine eigene Diagnose stellen.

Grenzen der Berufsausübung: keine Diagnosestellung, keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung; bei Störungsbildern, die fachliche Behandlung erfordern, weiterverweisen.

Krisenintervention: stabilisieren, Sicherheit herstellen, Beziehung anbieten und konkrete nächste Schritte vereinbaren; keine tiefenpsychologische Aufarbeitung in der Akutsituation.

Klientenzentriert nach Rogers: Aktualisierungstendenz, unbedingte positive Wertschätzung, Empathie und Kongruenz; nicht-direktive Haltung.

Systemisch: zirkuläre Fragen, Reframing, Genogramm, Skulptur und Auftragsklärung im Mehrpersonensetting; Symptome gelten als Beitrag zum Systemgleichgewicht.

Lösungsorientiert nach de Shazer und Berg: Wunderfrage, Ausnahmen, Skalierungsfragen und Zieldefinition; Fokus auf Ressourcen und erwünschte Zukunft.

Körperorientiert: Körperwahrnehmung, Atemarbeit, Grounding, Bioenergetik und Feldenkrais; Verbindung von Körper, Emotion und Kognition.

Gesprächsführung: offene Fragen, aktives Zuhören, Paraphrasieren, Spiegeln, Zusammenfassen und Ich-Botschaften; geschlossene Fragen nur gezielt einsetzen.

Verhaltenstheoretische Elemente: Verstärkung, Modelllernen und Zielhierarchie; Konfrontations- oder Expositionstherapie ist Psychotherapie vorbehalten und nicht Teil der Beratung.

Hypothesenbildung: multiple Hypothesen (systemisch, biografisch, lösungsorientiert) formulieren, im Gespräch prüfen und bei Bedarf revidieren; Hypothesen sind keine Wahrheiten.

Methodenwahl: orientiert an Auftrag, Ziel, Setting und Ressourcen; Transparenz gegenüber der Klient:in und keine Methode ohne Einwilligung.

Auftragsklärung: Anlass, Ziel, Auftraggeber:in, Setting, Dauer, Frequenz, Kosten, Verschwiegenheit und ggf. Schweigepflichtentbindung festlegen.

Anamnese: biografische, familiäre, soziale, gesundheitliche und berufliche Daten sowie aktuelle Beschwerden, Erwartungen und Ressourcen erheben.

Hypothesenbildung: aus Anamnese und Interaktion mehrere Hypothesen ableiten und durch gezielte Fragen und Beobachtung überprüfen.

Intervention: passende Methoden auswählen, klar vereinbaren, Wirkung beobachten und bei Bedarf anpassen.

Dokumentation: Datum, Setting, Anliegen, Verlauf, Interventionen, Vereinbarungen und Evaluation festhalten; DSGVO-konform speichern.

Evaluation: Zielerreichung mit Feedback, Skalen (z. B. 0–10) und Reflexion prüfen; Fortsetzung, Anpassung, Abschluss oder Weiterverweisung entscheiden.

Abschluss: Rückblick, Sicherung von Fortschritten, Transfer in den Alltag, Nachsorge und Abschlussdokumentation.

Setting: Einzel-, Paar-, Familien- und Gruppenberatung; Auswahl nach Anliegen, Auftrag und Ressourcen.

Familienberatung: Familie als System; Rollen, Kommunikationsmuster, Erziehungsfragen, Trennung, Patchwork und Mehrgenerationenkonflikte.

Partnerschaftsberatung: Paardynamik, Konfliktmuster, Kommunikation, Bindungsstile, Sexualität und Trennung; bei Paaren gemeinsamen Auftrag beider Partner:innen klären.

Erziehungsberatung: Entwicklungsaufgaben, Erziehungsstile, Eltern-Kind-Beziehung, Grenzen setzen und Förderung von Autonomie.

Sexualberatung: sexuelle Gesundheit, Orientierung, Lust, Dysfunktionen und Grenzverletzungen; sensibler Umgang mit Scham und Intimität.

Jugendberatung: Adoleszenz, Identitätsentwicklung, Ablösung, Peers, Schule und Beruf sowie Risikoverhalten.

Sozialberatung: Existenzsicherung, Behördenwege, Sozialleistungen, Wohnen, Arbeit und psychosoziale Krisen; Vernetzung mit Sozialarbeit.

Gruppenarbeit: Phasen nach Tuckman – Forming, Storming, Norming, Performing und Adjourning; Regeln, Leitung, Rollen und Gruppendynamik beachten.

