Produzione scritta: fixing register and content points under time pressure
Prova n. 3, produzione scritta. The task reads: «Scriva un'e-mail all'ufficio anagrafe del suo Comune per chiedere la correzione di un dato errato nel certificato di residenza. Indichi il dato sbagliato, indichi il dato corretto e segnali che allega la copia del documento d'identità. Parole: 100–120. Tempo consigliato: 25 minuti.»
With 22 minutes left, the candidate has a draft of 61 words: «Ciao, sono Ahmed, ti scrivo perché nel certificato c'è scritto male il mio nome. Sul certificato c'è la data di nascita giusta ma il nome no. Fammi sapere, grazie mille!» The draft never states the correct spelling and never mentions the attachment.
1. Which parts of the draft must be removed and which elements must be added? Justify against the task, not against taste.
Read the worked answer
Remove: «Ciao, sono Ahmed, ti scrivo perché...» and «Fammi sapere, grazie mille!». They address a public office as if it were a friend - tu, exclamation marks, a chatty opening.
Add: (1) the correct spelling of the name (the draft says it is wrong but never says what it should be); (2) an explicit sentence about the allegato: «Allego la copia della mia carta d'identità»; (3) a formal opening and closing: «Gentile Ufficio Anagrafe,» ... «La ringrazio e resto in attesa di un Suo riscontro. Cordiali saluti, Ahmed X».
The justification is the rubric, not style preference. B1 writing is scored on adempimento del compito (are all three content points there?), registro and coesione. A grammatically flawless text that omits the correct spelling loses the content mark; informal address to a comune loses the register mark. Fixing both costs about 25 words and five minutes.
2. After the rewrite the text is 96 words, below the 100-word minimum. Should the candidate pad it, and how?
Read the worked answer
Do not pad with formulas; add substance.
Useful, relevant additions of 4–8 words each:
- identify the document: «il certificato di residenza rilasciato il 3 marzo, protocollo n. 4512»;
- say what you are attaching and why it proves the datum: «la carta d'identità riporta la grafia corretta del nome»;
- ask for a confirmation: «La prego di inviarmi il certificato corretto» .
Why not add another Gentile or a longer Cordiali saluti? Because repeated formulas add length without adding information, and the rubric penalises irrelevance more heavily than a small margin on the word count. A shortfall of a few words inside the usual tolerance band is a minor issue; a paragraph of empty courtesy language is a visible weakness.
One practical note: the exam does not physically attach files, so the mention of the attachment must live in the text - which is exactly what the task is testing.