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Question 1The company and its economic environment
En el marco de la PAU de Aragón, ¿qué disciplina estudia la empresa como unidad económica que combina factores productivos para obtener bienes y servicios?
- El derecho mercantil
- La geografía económica
- La política fiscal
- La economía de la empresa Correct answer.
Explanation
La economía de la empresa analiza la realidad empresarial desde un punto de vista económico, estudiando cómo se combinan los factores productivos y cómo se toman decisiones para crear valor. Las demás disciplinas abordan la empresa desde perspectivas distintas o parciales.
Question 2The company and its economic environment
¿Cuál de las siguientes funciones corresponde típicamente a la dirección de una empresa y no a un departamento operativo?
- Realizar el mantenimiento de la maquinaria de producción
- Atender las reclamaciones de los clientes en el mostrador
- Fijar los objetivos generales y coordinar las áreas funcionales Correct answer.
- Registrar las facturas de proveedores en el libro diario
Explanation
La dirección se ocupa de planificar, organizar, dirigir y controlar el conjunto de la empresa, fijando objetivos generales y coordinando las áreas funcionales. Las otras tareas son operativas y corresponden a áreas concretas como administración, producción o atención al cliente.
Question 3The company and its economic environment
Una empresa que transforma la madera en muebles pertenece, según el sector económico, a:
- El sector terciario
- El sector primario
- El sector secundario Correct answer.
- El sector cuaternario
Explanation
El sector secundario agrupa las actividades que transforman materias primas en productos elaborados, como la industria del mueble. La extracción de madera sería sector primario y la venta de muebles, sector terciario.
Question 4The company and its economic environment
¿Qué criterio clasifica a las empresas en individuales y sociales?
- El destino de los beneficios obtenidos
- El tamaño medido por el número de trabajadores
- El ámbito geográfico de actuación
- La titularidad del capital y el número de socios Correct answer.
Explanation
Atendiendo a la titularidad, una empresa individual pertenece a una sola persona física, mientras que una empresa social tiene personalidad jurídica propia y varios socios. El tamaño, el ámbito geográfico y el destino de beneficios son otros criterios de clasificación distintos.
Question 5The company and its economic environment
En una sociedad anónima, la responsabilidad de los socios frente a las deudas sociales se limita a:
- Todo su patrimonio personal presente y futuro
- El capital aportado a la sociedad Correct answer.
- La parte proporcional de las deudas según su antigüedad
- Los beneficios que hayan obtenido en el último ejercicio
Explanation
La sociedad anónima es una sociedad de capital en la que los socios limitan su responsabilidad al capital aportado, de modo que su patrimonio personal queda protegido. Las sociedades personalistas, en cambio, pueden implicar responsabilidad ilimitada.
Question 6The company and its economic environment
El patrimonio neto de una empresa se obtiene como diferencia entre:
- El activo corriente y el activo no corriente
- El capital social y las reservas
- Los ingresos y los gastos de explotación
- El activo y el pasivo Correct answer.
Explanation
La ecuación fundamental del balance establece que Activo = Pasivo + Patrimonio neto, por lo que el patrimonio neto equivale al activo menos el pasivo exigible. Las otras expresiones no representan esa igualdad contable.
Question 7The company and its economic environment
¿Qué magnitud del balance recoge las deudas y obligaciones de pago de la empresa frente a terceros?
- Las reservas
- El pasivo Correct answer.
- El activo no corriente
- El resultado del ejercicio
Explanation
El pasivo refleja las fuentes de financiación ajenas, es decir, las obligaciones de pago frente a terceros. El activo recoge los bienes y derechos, mientras que las reservas y el resultado forman parte de los fondos propios.
Question 8The company and its economic environment
Una empresa con 8 trabajadores se clasifica, según el criterio del número de empleados, como:
- Microempresa Correct answer.
- Gran empresa
- Mediana empresa
- Pequeña empresa
Explanation
Según los criterios habituales de la Unión Europea, las microempresas tienen menos de 10 trabajadores. La pequeña empresa se sitúa por debajo de 50 y la mediana por debajo de 250.
Question 9The company and its economic environment
El entorno general de una empresa está formado por:
- Los proveedores y clientes con los que se relaciona directamente
- Las áreas funcionales internas de la propia organización
- Factores externos que afectan a todas las empresas de un país o región Correct answer.
