Transport de passagers : sécurité, embarquement et débarquement
Ce domaine évalue la sécurité des passagers à l'arrêt, pendant l'embarquement, le débarquement et le trajet. Le conducteur est responsable de la sécurité du véhicule et de l'organisation des mouvements.
Embarquement et débarquement
- S'arrêter sur un emplacement sûr, hors de la voie de circulation si possible.
- Serrer le frein de stationnement, caler le véhicule en pente.
- Ouvrir les portes côté trottoir; surveiller les vélos, motos et piétons.
- Compter les passagers, vérifier les bagages et la fermeture des portes.
- Ne repartir qu'après fermeture complète et signal sonore éventuel.
Pendant le trajet
- Rappeler l'usage de la ceinture lorsque le véhicule en est équipé.
- Interdire de se pencher, de gêner le conducteur ou d'ouvrir les portes en marche.
- Prévoir les arrêts pour les personnes âgées, les enfants et les personnes à mobilité réduite.
Exemple raisonné
Un autocar s'arrête en pente sur le bas-côté. Le conducteur laisse le moteur tourner, met le frein à main, enclenche une vitesse et braque les roues vers le trottoir. Il ouvre la porte côté trottoir, aide une passagère âgée à descendre, vérifie le rétroviseur droit, puis ferme et compte les passagers avant de repartir.
Pièges à éviter
- Laisser descendre un passager côté circulation.
- Repartir avec une porte mal fermée ou un passager encore sur l'escalier.
- Surcharger le bus: les places debout ne sont autorisées que selon le véhicule et la réglementation.
- Oublier de sécuriser les bagages lourds dans le compartiment.