Online-Beratung: Datenschutz, technische Sicherheit, klares Setting und Krisenmanagement; Vereinbarungen vorab schriftlich festhalten.

Selbsterfahrung: Reflexion eigener Biografie, Muster, Werte und blinder Flecken; Bestandteil der Ausbildung und fortlaufende Praxis.

Supervision: Fallsupervision, Intervision sowie Einzel- und Gruppensupervision; dient Qualitätssicherung und Reflexion von Übertragung und Gegenübertragung.

Nähe-Distanz: professionelle Beziehung mit empathischer Nähe und klaren Grenzen; Doppelrollen, etwa Beratung von Freund:innen, vermeiden.

Übertragung: Klient:in überträgt frühere Beziehungsmuster auf die Berater:in; Gegenübertragung sind die dadurch ausgelösten eigenen Reaktionen, die reflektiert werden müssen.

Burnout: emotionale Erschöpfung, Depersonalisation und reduzierte Leistungsfähigkeit; Prävention durch Pausen, Grenzen, Supervision und soziale Unterstützung.

Selbstfürsorge: Ressourcen, Achtsamkeit, Work-Life-Balance, kollegialer Austausch und klare Arbeitszeiten.

Rollenkonflikte: Berufsrolle versus Privatperson; transparent kommunizieren und bei Befangenheit weiterverweisen.

Intervision: kollegiale Beratung ohne externe Leitung; strukturierter Ablauf mit Fallvorstellung, Feedback und Dokumentation.

Gewerbeanmeldung bei der Bezirksverwaltungsbehörde; Sozialversicherung der Selbständigen (SVS), Finanzamt (Steuernummer) und gegebenenfalls Umsatzsteuer beachten.

Kleinunternehmerregelung: Umsatzsteuerbefreiung bis zur gesetzlichen Umsatzgrenze; bei Überschreiten Umsatzsteuer verrechnen und abführen.

Kalkulation: Stundensatz aus Fixkosten, variablen Kosten, gewünschtem Gewinn und Steuern, geteilt durch produktive Beratungsstunden pro Jahr.

Einnahmen-Ausgaben-Rechnung: Belege sammeln, Betriebsausgaben absetzen und Steuererklärung einreichen; bei Überschreiten der Grenzen Buchhaltungspflicht prüfen.

Qualitätssicherung: Dokumentation, Supervision, Fortbildung, Evaluierung, Beschwerdemanagement und Leitlinien.

Vernetzung: Zusammenarbeit mit Psychotherapie, Psychiatrie, klinischer Psychologie, Sozialarbeit, Kinder- und Jugendhilfe, Beratungsstellen und Notrufen.

Datenschutz nach DSGVO: Einwilligung, Datenminimierung, Auftragsverarbeitung, sichere Speicherung und Löschfristen.

Berufshaftpflichtversicherung: deckt Haftungsrisiken aus der Beratungstätigkeit; Deckungssumme, Ausschlüsse und Geltungsbereich vor Vertragsabschluss prüfen.

Freies Gewerbe: Lebens- und Sozialberatung ist in Österreich ein freies Gewerbe; Ausübung erfordert Gewerbeanmeldung und Erfüllung der LSBerV-Ausbildungsvoraussetzungen.

Verschwiegenheit: Informationen nur mit Einwilligung der Klient:in oder bei gesetzlicher Offenbarungspflicht weitergeben; Supervision anonymisieren.

Abgrenzung: Keine Diagnose, keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung; bei Bedarf an Fachdienste weiterverweisen.

Dokumentation: Beratungsverläufe zweckgebunden, datenminimierend und sicher dokumentieren; DSGVO-Rechte auf Auskunft und Löschung beachten.

Ethik: Autonomie, Nichtschaden, Fürsorge und Gerechtigkeit; informierte Einwilligung vor Beratungsbeginn einholen.

Berufsbild: Beratung in Lebens- und Sozialfragen mit kommunikativen, systemischen und lösungsorientierten Methoden; keine Heilversprechen.

Titel: Berufsbezeichnung Lebens- und Sozialberater:in nur für Gewerbetreibende; Psychotherapeut:in und Psycholog:in sind geschützt.

Grenzen: Bei Suizidalität, Gewalt oder Verdacht auf psychische Störung Krisen- und Fachdienste einbeziehen und dokumentieren.

Piaget: sensomotorisch (0–2), präoperational (2–7), konkret-operational (7–11), formal-operational (ab 11); zunehmend abstraktes Denken.

Erikson: acht psychosoziale Stufen, u. a. Urvertrauen (0–1), Autonomie (1–3), Initiative (3–6), Leistung (6–12), Identität (Adoleszenz).