- Las decisiones de inversión de sus competidores directos
Explanation
El entorno general engloba factores económicos, tecnológicos, políticos, sociales y legales que influyen en el conjunto de las empresas de un ámbito. El entorno específico, en cambio, recoge los agentes con los que la empresa se relaciona de forma directa.
Question 10The company and its economic environment
¿Qué tipo de análisis permite valorar la capacidad de la empresa para hacer frente a sus deudas a corto plazo?
- El análisis de solvencia a largo plazo
- El análisis de liquidez Correct answer.
- El análisis de rentabilidad económica
- El análisis del fondo de maniobra negativo
Explanation
La liquidez mide la capacidad de convertir activos en efectivo para atender pagos inmediatos, comparando el activo corriente con el pasivo corriente. La solvencia a largo plazo y la rentabilidad responden a preguntas distintas sobre estabilidad y beneficio.
Question 11The company and its economic environment
Si una empresa presenta un activo corriente de 40.000 euros y un pasivo corriente de 50.000 euros, su fondo de maniobra es:
- -10.000 euros, lo que indica posibles tensiones de liquidez Correct answer.
- 10.000 euros, lo que indica una situación de liquidez holgada
- 90.000 euros, suma de ambos componentes
- 0,8 euros, expresado como ratio
Explanation
El fondo de maniobra se calcula como activo corriente menos pasivo corriente; en este caso, 40.000 - 50.000 = -10.000 euros. Un valor negativo señala que el pasivo corriente supera al activo corriente y puede generar tensiones de liquidez.
Question 12The company and its economic environment
Una empresa que fabrica un único producto con maquinaria especializada sigue típicamente un sistema productivo:
- De producción artesanal por encargo
- De prestación de servicios personalizados
- En serie o en masa Correct answer.
- Por proyectos singulares
Explanation
La producción en serie o en masa se caracteriza por fabricar grandes cantidades de un producto homogéneo con procesos mecanizados y repetitivos. Los proyectos y la producción artesanal responden a encargos únicos y personalizados.
Question 13The company and its economic environment
¿Qué documento recoge la descripción del puesto, las funciones y los requisitos de un trabajador antes de iniciar un proceso de selección?
- La nómina mensual
- El análisis y la descripción del puesto de trabajo Correct answer.
- El contrato de trabajo indefinido
- El convenio colectivo de empresa
Explanation
El análisis del puesto identifica tareas, responsabilidades y requisitos, y sirve de base para la selección y la valoración del desempeño. El contrato formaliza la relación laboral una vez elegido el candidato y la nómina liquida el salario.
Question 14The company and its economic environment
En el marketing-mix, la decisión de vender a través de una tienda propia en internet corresponde a la variable:
- Precio
- Comunicación
- Producto
- Distribución Correct answer.
Explanation
La distribución comprende los canales y formas de hacer llegar el producto al consumidor, incluida la venta online directa. El producto, el precio y la comunicación abordan otras decisiones del marketing-mix.
Question 15The company and its economic environment
¿Qué rasgo distingue una estrategia de diferenciación de una estrategia de liderazgo en costes?
- Vender exclusivamente en mercados exteriores
- Ofrecer un atributo valorado por el cliente que justifica un precio superior Correct answer.
- Reducir los precios por debajo de los competidores manteniendo la calidad
- Ampliar el número de productos de la cartera sin modificar el posicionamiento
Explanation
La diferenciación busca que el cliente perciba un valor singular (calidad, marca, servicio) que permita cobrar más. El liderazgo en costes se basa en producir con costes inferiores para competir en precio.
Question 16The company and its economic environment
Una cooperativa de trabajo asociado se caracteriza porque:
- Un único socio controla la totalidad del capital
- Los socios aportan trabajo y participan democráticamente en las decisiones Correct answer.
- El capital social se divide en acciones que cotizan en bolsa
- Los socios responden de forma ilimitada con todo su patrimonio
Explanation
En las cooperativas de trabajo asociado los socios aportan su trabajo y la gestión es democrática, con independencia del capital aportado. No cotizan en bolsa ni se basan en el control de un único socio.
