CDMX Mediador Privado cheat sheet
CDMX Mediador Privado · Keep the key ideas within reach.
Marco jurídico de la mediación en la Ciudad de México
La mediación en la CDMX se sustenta en la Constitución federal (art. 17), que reconoce los mecanismos alternativos de solución de controversias y su uso preferente en materia civil y familiar.
La Ley de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia de la CDMX (2007) regula la mediación local y crea el Centro de Justicia Alternativa (CJA) del TSJCDMX.
La Ley Nacional de Mecanismos Alternativos de Solución de Controversias (2014) es de orden público e interés social y aplica de forma supletoria en la CDMX.
La Constitución local (2017) incorpora la cultura de paz y la solución pacífica de conflictos como principios de la función judicial capitalina.
El Código Civil de la CDMX y el Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares (2023) reconocen los acuerdos mediados como títulos ejecutables cuando se ratifican ante la autoridad.
El Código Nacional de Procedimientos Penales (art. 183-186) incorpora acuerdos reparatorios y el uso de la mediación en delitos culposos o patrimoniales sin violencia.
La Ley de Justicia Alternativa CDMX aplica a controversias de orden privado; excluye materias de orden público, derechos irrenunciables y delitos graves.
El Reglamento del CJA y los lineamientos del TSJCDMX regulan la operación, acreditación y supervisión de mediadores privados en la capital.
Principios y características de la mediación
Principios rectores: voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, equidad, legalidad y flexibilidad.
Voluntariedad: las partes pueden abandonar el proceso en cualquier momento sin perjuicio ni sanción; el mediador no puede obligar a acuerdos.
Confidencialidad: lo dicho en mediación no puede usarse en juicio; excepciones: violencia, delitos graves, riesgo a la vida o información sobre menores.
Imparcialidad: el mediador no debe favorecer a una parte ni tener relación previa con ellas; debe revelar conflictos de interés.
Neutralidad: el mediador no opina ni propone soluciones de fondo; solo facilita la comunicación y la construcción de opciones.
Autocomposición: las partes son protagonistas y autoras de sus propias soluciones; el mediador no decide.
Informalidad y flexibilidad: el procedimiento se adapta al caso; no hay formalismos rígidos como en un juicio.
Carácter no adversarial: el objetivo es preservar relaciones y generar soluciones de beneficio mutuo (ganar-ganar).
Gratuidad en el servicio público; en la mediación privada los honorarios se pactan por escrito y no son condicionados al resultado.
Rol, ética y responsabilidades del mediador privado
El mediador facilita la comunicación, no juzga, no aconseja legalmente a las partes y no decide sobre el fondo del conflicto.
Debe actuar con independencia, imparcialidad y neutralidad; cualquier conflicto de interés debe revelarse y, de ser necesario, declinar.
Obligación de informar a las partes sobre el proceso, sus alcances, costos, límites legales y alternativas antes de iniciar.
Deber de secreto profesional: no divulgar información conocida en el proceso, salvo excepciones legales.
No puede prestar servicios que impliquen ejercicio de la abogacía (patrocinio) en el mismo asunto mediado.
Debe abstenerse de mediar cuando exista violencia, amenaza, desequilibrio grave de poder o incapacidad manifiesta de una parte.
Impedimentos: parentesco, amistad íntima, enemistad, interés económico o haber sido abogado/asesor de alguna parte.
Responsabilidad administrativa y disciplinaria ante el CJA por incumplimiento del código de ética o de los lineamientos de acreditación.
Proceso de mediación: etapas y metodología
Etapa 1 – Premediación: verificación de mediabilidad, invitación a las partes, valoración de riesgos y agenda de sesión.
Etapa 2 – Apertura: presentación del mediador, encuadre, explicación de reglas, principios y firma del convenio de inicio.
Etapa 3 – Relato: cada parte expone su versión sin interrupciones; el mediador escucha activamente y hace paráfrasis.
Etapa 4 – Identificación del conflicto: separar posiciones de intereses y necesidades; detectar puntos comunes y divergentes.
Etapa 5 – Generación de opciones: lluvia de ideas, sin evaluación inicial, fomentando la creatividad de las partes.
Etapa 6 – Evaluación y selección: las partes analizan viabilidad, legalidad y equidad de las opciones.
Etapa 7 – Acuerdo: redacción clara, específica y ejecutable; lectura conjunta y firma de las partes.
