BP Coiffure flashcards

32 cards. Read the term and the definition here. The deck at the top of this page is optional.

Hauteur de ton

Chiffre de 1 à 10 indiquant la clarté d'une coloration, de 1 (noir) à 10 (blond platine). Il constitue le premier chiffre de la numérotation d'une teinte.

Oxydant 6 %

Solution à 20 volumes qui éclaircit la coloration d'environ un ton et sert aussi à couvrir les cheveux blancs. Elle s'utilise en mélange avec le tube de couleur.

Test de mèche

Prélèvement d'une petite mèche traitée avec la formule prévue pour vérifier la réaction et le résultat avant la prestation complète. Il est obligatoire sur cheveu déjà coloré ou permanenté.

Échelle des tons

Référentiel numéroté de 1 à 10 classant les cheveux du noir au blond platine. Il permet de déterminer l'écart entre le ton naturel et le ton visé.

Coupe uniforme

Coupe réalisée à projection 0°, toutes les mèches étant coupées à la même longueur. Elle donne une ligne nette et convient aux cheveux raides et épais.

Angle de projection

Inclinaison de la mèche par rapport au cuir chevelu lors de la coupe : 0° pour une coupe uniforme, 45° pour un dégradé léger, 90° pour un dégradé complet.

Mèche témoin

Première mèche coupée qui fixe la longueur de référence. Toutes les mèches suivantes sont prélevées sur une mèche déjà coupée pour garantir la symétrie.

Coupe en dégradé

Technique à projection de 45° à 90° créant des longueurs croissantes du bas vers le haut. Elle donne du volume et allège les pointes.

Fade à la tondeuse

Dégradé masculin réalisé du bas vers le haut avec des sabots de tailles croissantes. La transition est ensuite retravaillée aux ciseaux pour effacer la ligne de démarcation.

Phase réductrice

Première étape chimique de la permanente, qui casse les ponts disulfures de la kératine. Elle permet de mettre le cheveu en forme sur le bigoudi.

Neutralisant

Deuxième étape de la permanente, qui reforme les ponts disulfures dans la nouvelle forme. Il s'applique cinq à dix minutes avant le rinçage final.

Diamètre du bigoudi

Paramètre qui détermine la forme obtenue en permanente : petit diamètre pour des boucles serrées, grand diamètre pour des ondulations souples ou du volume.

Défrisage

Technique chimique alcaline qui détend la boucle du cheveu crépu ou frisé. Elle est incompatible avec une permanente et exige un délai de quatre à six semaines.

Retouche de défrisage

Application du produit uniquement sur la repousse, sur un à deux centimètres. Étendre le produit sur un cheveu déjà défrisé provoque une surdétente et une casse.

Cuticule

Couche externe protectrice du cheveu, formée d'écailles imbriquées. Elle s'ouvre en milieu alcalin et se referme en milieu acide, ce qui conditionne la tenue de la couleur.

Cortex

Couche intermédiaire du cheveu constituant l'essentiel de sa masse. Elle contient la kératine et les pigments responsables de la couleur naturelle et des modifications chimiques.

Cycle pilaire

Succession des phases anagène (croissance), catagène (transition) et télogène (chute). Comprendre ce cycle aide à expliquer une chute de cheveux au client.

Porosité du cheveu

Capacité du cheveu à absorber et retenir l'humidité et les produits. Un cheveu poreux fixe vite la couleur mais la perd également plus rapidement.

Patch test

Test d'allergie cutané réalisé quarante-huit heures avant la première coloration et après tout changement de marque. Il permet de détecter une sensibilisation aux colorants.

Reformulation

Technique d'écoute active consistant à répéter la demande du client avec ses propres mots. Elle valide la compréhension avant la prestation et limite les réclamations.

Panier moyen

Indicateur obtenu en divisant le chiffre d'affaires total par le nombre de clients. Il mesure la valeur moyenne dépensée par chaque personne au salon.

Vente additionnelle

Proposition d'un produit ou d'un soin complémentaire pendant la prestation, par exemple durant le temps de pose. Elle s'appuie sur le diagnostic capillaire réalisé.

Taux de fidélisation

Proportion de clients revenant au salon pour un rendez-vous suivant. Il s'améliore en proposant la prise de rendez-vous avant la sortie du salon.

Seuil de rentabilité

Chiffre d'affaires minimum à atteindre pour couvrir toutes les charges. Il se calcule en divisant les charges fixes par le taux de marge sur coût variable.

Taux de marge

Rapport entre la marge brute et le prix de vente hors taxes, exprimé en pourcentage. Il mesure la rentabilité d'une prestation ou d'un produit vendu.

Masse salariale

Somme des salaires bruts et des charges patronales versés par le salon. Rapportée au chiffre d'affaires hors taxes, elle constitue un indicateur clé de rentabilité.

TVA sur prestations

Taxe sur la valeur ajoutée appliquée aux prestations de coiffure, au taux normal de 20 % en France. Les prix affichés en salon doivent être TTC.

Communication non verbale

Ensemble des signaux transmis par la posture, le regard et les gestes. Cohérente avec le discours, elle installe la confiance pendant le diagnostic.

Écoute active

Attitude consistant à questionner, reformuler et valider les propos du client. Elle réduit les malentendus et permet un diagnostic capillaire fiable.

Fiche de données de sécurité

Document obligatoire fourni avec chaque produit chimique, décrivant les dangers et la conduite à tenir en cas d'incident. Il doit rester accessible à tous les salariés.

Gants nitrile

Équipement de protection individuelle recommandé pour manipuler colorants, décolorants et défrisants. Le nitrile résiste mieux que le latex aux produits chimiques du salon.

Projection oculaire

Contact accidentel d'un produit chimique avec l'œil. La conduite à tenir est un rinçage à l'eau claire pendant quinze minutes, puis un avis médical avec la fiche de sécurité.