Question 17The company and its economic environment
El resultado de explotación de una empresa se obtiene, fundamentalmente, como diferencia entre:
- Ingresos financieros y gastos financieros
- Activo total y pasivo total
- Capital social y reservas
- Ingresos de explotación y gastos de explotación Correct answer.
Explanation
El resultado de explotación recoge los ingresos y gastos derivados de la actividad ordinaria de la empresa. Los resultados financieros se reflejan por separado y las magnitudes patrimoniales pertenecen al balance.
Question 18The company and its economic environment
¿Qué indica un ratio de rentabilidad económica (BAII/Activo total) del 8 %?
- Que el 8 % de las deudas vence en el ejercicio
- Que el margen comercial sobre ventas es del 8 %
- Que cada 100 euros invertidos en activos generan 8 euros de beneficio antes de intereses e impuestos Correct answer.
- Que la empresa reparte un 8 % de sus beneficios como dividendos
Explanation
La rentabilidad económica relaciona el beneficio de explotación con los activos empleados, midiendo la eficiencia del capital invertido. Un 8 % significa que por cada 100 euros de activo se obtienen 8 euros de beneficio antes de intereses e impuestos.
Question 19The company and its economic environment
Una empresa decide financiarse emitiendo obligaciones. ¿Qué tipo de financiación está utilizando?
- Autofinanciación de mantenimiento
- Financiación propia externa
- Financiación ajena a largo plazo Correct answer.
- Financiación ajena a corto plazo
Explanation
Las obligaciones son títulos de deuda con vencimiento generalmente superior al año, por lo que constituyen financiación ajena a largo plazo. La financiación propia externa procede de aportaciones de socios y la autofinanciación de beneficios retenidos.
Question 20The company and its economic environment
¿Qué diferencia básica existe entre un préstamo y un crédito bancario?
- El préstamo se destina a inversiones y el crédito solo a gastos corrientes
- El préstamo solo lo conceden entidades públicas y el crédito entidades privadas
- El crédito no devenga intereses y el préstamo sí
- El préstamo entrega una cantidad fija que se devuelve con intereses, mientras que el crédito permite disponer hasta un límite Correct answer.
Explanation
En el préstamo el banco entrega una suma concreta que el cliente devuelve según un calendario, mientras que en el crédito se fija un límite disponible del que se dispone según necesidad. Ambos pueden concederlos entidades privadas y ambos devengan intereses.
Question 21The company and its economic environment
El periodo medio de maduración de una empresa comercial mide:
- El tiempo que tarda en amortizar su inmovilizado
- El tiempo que tarda en recuperar el dinero invertido en su ciclo de explotación Correct answer.
- El número de días que tarda en pagar los impuestos
- El plazo medio de devolución de sus préstamos bancarios
Explanation
El periodo medio de maduración refleja el tiempo que transcurre desde la compra de existencias hasta el cobro de las ventas, es decir, la duración del ciclo de explotación. No mide plazos de préstamos ni amortizaciones.
Question 22The company and its economic environment
Una empresa obtiene un beneficio neto de 12.000 euros con unos fondos propios de 80.000 euros. Su rentabilidad financiera es:
- 12 %
- 6,67 %
- 80 %
- 15 % Correct answer.
Explanation
La rentabilidad financiera relaciona el beneficio neto con los fondos propios: 12.000/80.000 = 0,15, es decir, un 15 %. Mide la remuneración obtenida por los accionistas sobre su inversión.
Question 23The company and its economic environment
En el análisis DAFO, una debilidad se distingue de una amenaza porque:
- Ambas son factores internos, pero la amenaza es más grave
- La debilidad es un factor interno negativo y la amenaza es un factor externo negativo Correct answer.
- La debilidad es un factor externo negativo y la amenaza es un factor interno negativo
- Ambas son factores externos, pero la debilidad es más urgente
Explanation
El DAFO separa factores internos (debilidades y fortalezas) de factores externos (amenazas y oportunidades). Por tanto, una debilidad pertenece a la propia empresa y una amenaza proviene del entorno.
Question 24The company and its economic environment
Una empresa con un fondo de maniobra negativo pero con elevada rentabilidad económica puede encontrarse en una situación de:
- Exceso permanente de tesorería ociosa
- Riesgo de liquidez a pesar de su buena rentabilidad Correct answer.
