PPA Gred 29 key terms

Rangka kerja dan proses sistematik yang digunakan oleh agensi kerajaan untuk merancang, melaksana, memantau dan menilai program serta perkhidmatan demi kepentingan rakyat.

Proses menetapkan hala tuju jangka panjang organisasi dengan menganalisis persekitaran, menetapkan matlamat dan memilih tindakan untuk mencapai visi yang ditetapkan.

Ukuran kuantitatif yang dipilih untuk menilai sejauh mana sesuatu matlamat atau hasil yang penting telah dicapai dalam tempoh tertentu.

Kewajipan pegawai awam untuk mempertanggungjawabkan keputusan, tindakan dan penggunaan sumber awam kepada pihak berkuasa serta rakyat.

Amalan pentadbiran yang telus, berintegriti dan bertanggungjawab dalam mengurus sumber awam bagi memastikan keputusan dibuat demi kepentingan umum.

Sifat jujur, amanah dan konsisten antara nilai yang dipegang dengan tingkah laku sebenar dalam menjalankan tugas serta membuat keputusan harian.

Struktur jawatan yang diluluskan bagi sesuatu agensi, merangkumi bilangan, gred dan kumpulan jawatan yang membentuk organisasi perkhidmatan awam.

Kumpulan jawatan yang dikelaskan mengikut gred, syarat kelayakan dan laluan kerjaya, yang menetapkan hak serta tanggungjawab pegawai dalam perkhidmatan awam.

Proses pengambilan seseorang individu ke dalam perkhidmatan awam secara tetap, kontrak atau sementara selepas memenuhi syarat yang ditetapkan.

Tempoh awal perkhidmatan yang dikenakan kepada pegawai baharu untuk menilai prestasi, disiplin dan kesesuaian sebelum pengesahan jawatan dipertimbangkan.

Pergerakan pegawai ke jawatan atau gred yang lebih tinggi berdasarkan kekosongan, kelayakan, prestasi dan syarat yang ditetapkan oleh pihak berkuasa perkhidmatan.

Penilaian berkala terhadap hasil kerja, kompetensi dan tingkah laku pegawai sepanjang tahun, yang digunakan untuk keputusan kenaikan pangkat dan pembangunan kerjaya.

Prosedur dan peraturan yang mengawal tingkah laku pegawai awam serta tindakan yang boleh dikenakan apabila berlaku salah laku atau pelanggaran peraturan perkhidmatan.

Keupayaan peribadi dan antara peribadi seperti komunikasi, kerja berpasukan, kepimpinan dan penyelesaian masalah yang menyokong keberkesanan kerja seseorang pegawai.

Keupayaan menyampaikan mesej dengan jelas, mendengar secara aktif dan memastikan penerima memahami maksud yang sama seperti yang dimaksudkan oleh penyampai.

Usaha bersama sekumpulan individu yang saling bergantung dan menyumbang mengikut peranan masing-masing untuk mencapai matlamat yang telah dipersetujui.

Keupayaan menilai maklumat secara objektif, mengenal pasti andaian dan bukti, serta membuat pertimbangan yang bernas sebelum menerima atau menolak sesuatu pendapat.

Penulisan dokumen kerajaan seperti surat, memo dan kertas kerja yang menggunakan format, bahasa dan nada formal yang ditetapkan dalam perkhidmatan awam.

Surat yang ditulis oleh pegawai bagi pihak organisasi kepada pihak lain, mengandungi format standard seperti rujukan, alamat, perkara dan tandatangan pengirim.

Gaya penggunaan bahasa yang sesuai dengan konteks, bidang dan khalayak tertentu, misalnya laras rasmi dalam dokumen kerajaan berbanding laras santai dalam perbualan.

Awalan, akhiran, sisipan atau apitan yang ditambah pada kata dasar untuk membentuk kata baharu dengan makna atau fungsi tatabahasa yang berbeza.

Sistem peraturan yang mengawal pembentukan kata, susunan ayat dan penggunaan tanda baca supaya sesuatu penulisan atau tuturan difahami dengan tepat.

Ringkasan padat sesuatu dokumen atau laporan yang menyampaikan isu utama, dapatan dan cadangan untuk dibaca dengan cepat oleh pembuat keputusan.

The ability to read a passage and extract its stated facts, implied meaning, tone and the relationships between ideas without relying on outside knowledge.

A conclusion drawn from evidence in a text rather than stated directly, requiring the reader to connect clues in the passage to reach a logical meaning.

The grammar rule requiring a verb to match its subject in number and person, for example a singular subject taking a singular verb form in a sentence.

Perbandingan antara dua kuantiti yang menunjukkan berapa banyak satu nilai terkandung dalam nilai yang lain, diungkapkan dalam bentuk seperti a:b.

Nilai yang dinyatakan sebagai pecahan daripada seratus, digunakan untuk membandingkan bahagian dengan keseluruhan atau mengukur perubahan relatif.

Nilai wakil yang diperoleh dengan menjumlahkan semua nilai dalam satu set dan membahagikan jumlah itu dengan bilangan nilai tersebut.

Hubungan antara dua kuantiti berbeza unit, seperti jarak per jam atau kos per unit, yang menerangkan perubahan satu kuantiti berbanding kuantiti lain.

Proses mengenal pasti punca sesuatu isu, menjana pilihan penyelesaian, memilih tindakan terbaik dan menilai keberkesanannya selepas dilaksanakan.

Keputusan dan tindakan kerajaan yang dirangka untuk menangani isu masyarakat, merangkumi matlamat, instrumen pelaksanaan dan kesan terhadap rakyat.

Bentuk negara yang membahagikan kuasa antara kerajaan pusat dan kerajaan negeri, dengan bidang kuasa masing-masing ditetapkan dalam perlembagaan.

Lima prinsip ideologi kebangsaan Malaysia yang menjadi panduan perpaduan, merangkumi kepercayaan kepada Tuhan, kesetiaan kepada raja dan negara, keluhuran perlembagaan, kedaulatan undang-undang serta kesopanan dan kesusilaan.

Langkah perlindungan terhadap sistem, rangkaian dan data daripada ancaman seperti penggodaman, perisian hasad dan kecurian maklumat dalam persekitaran digital.

Prinsip dan kawalan yang memastikan maklumat peribadi individu dikumpul, disimpan dan digunakan secara sah, selamat serta terhad kepada tujuan yang dinyatakan.

Penyediaan perkhidmatan pengkomputeran seperti storan, perisian dan pemprosesan melalui internet, membolehkan akses fleksibel tanpa pemilikan perkakasan fizikal.

Penggunaan teknologi digital untuk mempercepat dan mempermudah proses kerja serta penyampaian perkhidmatan kerajaan kepada rakyat secara lebih cekap.