Etapa 8 – Cierre y seguimiento: verificación del cumplimiento y, en su caso, canalización a formalización.
Técnicas y herramientas de comunicación y negociación
Escucha activa: parafrasear, reflejar sentimientos y resumir para verificar comprensión.
Reformulación: convertir juicios acusatorios en enunciados neutrales y centrados en intereses ('usted siente que...').
Preguntas abiertas (qué, cómo, para qué) para ampliar información; cerradas para confirmar acuerdos.
Separar personas del problema: atacar el problema, no a las partes (método Harvard).
Distinguir posiciones (lo que se pide) de intereses (el porqué); enfocarse en intereses.
Generar opciones de beneficio mutuo y aplicar criterios objetivos (ley, costumbre, peritajes, valores de mercado).
Manejo de emociones: validar, legitimar y contener; usar caucus (sesión privada) cuando el diálogo se bloquea.
Uso del BATNA/MAAN (mejor alternativa al acuerdo negociado) para que las partes evalúen si el acuerdo les conviene.
Técnica de reencuadre y del 'disco rayado' para mantener el foco sin confrontación.
Convenios, acuerdos y su formalización
El convenio de mediación es el acuerdo de voluntades alcanzado por las partes con la facilitación del mediador.
Debe constar por escrito, con datos de las partes, hechos, cláusulas claras, fecha, firmas y firma del mediador.
Debe ser legal, posible, determinado o determinable y no contrario a normas de orden público.
El mediador no puede incluir cláusulas que impliquen renuncia de derechos irrenunciables (alimentos, menores, laborales).
El acuerdo puede ratificarse ante el CJA para obtener carácter de título ejecutable (mérito ejecutivo) en la CDMX.
En materia penal, el acuerdo reparatorio se ratifica ante el Ministerio Público o el juez de control.
El convenio debe evitar ambigüedades: verbos en presente, plazos ciertos, cantidades, formas y lugares de pago.
La formalización ante notario o juez da mayor certeza cuando se trata de actos que requieren solemnidad (inmuebles, donaciones).
Materias mediables y límites legales
Mediables: controversias civiles, familiares (salvo las de orden público), mercantiles, arrendamiento, vecinales y comunitarias.
Mediables en penal: delitos culposos, patrimoniales sin violencia y aquellos donde procede el acuerdo reparatorio.
No mediables: violencia familiar, delitos graves, derechos irrenunciables (alimentos, filiación, estado civil, patria potestad en conflicto grave).
No mediables: materia fiscal, electoral, laboral de seguridad social, amparo y controversias constitucionales.
No mediables: asuntos donde exista desequilibrio grave de poder, amenaza, coacción o incapacidad legal de una parte.
La mediación no sustituye la jurisdicción; solo procede sobre derechos disponibles de las partes.
En materia familiar, los acuerdos sobre menores se sujetan al principio de interés superior y a revisión judicial.
El mediador debe verificar la mediabilidad antes de iniciar y, si no procede, canalizar a la vía jurisdiccional.
Registro, acreditación y régimen de supervisión del mediador privado
El CJA del TSJCDMX lleva el registro de mediadores privados certificados en la capital.
Requisitos típicos: título profesional (preferentemente derecho o afín), capacitación y certificación en mediación, y aprobación de evaluación.
La acreditación exige formación teórica, práctica supervisada y examen de conocimientos y habilidades.
El mediador privado debe renovar su certificación periódicamente y cumplir con actualización continua.
Obligaciones: informar al CJA de los asuntos atendidos, rendir informes y conservar expedientes por el plazo legal.
Régimen disciplinario: amonestación, suspensión o cancelación del registro por faltas al código de ética o a los lineamientos.
Los honorarios deben pactarse por escrito, ser razonables y no estar condicionados al resultado del acuerdo.
El CJA supervisa la calidad del servicio y puede realizar auditorías, quejas y procedimientos de verificación.
Justicia restaurativa y mecanismos alternativos de solución de controversias
Los MASC incluyen mediación, conciliación, arbitraje, negociación y justicia restaurativa; se rigen por los principios de voluntariedad, confidencialidad e imparcialidad.
La justicia restaurativa busca reparar el daño, restaurar la relación y reintegrar a víctima y ofensor a la comunidad.
Sus pilares son: participación voluntaria, reparación del daño, responsabilidad del ofensor y reintegración comunitaria.