Bindung: sicher, unsicher-vermeidend, unsicher-ambivalent und desorganisiert; frühe Bindungserfahrungen prägen spätere Beziehungsmuster.

Big Five: Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Verträglichkeit und Neurotizismus als fünf Persönlichkeitsdimensionen.

Watzlawick: fünf Axiome – nicht nicht kommunizieren, Inhalts- und Beziehungsaspekt, Interpunktion, digital/analog, symmetrisch/komplementär.

Schulz von Thun: vier Seiten einer Nachricht – Sachinhalt, Selbstoffenbarung, Beziehung und Appell.

Systemtheorie: zirkuläre Kausalität, Rückkopplung und Konstruktivismus; Probleme als Systemphänomene betrachten.

Sozialpsychologie: Konformität (Asch), Gehorsam (Milgram), soziale Identität (Tajfel) und Attribution erklären Gruppenverhalten.

Havighurst: Entwicklungsaufgaben sind altersspezifische Anforderungen; ihre Bewältigung fördert Zufriedenheit, Misslingen kann Krisen begünstigen.

Depression: gedrückte Stimmung, Interessenverlust und verminderter Antrieb über mindestens zwei Wochen; Zusatzsymptome wie Schlaf- und Konzentrationsstörungen.

Angststörungen: Panikstörung, Agoraphobie, soziale Phobie und generalisierte Angststörung; körperliche Symptome wie Herzklopfen und Atemnot.

Schizophrenie: Positivsymptome (Wahn, Halluzinationen, Denkstörung) und Negativsymptome (Affektverflachung, Antriebslosigkeit); Diagnose nur durch Fachpersonen.

Sucht: Craving, Kontrollverlust, Entzug, Toleranz und Vernachlässigung anderer Interessen; mindestens drei ICD-10-Kriterien müssen zutreffen.

Suizidalität: direkt, ruhig und wertschätzend ansprechen; bei akuter Gefahr Notruf 112, Telefonseelsorge 142 und psychiatrische Dienste einbeziehen.

Gewalt: bei akuter Gefahr Polizei 112; Gewaltschutzgesetz ermöglicht Wegweisung; Verletzungen und Aussagen dokumentieren.

Kindeswohlgefährdung: Gefährdungsmeldung an die Kinder- und Jugendhilfe; beobachtbare Fakten dokumentieren, keine eigene Diagnose stellen.

Grenzen: keine Diagnosestellung, keine Psychotherapie und keine medizinische Behandlung; bei Störungsbildern weiterverweisen.

Krisenintervention: stabilisieren, Sicherheit herstellen, Beziehung anbieten und konkrete nächste Schritte vereinbaren.

Klientenzentriert: Aktualisierungstendenz, unbedingte positive Wertschätzung, Empathie und Kongruenz; nicht-direktive Haltung nach Rogers.

Systemisch: zirkuläre Fragen, Reframing, Genogramm, Skulptur und Mehrpersonensetting; Symptome als Systembeitrag verstehen.

Lösungsorientiert: Wunderfrage, Ausnahmen, Skalierung und Zieldefinition; Fokus auf Ressourcen und erwünschte Zukunft.

Körperorientiert: Körperwahrnehmung, Atemarbeit, Grounding, Bioenergetik und Feldenkrais; Körper, Emotion und Kognition verbinden.

Gesprächsführung: offene Fragen, aktives Zuhören, Paraphrasieren, Spiegeln, Zusammenfassen und Ich-Botschaften.

Verhaltenstheoretisch: Verstärkung, Modelllernen und Zielhierarchie; Expositionstherapie ist Psychotherapie vorbehalten.

Hypothesen: multiple vorläufige Erklärungen aus Anamnese und Interaktion bilden, prüfen und revidieren; nicht als Wahrheit behandeln.

Methodenwahl: nach Auftrag, Ziel, Setting und Ressourcen; transparent und nur mit Einwilligung der Klient:in.

Auftragsklärung: Anlass, Ziel, Auftraggeber:in, Setting, Dauer, Kosten und Verschwiegenheit festlegen; Rollenkonflikte vermeiden.

Anamnese: biografische, familiäre, soziale, gesundheitliche und berufliche Daten sowie Beschwerden, Erwartungen und Ressourcen erheben.

Hypothesenbildung: mehrere Hypothesen aus Anamnese und Interaktion ableiten, durch Fragen und Beobachtung überprüfen.

Intervention: passende Methode wählen, klar vereinbaren, Wirkung beobachten und bei Bedarf anpassen.

