La empresa y su entorno: función económica, objetivos, grupos de interés y responsabilidad social
Este bloque examina si sabes definir la empresa como realidad económica y como organización, distinguir la jerarquía de objetivos y razonar sobre grupos de interés y responsabilidad social corporativa (RSC). Lo habitual en la PAU canaria es una pregunta teórica corta más un supuesto donde hay que identificar stakeholders en conflicto o valorar una decisión desde la RSC.
La empresa como sistema abierto
- Recibe inputs (factores productivos, financiación, información), los transforma mediante su función de producción y devuelve outputs (bienes, servicios, valor añadido) al entorno, con retroalimentación.
- Funciones: crear valor y riqueza (función económica), anticipar y asumir riesgo, coordinar factores y función social (empleo, innovación, impuestos, cohesión territorial).
- Teorías explicativas: neoclásica (el beneficio como fin), costes de transacción de Coase (la empresa sustituye al mercado cuando organizar internamente resulta más barato), agencia (conflicto directivos-propietarios) y stakeholders (Freeman).
Objetivos y su jerarquía
- Fin último: maximizar el valor de la empresa a largo plazo; objetivos intermedios: supervivencia, crecimiento, rentabilidad, estabilidad y responsabilidad social.
- Se formulan como objetivos SMART (específicos, medibles, alcanzables, realistas, temporales).
- El beneficio contable no coincide con el beneficio económico: este último resta también el coste de oportunidad de los recursos propios.
Grupos de interés y RSC
- Internos (propietarios, directivos, trabajadores) y externos (clientes, proveedores, acreedores, Administración, comunidad local, sindicatos, medios).
- Primarios o contractuales frente a secundarios; se analiza su poder, legitimidad y urgencia.
- RSC: compromiso que va más allá de la ley, con dimensión económica, social y medioambiental; se concreta en memorias de sostenibilidad y criterios ESG.
Ejemplo razonado
Una empresa obtiene un beneficio contable de 60.000 € y los propietarios aportaron 200.000 € que en una alternativa segura rentarían el 10 %. Coste de oportunidad = 20.000 €; beneficio económico = 60.000 − 20.000 = 40.000 €. Crea valor, pero menos de lo que sugiere la cuenta de resultados. Si además mantiene una inversión medioambiental costosa, el razonamiento correcto no es «la RSC reduce el beneficio», sino que internaliza una externalidad y protege su legitimidad futura.
Errores que cuestan puntos
- Igualar beneficio contable y beneficio económico.
- Listar stakeholders sin clasificarlos ni señalar el conflicto (accionistas frente a trabajadores o clientes).
- Confundir RSC con filantropía o con simple cumplimiento legal.
- Olvidar que la empresa es un sistema abierto y no citar la retroalimentación del entorno.