Estándares de Competencia y Comités de Gestión por Competencias
Aquí se examina la anatomía de un Estándar de Competencia (EC) y el papel de los Comités de Gestión por Competencias (CGC) en su elaboración, revisión y actualización. El foco está en distinguir el estándar de un curso, de un puesto o de una norma de sistemas de gestión.
Qué contiene un EC
- Datos de identificación: título, código con formato EC####.01, versión, nivel y sector productivo.
- Elementos de competencia con criterios de desempeño, evidencias de desempeño, producto y conocimiento, actitudes, hábitos y valores.
- Glosario y referencias que permiten interpretar el desempeño esperado.
- El EC describe resultados laborales, no contenidos de capacitación ni funciones de un puesto concreto.
Comités de Gestión por Competencias
- Son grupos de expertos de empresas, trabajadores, academia y gobierno que CONOCER convoca y da seguimiento.
- Identifican competencias, elaboran y revisan EC, participan en la validación técnica y promueven su uso.
- Su producto es el estándar; no certifican personas ni sustituyen a los centros de evaluación.
- Las actualizaciones generan nuevas versiones del EC y se publican en el RENEC.
Ejemplo trabajado
Un CGC del sector turismo detecta que el EC de guía de turistas no cubre la atención a personas con discapacidad. El comité revisa los elementos de competencia, agrega criterios y evidencias, valida la propuesta con expertos y plantea una nueva versión ECxxxx.02. CONOCER publica la actualización en el RENEC. Razonamiento: el comité no modifica certificados ya emitidos; su función es actualizar el estándar para futuras evaluaciones.
Errores que cuestan puntos
- Confundir al CGC con un centro de evaluación o con un comité de certificación.
- Tratar el EC como un programa de curso o como una norma ISO.
- Creer que cualquier empresa puede cambiar un EC sin proceso de revisión y validación.
- Olvidar que el código incluye versión y que la vigencia importa al evaluar.