Dokumentation: Datum, Setting, Anliegen, Verlauf, Interventionen, Vereinbarungen und Evaluation DSGVO-konform festhalten.

Evaluation: Zielerreichung mit Feedback, Skalen und Reflexion prüfen; Fortsetzung, Anpassung, Abschluss oder Weiterverweisung entscheiden.

Abschluss: Rückblick, Fortschritte sichern, Transfer in den Alltag, Nachsorge und Abschlussdokumentation.

Setting: Einzel-, Paar-, Familien- und Gruppenberatung nach Anliegen, Auftrag und Ressourcen wählen.

Familienberatung: Familie als System; Rollen, Kommunikationsmuster, Erziehungsfragen, Trennung, Patchwork und Mehrgenerationenkonflikte.

Partnerschaftsberatung: Paardynamik, Konfliktmuster, Kommunikation, Bindungsstile, Sexualität und Trennung; gemeinsamen Auftrag klären.

Erziehungsberatung: Entwicklungsaufgaben, Erziehungsstile, Eltern-Kind-Beziehung, Grenzen setzen und Autonomie fördern.

Sexualberatung: sexuelle Gesundheit, Orientierung, Lust, Dysfunktionen und Grenzverletzungen; sensibler Umgang mit Scham.

Jugendberatung: Adoleszenz, Identitätsentwicklung, Ablösung, Peers, Schule, Beruf und Risikoverhalten.

Sozialberatung: Existenzsicherung, Behördenwege, Sozialleistungen, Wohnen, Arbeit und psychosoziale Krisen; Vernetzung mit Sozialarbeit.

Gruppenarbeit: Phasen Forming, Storming, Norming, Performing und Adjourning; Regeln, Leitung, Rollen und Gruppendynamik beachten.

Online-Beratung: Datenschutz, technische Sicherheit, klares Setting und Krisenmanagement; Vereinbarungen vorab festhalten.

Selbsterfahrung: eigene Biografie, Muster, Werte und blinde Flecken reflektieren; Bestandteil der Ausbildung und fortlaufenden Praxis.

Supervision: Fallsupervision, Intervision, Einzel- und Gruppensupervision; Qualitätssicherung und Reflexion von Übertragung und Gegenübertragung.

Nähe-Distanz: empathische Nähe mit klaren Grenzen; Doppelrollen und private Kontakte vermeiden.

Übertragung: frühere Beziehungsmuster werden auf die Berater:in übertragen; Gegenübertragung sind eigene ausgelöste Reaktionen, die reflektiert werden müssen.

Burnout: emotionale Erschöpfung, Depersonalisation und reduzierte Leistungsfähigkeit; Prävention durch Pausen, Grenzen, Supervision und soziale Unterstützung.

Selbstfürsorge: Ressourcen, Achtsamkeit, Work-Life-Balance, kollegialer Austausch und klare Arbeitszeiten.

Rollenkonflikte: Berufsrolle versus Privatperson; transparent kommunizieren und bei Befangenheit weiterverweisen.

Intervision: kollegiale Beratung ohne externe Leitung; strukturierter Ablauf mit Fallvorstellung, Feedback und Dokumentation.

Gewerbeanmeldung, SVS, Finanzamt und gegebenenfalls Umsatzsteuer; Kleinunternehmerregelung bis zur gesetzlichen Umsatzgrenze prüfen.

Kalkulation: Stundensatz aus Fixkosten, variablen Kosten, Gewinn und Steuern, geteilt durch produktive Beratungsstunden pro Jahr.

Einnahmen-Ausgaben-Rechnung: Belege sammeln, Betriebsausgaben absetzen und Steuererklärung einreichen; Buchhaltungspflicht bei Grenzüberschreitung prüfen.

Qualitätssicherung: Dokumentation, Supervision, Fortbildung, Evaluierung, Beschwerdemanagement und Leitlinien.

Vernetzung: Psychotherapie, Psychiatrie, klinische Psychologie, Sozialarbeit, Kinder- und Jugendhilfe, Beratungsstellen und Notrufe.

Datenschutz: DSGVO mit Einwilligung, Datenminimierung, Auftragsverarbeitung, sicherer Speicherung und Löschfristen.

Berufshaftpflicht: deckt Haftungsrisiken aus der Beratungstätigkeit; Deckungssumme, Ausschlüsse und Geltungsbereich prüfen.

Kooperation: klare Vereinbarungen mit Zuweiser:innen, Schweigepflichtentbindung und abgestimmte Zuständigkeiten im Versorgungssystem.