- Ausencia total de deudas con terceros
- Quiebra técnica inevitable en el corto plazo
Explanation
Un fondo de maniobra negativo indica que el pasivo corriente supera al activo corriente, lo que puede generar dificultades para atender pagos inmediatos aunque la rentabilidad sea alta. Rentabilidad y liquidez son dimensiones distintas que pueden evolucionar de forma desfavorable una respecto de la otra.
Question 25The company and its economic environment
¿Qué implica que una empresa aplique una estrategia de integración vertical hacia atrás?
- Comprar empresas competidoras del mismo sector
- Ampliar la gama de productos ofrecidos a los mismos clientes
- Asumir actividades de sus proveedores para controlar el suministro Correct answer.
- Abrir nuevos mercados internacionales
Explanation
La integración vertical hacia atrás supone que la empresa asume fases anteriores de la cadena de valor, como la producción de sus propios inputs. La integración horizontal consistiría en adquirir competidores y la diversificación en ampliar productos o mercados.
Question 26The company and its economic environment
En el modelo de negocio, el lienzo o canvas se organiza en torno a bloques. ¿Qué bloque describe cómo la empresa crea y entrega valor a cada segmento de clientes, incluyendo canales y relaciones?
- El organigrama jerárquico del departamento de producción
- El volumen de financiación ajena a largo plazo
- La propuesta de valor y su despliegue hacia el cliente Correct answer.
- La estructura de costes fijos de la empresa
Explanation
El lienzo de modelo de negocio agrupa la propuesta de valor junto con los canales, las relaciones con clientes y los segmentos a los que se dirige, es decir, el modo en que el valor llega al mercado. La estructura de costes y la financiación son bloques económicos distintos, y el organigrama pertenece a la organización interna.
Question 27The company and its economic environment
Una empresa quiere validar su propuesta de valor antes de invertir en producción. ¿Qué instrumento del diseño de modelos de negocio resulta más adecuado para contrastar hipótesis con clientes reales de forma rápida y económica?
- La auditoría de las cuentas anuales del ejercicio anterior
- Un plan de tesorería a cinco años
- El diseño definitivo de la plantilla y los turnos de trabajo
- La elaboración del producto mínimo viable y su prueba con clientes Correct answer.
Explanation
El producto mínimo viable permite ofrecer una versión reducida de la propuesta de valor y recoger evidencia real de los clientes antes de comprometer recursos. El plan de tesorería o la organización de turnos son decisiones posteriores y no validan hipótesis de mercado.
Question 28The company and its economic environment
En el análisis del entorno específico, el modelo de las cinco fuerzas de Porter incluye el poder de negociación de proveedores y clientes. ¿Qué otra fuerza recoge directamente la presión de productos sustitutivos sobre la rentabilidad del sector?
- La amenaza de nuevos competidores potenciales Correct answer.
- La tasa de inflación esperada del país
- El grado de endeudamiento bancario de la empresa
- La cualificación media de los trabajadores del sector
Explanation
Las cinco fuerzas de Porter son la rivalidad entre competidores, la amenaza de nuevos entrantes, la amenaza de sustitutivos, el poder de los proveedores y el poder de los clientes. La amenaza de nuevos entrantes es una de esas fuerzas estructurales del sector.
Question 29The company and its economic environment
Una empresa textil compra una empresa de hilatura que le suministraba la fibra principal. ¿Qué estrategia de crecimiento está aplicando y qué efecto busca?
- Integración vertical hacia delante, buscando controlar la distribución final
- Diversificación conglomerada, buscando entrar en sectores sin relación
- Penetración de mercado, buscando aumentar la cuota con los mismos productos
- Integración vertical hacia atrás, buscando controlar el suministro y reducir costes Correct answer.
Explanation
La integración vertical hacia atrás consiste en incorporar una actividad situada en una fase anterior de la cadena de valor, como el suministro de materias primas. Con ello se persigue asegurar el abastecimiento y reducir costes o dependencia de proveedores.
Question 30The company and its economic environment
Una cooperativa agroalimentaria reparte parte de sus excedentes entre los socios en proporción a sus aportaciones y actividad. ¿Qué rasgo organizativo define a este tipo de sociedad frente a una sociedad anónima convencional?
