Maintenance, entretien et restauration (besoins internes des collectivités)
Ce domaine couvre les besoins internes des collectivités : entretien des bâtiments et des locaux, maintenance préventive et curative, restauration du bâti et sécurité des agents. L'épreuve vérifie votre capacité à organiser une intervention, à respecter les règles d'hygiène et à tracer les opérations.
Planifier et tracer
La maintenance préventive est programmée à partir d'un inventaire et d'un planning ; la maintenance curative répond à une panne ou à une dégradation. Les demandes passent par un bon d'intervention ou une GMAO. Les priorités se hiérarchisent : sécurité des personnes, mise hors d'eau, continuité de service, puis confort et esthétique.
Produits et sécurité des agents
Avant toute utilisation, lire la fiche de données de sécurité et respecter le dosage, le temps de contact, la ventilation et les équipements de protection individuelle. Les produits portent un étiquetage CLP. On ne mélange jamais un produit chloré et un acide, car il se dégage du chlore gazeux. Les emballages sont stockés séparément et les déchets éliminés dans les filières adaptées.
Restauration du bâti
Restauration ne signifie pas simple nettoyage : il s'agit de remettre en état un élément dégradé, avec un diagnostic préalable et des matériaux compatibles. En secteur protégé, une déclaration préalable ou un avis de l'architecte des Bâtiments de France peut être requis. Selon le montant, un marché public est nécessaire.
Exemple raisonné
Un agent doit préparer 10 litres de solution désinfectante à 2 % à partir d'un produit concentré. Le calcul est : 10 L × 2 % = 0,2 L, soit 200 mL de produit. Il verse le produit dans environ 9,8 L d'eau, complète à 10 L, porte gants et lunettes, respecte le temps de contact indiqué sur la FDS et rince si le protocole le prévoit. Il note la préparation et laisse la zone ventilée.
Pièges à éviter
Surdoser en croyant que c'est plus efficace ; mélanger javel et détartrant ; oublier la FDS ou les EPI ; confondre entretien courant et restauration ; négliger la traçabilité ; oublier qu'une intervention sur un bâtiment protégé peut nécessiter une autorisation d'urbanisme.