Se aplica principalmente en materia penal (justicia para adolescentes y adultos) y en conflictos comunitarios y escolares.
Herramientas: círculos restaurativos, conferencias víctima-ofensor y juntas restaurativas.
En el sistema penal acusatorio, la justicia restaurativa complementa los acuerdos reparatorios (arts. 183-186 CNPP).
La Ley Nacional de MASC reconoce la justicia restaurativa como mecanismo autónomo con metodología propia.
El mediador penal debe verificar la voluntariedad de la víctima y evitar revictimización durante el proceso.
Marco jurídico de la mediación en la Ciudad de México
La Ley de Justicia Alternativa de la CDMX fue publicada en 2007 y regula la mediación, conciliación y arbitraje local.
El CJA depende del TSJCDMX y es la autoridad local encargada de la mediación pública y del registro de mediadores privados.
La Ley Nacional de MASC (2014) es de observancia general en toda la República y suple lo no previsto en la ley local.
El art. 17 constitucional establece que los MASC son una alternativa preferente en materia civil y familiar.
Los acuerdos mediados ratificados ante el CJA adquieren el carácter de título ejecutivo en la CDMX.
La Constitución de la CDMX (art. 8) reconoce el derecho a la solución pacífica de controversias y a la cultura de paz.
Principios y características de la mediación
La mediación es autocompositiva: las partes conservan el poder de decisión sobre el acuerdo.
La confidencialidad tiene excepciones legales: violencia, delitos graves, riesgo a la vida o información sobre menores.
La imparcialidad exige revelar cualquier vínculo previo con las partes y, si es necesario, declinar el caso.
La neutralidad prohíbe al mediador proponer soluciones de fondo o emitir juicios de valor sobre el conflicto.
La voluntariedad implica que ninguna parte puede ser obligada a mediar ni a firmar un acuerdo.
La flexibilidad permite adaptar el procedimiento al caso concreto, sin formalismos rígidos.
La legalidad exige que el acuerdo respete el orden público y los derechos irrenunciables.
Rol, ética y responsabilidades del mediador privado
El mediador facilita la comunicación y la construcción de acuerdos; no decide ni juzga.
Debe informar a las partes sobre el proceso, costos, alcances y límites legales antes de iniciar.
No puede patrocinar a una de las partes en el mismo asunto ni asumir funciones de abogado.
Debe abstenerse de mediar cuando exista violencia, amenaza o desequilibrio grave de poder.
Impedimentos: parentesco, amistad íntima, enemistad, interés económico o haber asesorado a una parte.
El secreto profesional obliga a no divulgar la información conocida en el proceso, salvo excepciones legales.
El incumplimiento del código de ética genera responsabilidad administrativa ante el CJA.
Proceso de mediación: etapas y metodología
Premediación: verificación de mediabilidad, invitación a las partes y valoración de riesgos.
Apertura: encuadre, reglas del proceso y firma del convenio de inicio.
Relato: cada parte expone sin interrupciones; el mediador escucha activamente y parafrasea.
Identificación del conflicto: separar posiciones de intereses y detectar puntos comunes.
Generación de opciones: lluvia de ideas sin evaluación inicial.
Evaluación y selección: las partes analizan viabilidad, legalidad y equidad de las opciones.
Acuerdo y cierre: redacción clara, lectura conjunta, firma y seguimiento del cumplimiento.
Técnicas y herramientas de comunicación y negociación
Escucha activa: parafrasear, reflejar sentimientos y resumir para verificar comprensión.
Reformulación: convertir juicios acusatorios en enunciados neutrales centrados en intereses.
Preguntas abiertas para ampliar información; cerradas para confirmar acuerdos.
Separar personas del problema y distinguir posiciones de intereses (método Harvard).
Caucus o sesión privada para desbloquear el diálogo cuando la confrontación escala.
BATNA/MAAN: la mejor alternativa al acuerdo negociado orienta la decisión de las partes.
Criterios objetivos: ley, costumbre, peritajes y valores de mercado para legitimar opciones.
Convenios, acuerdos y su formalización
El convenio debe constar por escrito, con datos de las partes, hechos, cláusulas, fecha y firmas.
Debe ser legal, posible, determinado o determinable y respetar el orden público.
No puede incluir renuncia de derechos irrenunciables (alimentos, menores, laborales).
