Correo al propietario por la lavadora averiada
Alquilas un piso en la calle Mayor 12, 3.º B, a nombre de don Ramón Gómez. Pagas 750 € al mes y llevas ocho meses viviendo allí. Ayer la lavadora dejó de funcionar: hace un ruido fuerte, se para a los pocos minutos y sale agua por debajo. El contrato dice que el propietario se encarga de reparar los electrodomésticos que ya estaban en la vivienda. Don Ramón vive en otra ciudad y solo acepta comunicaciones por correo electrónico. Tú trabajas de lunes a viernes hasta las 18:00 y puedes estar en casa los martes y jueves a partir de las 18:30. Quieres escribirle un correo de 60 a 80 palabras. Debes incluir: saludo, el problema, una petición de reparación y tu disponibilidad. No conoces al propietario personalmente.
1. Escribe el correo de 60 a 80 palabras con los cuatro puntos exigidos.
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Modelo:
Asunto: Avería de la lavadora
Estimado señor Gómez:
Le escribo porque la lavadora del piso no funciona. Hace un ruido fuerte, se para sola y sale agua por debajo. Como el contrato dice que usted repara los electrodomésticos, le pido que envíe a un técnico. Yo puedo estar en casa los martes y jueves a partir de las 18:30. ¿Le va bien alguno de esos días?
Muchas gracias. Un saludo, [Tu nombre]
Razonamiento: el correo tiene 70 palabras, dentro del límite. Incluye saludo, problema con síntomas concretos, petición y disponibilidad. Uso «usted» porque el destinatario es el propietario. El asunto ayuda a identificar el tema. No prometo una fecha que no sé si él aceptará; por eso pregunto.
2. ¿Por qué es preferible usar «usted» en este correo y no «tú»? ¿Qué palabras cambiarías si usaras «tú»?
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Porque el destinatario es el propietario, no un amigo; no hay confianza y la relación es contractual. El contrato y el trato comercial hacen que «usted» sea la opción segura. Si usara «tú», cambiaría «Estimado señor Gómez» por «Hola, Ramón», «Le escribo» por «Te escribo», «le pido» por «te pido» y «¿Le va bien?» por «¿Te va bien?». En un examen A2, el registro formal se valora; usar «tú» con el propietario puede sonar poco respetuoso, aunque no sea un error gramatical.
3. El correo debe tener 60-80 palabras. Escribe qué pasaría si incluyeras solo «La lavadora no funciona. ¿Puede venir?» y explica por qué no es suficiente.
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Ese texto tiene menos de 60 palabras y no incluye la disponibilidad ni una petición clara de reparación. El examinador valora la tarea completa: saludo, problema, petición y disponibilidad. «¿Puede venir?» no dice cuándo puedes estar en casa, así que don Ramón no puede organizar la visita. Además, no explica el síntoma (ruido, agua), que ayuda a decidir si hace falta un técnico. Un correo demasiado corto puede suspender por no cumplir los puntos, aunque la gramática sea correcta.