- La responsabilidad de los socios es ilimitada en todo caso
- Cada socio dispone de un voto con independencia del capital aportado en la asamblea general Correct answer.
- El capital social se divide obligatoriamente en acciones negociables en bolsa
- Los beneficios se reparten siempre en proporción al capital aportado por los inversores externos
Explanation
En las cooperativas rige habitualmente el principio de un socio, un voto en la asamblea general, con independencia del capital aportado, lo que refleja su carácter democrático. El reparto de excedentes se vincula a la actividad cooperativizada y no al capital de inversores externos.
Question 31The company and its economic environment
Una empresa presenta un resultado de explotación positivo pero un resultado financiero muy negativo por intereses. ¿Qué conclusión es más coherente con esta estructura de la cuenta de pérdidas y ganancias?
- La actividad ordinaria es rentable, pero el elevado coste de la deuda compromete el beneficio Correct answer.
- La empresa ha reducido su endeudamiento durante el ejercicio
- La empresa no genera margen en su actividad principal
- El resultado financiero negativo indica una alta rentabilidad de los fondos propios
Explanation
El resultado de explotación mide la rentabilidad de la actividad antes de intereses, por lo que un valor positivo indica que el negocio genera margen. Un resultado financiero muy negativo revela una carga elevada de intereses, que puede anular el beneficio final.
Question 32The company and its economic environment
¿Qué representa el umbral de rentabilidad o punto muerto de una empresa?
- La cifra de ventas necesaria para cubrir únicamente los costes variables
- El volumen de ventas en el que los ingresos igualan a los costes totales y el beneficio es cero Correct answer.
- El nivel de producción a partir del cual los costes variables se vuelven constantes
- El beneficio máximo que puede alcanzar la empresa en un ejercicio
Explanation
El punto muerto es la cantidad o cifra de ventas para la que los ingresos totales igualan a la suma de costes fijos y variables, de modo que el beneficio es nulo. Por debajo se producen pérdidas y por encima comienzan los beneficios.
Question 33The company and its economic environment
Una empresa vende 10.000 unidades a 20 euros, con unos costes fijos de 60.000 euros y un coste variable unitario de 8 euros. ¿Cuál es su umbral de rentabilidad en unidades?
- 5.000 unidades Correct answer.
- 7.500 unidades
- 2.500 unidades
- 3.000 unidades
Explanation
El margen de contribución unitario es 20 menos 8, es decir, 12 euros. Dividiendo los costes fijos de 60.000 euros entre 12 se obtienen 5.000 unidades, cantidad en la que el beneficio es cero.
Question 34The company and its economic environment
En la gestión de existencias, ¿qué supone aplicar el método FIFO frente al método del coste medio ponderado?
- Que el beneficio contable es independiente del método de valoración elegido
- Que las unidades más recientes son las primeras en venderse
- Que las primeras unidades entradas se consideran las primeras en salir, valorando las salidas a su coste Correct answer.
- Que las existencias finales se valoran siempre al precio más bajo del periodo
Explanation
FIFO significa que las primeras unidades que entran en el almacén son las primeras que salen, de modo que las salidas se valoran a los costes más antiguos. En un contexto de precios crecientes, esto eleva el valor de las existencias finales frente al coste medio.
Question 35The company and its economic environment
Una empresa aplica un ratio de liquidez inmediata o tesorería muy inferior a la unidad mientras su ratio de liquidez general es aceptable. ¿Qué situación describe mejor este perfil?
- Su rentabilidad económica es negativa
- Dispone de exceso de efectivo respecto a sus deudas más urgentes
- Su endeudamiento a largo plazo es nulo
- Su activo corriente está concentrado en existencias y deudores, con poca tesorería Correct answer.
Explanation
La liquidez inmediata compara el disponible y los activos muy líquidos con el pasivo corriente, mientras que la liquidez general incluye también existencias y deudores. Un valor bajo en la primera con una general aceptable indica que el circulante está inmovilizado en existencias y cobros pendientes.
Question 36The company and its economic environment
Una empresa emite acciones nuevas y las coloca entre inversores particulares. ¿Qué efecto tiene esta operación sobre su estructura financiera?
- Aumenta la financiación propia sin generar obligación de devolución Correct answer.