La ratificación ante el CJA le confiere mérito ejecutivo en la CDMX.
En materia penal, el acuerdo reparatorio se ratifica ante el MP o el juez de control.
La formalización notarial o judicial procede cuando el acto requiere solemnidad (inmuebles, donaciones).
Redacción clara: verbos en presente, plazos ciertos, cantidades y formas de pago precisas.
Materias mediables y límites legales
Mediables: controversias civiles, familiares (salvo orden público), mercantiles, arrendamiento y vecinales.
Mediables en penal: delitos culposos, patrimoniales sin violencia y casos con acuerdo reparatorio.
No mediables: violencia familiar, delitos graves y derechos irrenunciables (alimentos, filiación, estado civil).
No mediables: materia fiscal, electoral, amparo y controversias constitucionales.
No mediables: asuntos con desequilibrio grave de poder, amenaza o incapacidad legal de una parte.
La mediación solo procede sobre derechos disponibles de las partes, no sustituye la jurisdicción.
En materia familiar, los acuerdos sobre menores se sujetan al interés superior y a revisión judicial.
Registro, acreditación y régimen de supervisión del mediador privado
El CJA del TSJCDMX lleva el registro de mediadores privados certificados en la capital.
Requisitos: título profesional, capacitación y certificación en mediación, y aprobación de evaluación.
La acreditación exige formación teórica, práctica supervisada y examen de conocimientos y habilidades.
El mediador privado debe renovar su certificación y cumplir con actualización continua.
Obligaciones: informar al CJA de los asuntos atendidos y conservar expedientes por el plazo legal.
Régimen disciplinario: amonestación, suspensión o cancelación del registro por faltas al código de ética.
Los honorarios se pactan por escrito y no pueden condicionarse al resultado del acuerdo.
Justicia restaurativa y mecanismos alternativos de solución de controversias
Los MASC incluyen mediación, conciliación, arbitraje, negociación y justicia restaurativa.
La justicia restaurativa busca reparar el daño, restaurar la relación y reintegrar a víctima y ofensor.
Pilares: participación voluntaria, reparación del daño, responsabilidad del ofensor y reintegración comunitaria.
Herramientas: círculos restaurativos, conferencias víctima-ofensor y juntas restaurativas.
En el sistema penal acusatorio, complementa los acuerdos reparatorios (arts. 183-186 CNPP).
La Ley Nacional de MASC reconoce la justicia restaurativa como mecanismo autónomo con metodología propia.
El mediador penal debe verificar la voluntariedad de la víctima y evitar la revictimización.
Marco jurídico de la mediación en la Ciudad de México
La Ley de Justicia Alternativa CDMX (2007) regula la mediación local y crea el CJA del TSJCDMX.
La Ley Nacional de MASC (2014) es de orden público e interés social y aplica supletoriamente en la CDMX.
El art. 17 constitucional reconoce los MASC y su uso preferente en materia civil y familiar.
El Código Nacional de Procedimientos Civiles y Familiares (2023) reconoce los acuerdos mediados como títulos ejecutables cuando se ratifican.
El CNPP (arts. 183-186) regula los acuerdos reparatorios y la mediación penal en delitos culposos o patrimoniales sin violencia.
El Reglamento del CJA y los lineamientos del TSJCDMX regulan la acreditación y supervisión de mediadores privados.
Principios y características de la mediación
Principios rectores: voluntariedad, confidencialidad, imparcialidad, neutralidad, equidad, legalidad y flexibilidad.
La voluntariedad permite abandonar el proceso en cualquier momento sin sanción.
La confidencialidad impide usar lo dicho en mediación en juicio, salvo excepciones legales.
La imparcialidad exige revelar conflictos de interés y, de ser necesario, declinar el caso.
La neutralidad prohíbe al mediador proponer soluciones de fondo.
La autocomposición implica que las partes son autoras de sus propias soluciones.
La informalidad y flexibilidad adaptan el procedimiento al caso concreto.
Rol, ética y responsabilidades del mediador privado
El mediador facilita la comunicación y no decide sobre el fondo del conflicto.
Debe informar a las partes sobre el proceso, costos, alcances y límites legales antes de iniciar.
No puede patrocinar a una de las partes en el mismo asunto mediado.
Debe abstenerse de mediar cuando exista violencia, amenaza o desequilibrio grave de poder.
Impedimentos: parentesco, amistad íntima, enemistad, interés económico o asesoría previa a una parte.
