Informatie- en communicatietechnologie
Informatie- en communicatietechnologie toetst digitale vaardigheden in een administratieve omgeving: bestandsbeheer, spreadsheets, veilig e-mailen, back-ups en privacy.
Bestanden en systemen
- Werk met een vaste mappenstructuur en herkenbare bestandsnamen (bijvoorbeeld 2025-05-12_offerte_DeVries.docx). Gebruik versiebeheer en sla niet eindeloos kopieën op.
- Back-up volgens de 3-2-1-regel: drie kopieën, op twee verschillende media, waarvan één op een andere locatie.
Spreadsheet
- Relatieve verwijzing A1 schuift mee bij kopiëren; absolute verwijzing $A$1 blijft vast. Gebruik SOM, GEMIDDELDE, ALS en AANTAL. Let op foutwaarden als #DEEL/0! (deling door nul) en #WAARDE! (tekst in een berekening).
E-mail en internet
- Herken phishing aan een vreemd afzenderdomein, urgente toon, onverwachte bijlagen en links die niet naar het echte domein gaan. Klik niet en meld het.
- Gebruik sterke wachtwoorden en tweestapsverificatie. Deel geen wachtwoorden en log uit op gedeelde computers.
- Controleer bij een bijlage of je de juiste ontvanger en versie hebt; verstuur vertrouwelijke bestanden via een beveiligde link.
Privacy en cloud
- AVG: verzamel alleen noodzakelijke gegevens, beveilig ze en regel toegangsrechten. In de cloud let je op eigenaarschap, versieconflicten en deling.
Uitgewerkt voorbeeld
In A1 staat €25 en in A2 staat 400. De omzet bereken je met =A1A2. Kopieer je deze formule omlaag, dan schuiven de verwijzingen mee. Staat het btw-percentage in $B$1, dan gebruik je =A2$B$1, zodat de verwijzing bij kopiëren vastblijft. Bij #DEEL/0! deel je door nul; controleer dan de noemer.
Valkuilen
- Absolute en relatieve verwijzingen verwisselen, waardoor alle regels naar dezelfde cel kijken.
- Bedragen als tekst invoeren; dan rekent de spreadsheet niet.
- Een back-up alleen op dezelfde schijf bewaren.
- Een phishinglink openen omdat de e-mail er netjes uitziet.