- Reduce los fondos propios al repartir dividendos
- Incrementa el pasivo no corriente exigible
- Constituye una fuente de financiación ajena a corto plazo
Explanation
La ampliación de capital incrementa los fondos propios, que son recursos permanentes sin vencimiento ni obligación contractual de devolución. Los dividendos son una retribución discrecional, no una deuda exigible.
Question 37The company and its economic environment
En el marketing-mix de servicios, la inseparabilidad implica que producción y consumo ocurren simultáneamente. ¿Qué consecuencia práctica tiene para una clínica dental?
- La calidad percibida depende en gran medida del personal que atiende en el momento Correct answer.
- La promoción resulta innecesaria porque el servicio se consume solo
- Puede almacenar las citas no utilizadas para venderlas después
- El precio puede fijarse sin considerar la capacidad de la sala
Explanation
Al producirse y consumirse el servicio a la vez, el cliente participa en la prestación y la actuación del personal influye directamente en la calidad percibida. Además, los servicios no pueden almacenarse, por lo que la capacidad ociosa se pierde.
Question 38The company and its economic environment
Una empresa obtiene un margen sobre ventas del 5 % y rota su activo dos veces al año. ¿Cuál es su rentabilidad económica según el producto de ambos factores?
- 7 %
- 0,1 %
- 2,5 %
- 10 % Correct answer.
Explanation
La rentabilidad económica puede descomponerse como margen sobre ventas multiplicado por la rotación del activo. Al multiplicar 5 % por 2 se obtiene un 10 % de rentabilidad económica.
Question 39The company and its economic environment
Dentro de la dirección de recursos humanos, ¿qué diferencia a la planificación de recursos humanos de la selección de personal?
- La planificación prevé las necesidades futuras de personal y la selección elige candidatos para cubrirlas Correct answer.
- Ambas son sinónimas y se aplican en el mismo momento del proceso
- La planificación se ocupa solo de la formación y la selección solo del despido
- La selección define las necesidades y la planificación entrevista a los candidatos
Explanation
La planificación de recursos humanos estima cuántas personas y con qué perfiles se necesitarán, anticipando desajustes. La selección es una fase posterior que consiste en elegir, entre los candidatos, a quienes mejor encajan con el puesto.
Question 40The company and its economic environment
Una empresa con una cuota de mercado alta opera en un sector maduro con crecimiento lento y genera mucho efectivo. Según la matriz de crecimiento-cuota, ¿en qué posición se clasifica y qué estrategia sugiere?
- Estrella, que requiere fuertes inversiones para mantener el crecimiento
- Interrogante, que exige decidir entre invertir o retirarse
- Vaca lechera, que genera liquidez para financiar otras actividades Correct answer.
- Perro, que aconseja el abandono del negocio
Explanation
La vaca lechera combina alta cuota de mercado con bajo crecimiento del sector, por lo que genera recursos superiores a sus necesidades de inversión. Esos excedentes suelen destinarse a financiar estrellas o interrogantes de la cartera.
Question 41Business strategy and functional areas
En el análisis del entorno general de una empresa, ¿qué herramienta agrupa los factores políticos, económicos, sociales, tecnológicos, ecológicos y legales?
- El análisis PESTEL Correct answer.
- La cadena de valor de Porter
- La matriz de Ansoff
- El análisis DAFO
Explanation
El análisis PESTEL clasifica los factores macroambientales que afectan a cualquier organización y sirve para detectar oportunidades y amenazas del entorno general. Las demás herramientas se centran en la cartera de productos, el diagnóstico global o las actividades internas.
Question 42Business strategy and functional areas
Una empresa que decide vender sus productos actuales en un mercado geográfico nuevo realiza una estrategia de diversificación según la matriz de Ansoff. ¿Cuál es la clasificación correcta?
- Desarrollo de productos
- Penetración de mercados
- Desarrollo de mercados Correct answer.
- Diversificación pura
Explanation
La matriz de Ansoff cruza producto y mercado, ambos en versión actual o nueva. Mantener el producto y dirigirse a un mercado nuevo corresponde al desarrollo de mercados, no a la diversificación, que exige producto nuevo.
