Ética profesional y conducta de mercado
Principios
La conducta de mercado se sostiene en integridad, transparencia, confidencialidad y primacía del interés del cliente. El operador debe reconocer situaciones de conflicto de interés y gestionarlas mediante revelación y separación de funciones, no mediante silencio.
Conceptos evaluados
- Uso de información privilegiada y manipulación de mercado: prácticas prohibidas con independencia del resultado económico.
- Front running: operar por cuenta propia anticipando una orden de cliente.
- Regalos y atenciones: umbrales y autorizaciones internas.
- Mejor ejecución: deber de procurar condiciones adecuadas para el cliente.
- Registro y trazabilidad: toda comunicación relevante debe quedar documentada.
Trampas frecuentes
Se justifica una conducta por su resultado ("no hubo perjuicio") cuando la norma prohíbe la conducta en sí. Otra trampa es creer que la información privilegiada deja de serlo si es pública parcialmente, o que un regalo pequeño nunca requiere declaración.
Regla de trabajo
Ante un dilema, aplica tres preguntas: ¿puedo explicarlo públicamente?, ¿perjudica al cliente o al mercado?, ¿está documentado y autorizado? Si alguna respuesta es negativa, no se ejecuta y se escala al área de cumplimiento.
Ejemplo
Un operador recibe una orden grande de un cliente y compra para su cuenta personal antes de ejecutarla. Aunque el cliente no sufra perjuicio, se trata de front running: la conducta se prohíbe por su naturaleza, no por su resultado.