Diego overtuigen van een dagtocht naar Segovia
Je spreekt met je uitwisselingspartner Diego over een dagtocht naar Segovia. Jij wilt zaterdag gaan. Diego twijfelt: hij moet zondag een werkstuk voor geschiedenis inleveren en heeft deze maand nog maar 30 euro budget. De bus heen en terug kost 14 euro, het kasteel 5 euro en een lunch ongeveer 8 euro. De bus vertrekt om 9:00 en komt terug om 19:30. Diego zegt: 'Me gustaría, pero no sé si me da tiempo.' Je moet hem overtuigen zonder zijn bezwaren te negeren. Je hebt twee minuten en moet daarna samen een beslissing nemen. Let op: je mag niet liegen over de kosten en je moet concreet op zijn tijdprobleem ingaan.
1. Hoe open je het gesprek? Waarom is beginnen met '¡Vamos, es divertido!' minder sterk dan een andere opening?
Read the worked answer
Een sterkere opening erkent zijn twijfel: 'Entiendo que tienes mucho trabajo, ¿cuánto te queda del werkstuk?' Daarna kun je voorzichtig voorstellen: 'Me gustaría ir el sábado, pero primero veamos si te da tiempo.' '¡Vamos, es divertido!' is minder sterk omdat het zijn bezwaar negeert. Diego heeft al gezegd dat hij twijfelt; als je alleen enthousiasme teruggeeft, voelt hij zich niet gehoord en wordt hij eerder terughoudend. De openingszet moet dus empathie tonen en informatie verzamelen. Dat is ook gespreksvaardigheid: eerst luisteren, dan pas overtuigen.
2. Hoe reageer je op zijn budget van 30 euro? Laat je berekening zien en formuleer een voorstel in het Spaans.
Read the worked answer
Ik laat zien dat het kan: bus 14 + kasteel 5 + lunch 8 = 27 euro, dus binnen zijn budget van 30 euro. Een voorstel: 'Mira, son 27 euros en total: 14 de autobús, 5 de la entrada y 8 de comida. Te quedan 3 euros. ¿Qué te parece si llevamos bocadillos y así gastamos menos?' Ik lieg dus niet over de kosten en noem ze expliciet. Als hij toch krap zit, kan ik een alternatief bieden: alleen de bus en een gratis wandeling, of de lunch delen. De sleutel is dat ik zijn grens serieus neem en een oplossing binnen die grens aanreik.
3. Hoe pak je zijn tijdprobleem aan en hoe sluit je het gesprek af met een duidelijke afspraak?
Read the worked answer
Ik vraag eerst wanneer het werkstuk af moet en hoeveel hij nog moet doen. Dan stel ik een haalbaar plan voor: vrijdag een deel afmaken, zaterdag de bus van 9:00 nemen en om 19:30 terug zijn, zondagochtend de laatste aanvulling. In het Spaans: 'Si terminamos a las 19:30, te quedan la noche del sábado y la mañana del domingo. ¿Te parece si lo intentamos?' Daarna sluit ik af met een concrete afspraak: 'Entonces, si el viernes terminas la primera parte, compramos los billetes esta noche.' De afsluiting ispas goed als Diego instemt of een tegenvoorstel doet; dan is er een echte gezamenlijke beslissing.