Question 43Business strategy and functional areas
En el modelo de las cinco fuerzas competitivas de Porter, el poder de negociación de los proveedores aumenta especialmente cuando:
- Existen muchos proveedores sustitutos y el coste de cambio es bajo
- El proveedor vende un insumo diferenciado y el coste de cambio es elevado Correct answer.
- La empresa compra grandes volúmenes al proveedor
- El sector cliente está muy concentrado
Explanation
El poder del proveedor crece cuando su producto es diferenciado o escaso y cambiarlo resulta caro para el comprador, porque queda atado a esa fuente de suministro. La concentración del comprador o el volumen de compra reducen, en cambio, el poder del proveedor.
Question 44Business strategy and functional areas
¿Qué actividad de la cadena de valor de Porter se considera una actividad de apoyo y no primaria?
- Marketing y ventas
- Servicio posventa
- Gestión de recursos humanos Correct answer.
- Logística interna
Explanation
Porter distingue actividades primarias, ligadas directamente a la creación y entrega del producto, y actividades de apoyo que sostienen a las anteriores. La gestión de recursos humanos es una actividad de apoyo junto con infraestructura, aprovisionamiento y desarrollo tecnológico.
Question 45Business strategy and functional areas
Una empresa obtiene ventajas porque sus clientes valoran de forma consistente un atributo diferencial que la competencia no replica con facilidad. ¿Qué estrategia genérica está aplicando?
- Enfoque en segmento con costes bajos
- Integración vertical
- Diferenciación Correct answer.
- Liderazgo en costes
Explanation
La diferenciación busca que el comprador pague un sobreprecio por un atributo percibido como único y difícil de imitar. El liderazgo en costes compite por precio bajo, no por valor percibido diferencial.
Question 46Business strategy and functional areas
Según el modelo DAFO, una debilidad es:
- Un factor interno positivo que conviene explotar
- Un factor externo positivo que puede aprovecharse
- Un factor externo negativo que la empresa no puede controlar
- Un factor interno negativo que reduce la capacidad competitiva Correct answer.
Explanation
El DAFO separa factores internos (fortalezas y debilidades) de externos (oportunidades y amenazas). La debilidad es un recurso o capacidad interna deficitaria que limita a la empresa.
Question 47Business strategy and functional areas
En el análisis DAFO, ¿cuál de las siguientes situaciones se clasifica como amenaza?
- La empresa carece de personal cualificado en su área de producción
- Un competidor extranjero entra en el mercado con precios más bajos Correct answer.
- La empresa tiene una marca muy reconocida en su región
- La empresa dispone de una patente sobre su proceso productivo
Explanation
Las amenazas son hechos del entorno que pueden perjudicar a la empresa y que esta no controla directamente. La entrada de un competidor con precios bajos es un fenómeno externo adverso, no un déficit interno.
Question 48Business strategy and functional areas
En la matriz BCG, un producto con alta cuota de mercado relativa en un sector de bajo crecimiento se denomina:
- Interrogante
- Vaca lechera Correct answer.
- Estrella
- Perro
Explanation
La matriz BCG cruza crecimiento del mercado y cuota relativa. Alta cuota con bajo crecimiento define la vaca lechera, que genera liquidez para financiar otras unidades.
Question 49Business strategy and functional areas
En la matriz BCG, ¿qué estrategia se recomienda habitualmente para un producto clasificado como interrogante?
- Desinvertir de inmediato para liberar recursos
- Mantenerlo sin inversión por su alta rentabilidad actual
- Invertir selectivamente para ganar cuota y convertirlo en estrella Correct answer.
- Ordeñarlo extrayendo el máximo efectivo sin reinvertir
Explanation
El interrogante opera en un mercado creciente pero con cuota baja, por lo que exige inversión para aumentar su posición y transformarse en estrella. Si no se apuesta por él, la alternativa es el abandono, pero no es la recomendación general.
Question 50Business strategy and functional areas
El umbral de rentabilidad o punto muerto de una empresa indica:
- El volumen de producción que minimiza el coste variable unitario
- El nivel de ventas en el que los ingresos igualan los costes totales Correct answer.
- El precio de venta que maximiza la cuota de mercado
- El beneficio máximo que puede alcanzar la empresa
Explanation
El punto muerto se calcula igualando ingresos totales y costes totales, de modo que el resultado es cero. Por debajo se producen pérdidas y por encima comienzan los beneficios.