El secreto profesional obliga a no divulgar la información conocida en el proceso, salvo excepciones legales.
El incumplimiento del código de ética genera responsabilidad administrativa ante el CJA.
Proceso de mediación: etapas y metodología
Premediación: verificación de mediabilidad, invitación a las partes y valoración de riesgos.
Apertura: encuadre, reglas del proceso y firma del convenio de inicio.
Relato: cada parte expone sin interrupciones; el mediador escucha activamente y parafrasea.
Identificación del conflicto: separar posiciones de intereses y detectar puntos comunes.
Generación de opciones: lluvia de ideas sin evaluación inicial.
Evaluación y selección: las partes analizan viabilidad, legalidad y equidad de las opciones.
Acuerdo y cierre: redacción clara, lectura conjunta, firma y seguimiento del cumplimiento.
Técnicas y herramientas de comunicación y negociación
Escucha activa: parafrasear, reflejar sentimientos y resumir para verificar comprensión.
Reformulación: convertir juicios acusatorios en enunciados neutrales centrados en intereses.
Preguntas abiertas para ampliar información; cerradas para confirmar acuerdos.
Separar personas del problema y distinguir posiciones de intereses (método Harvard).
Caucus o sesión privada para desbloquear el diálogo cuando la confrontación escala.
BATNA/MAAN: la mejor alternativa al acuerdo negociado orienta la decisión de las partes.
Criterios objetivos: ley, costumbre, peritajes y valores de mercado para legitimar opciones.
Convenios, acuerdos y su formalización
El convenio debe constar por escrito, con datos de las partes, hechos, cláusulas, fecha y firmas.
Debe ser legal, posible, determinado o determinable y respetar el orden público.
No puede incluir renuncia de derechos irrenunciables (alimentos, menores, laborales).
La ratificación ante el CJA le confiere mérito ejecutivo en la CDMX.
En materia penal, el acuerdo reparatorio se ratifica ante el MP o el juez de control.
La formalización notarial o judicial procede cuando el acto requiere solemnidad (inmuebles, donaciones).
Redacción clara: verbos en presente, plazos ciertos, cantidades y formas de pago precisas.
Materias mediables y límites legales
Mediables: controversias civiles, familiares (salvo orden público), mercantiles, arrendamiento y vecinales.
Mediables en penal: delitos culposos, patrimoniales sin violencia y casos con acuerdo reparatorio.
No mediables: violencia familiar, delitos graves y derechos irrenunciables (alimentos, filiación, estado civil).
No mediables: materia fiscal, electoral, amparo y controversias constitucionales.
No mediables: asuntos con desequilibrio grave de poder, amenaza o incapacidad legal de una parte.
La mediación solo procede sobre derechos disponibles de las partes, no sustituye la jurisdicción.
En materia familiar, los acuerdos sobre menores se sujetan al interés superior y a revisión judicial.
Registro, acreditación y régimen de supervisión del mediador privado
El CJA del TSJCDMX lleva el registro de mediadores privados certificados en la capital.
Requisitos: título profesional, capacitación y certificación en mediación, y aprobación de evaluación.
La acreditación exige formación teórica, práctica supervisada y examen de conocimientos y habilidades.
El mediador privado debe renovar su certificación y cumplir con actualización continua.
Obligaciones: informar al CJA de los asuntos atendidos y conservar expedientes por el plazo legal.
Régimen disciplinario: amonestación, suspensión o cancelación del registro por faltas al código de ética.
Los honorarios se pactan por escrito y no pueden condicionarse al resultado del acuerdo.
Justicia restaurativa y mecanismos alternativos de solución de controversias
Los MASC incluyen mediación, conciliación, arbitraje, negociación y justicia restaurativa.
La justicia restaurativa busca reparar el daño, restaurar la relación y reintegrar a víctima y ofensor.
Pilares: participación voluntaria, reparación del daño, responsabilidad del ofensor y reintegración comunitaria.
Herramientas: círculos restaurativos, conferencias víctima-ofensor y juntas restaurativas.
En el sistema penal acusatorio, complementa los acuerdos reparatorios (arts. 183-186 CNPP).
La Ley Nacional de MASC reconoce la justicia restaurativa como mecanismo autónomo con metodología propia.
El mediador penal debe verificar la voluntariedad de la víctima y evitar la revictimización.