Beratungstheorien, Methoden und Gesprächsführung
Beratungstheorien und Gesprächsführung
Theorien sind Landkarten, keine Glaubensbekenntnisse. Klientenzentriert nach Rogers arbeitet mit Empathie, unbedingter Wertschätzung und Kongruenz; Methode ist das aktive Zuhören, nicht das Ratschlagen. Systemische Ansätze denken in Mustern, Hypothesen und Aufträgen und nutzen zirkuläre Fragen, Reframing, Skulptur oder Genogramm. Lösungsorientierte Beratung (de Shazer) fragt nach Ausnahmen, Ressourcen, Zielen und nutzt Wunderfrage und Skalierung. Körperorientierte Methoden arbeiten mit Atem, Haltung, Bewegung und Körperwahrnehmung; sie verlangen klare Grenzen, Einwilligung und Trauma-Sensibilität. Daneben sind verhaltensbezogene, psychodynamische und humanistische Grundlagen zu kennen. Gesprächsführung umfasst offene Fragen, Paraphrasieren, Spiegeln, Zusammenfassen, Konfrontation und Deutung; die Kunst liegt in Dosierung und Passung zum Auftrag. Typische Fallen: „Rogers bedeutet, immer nett zu sein“ (falsch), „die Wunderfrage ist Diagnostik“ (falsch), „Konfrontation ist immer hilfreich“ (falsch), „eine Methode passt für alle“ (falsch). Wichtig ist die Auftragsklärung vor der Methodenwahl. Beispiel: Eine Klientin sagt: „Ich schaffe nichts.“ Die Beraterin skaliert: „Wo stehen Sie auf einer Skala von 1 bis 10, wenn 10 Ihr Ziel ist?“ - 4. „Was müsste passieren, damit Sie bei 5 stehen?“ So entstehen konkrete, klienteneigene Schritte. Regel: „Auftrag vor Methode, Beziehung vor Technik.“