Párbeszédkezelés a beszédkészségen
Dóra a B2-es beszédkészség vizsgán párban beszélget Márkkal. A vizsga 12 perces. Az első feladatban Dórának 2 percben egyedül kell kifejtenie a véleményét a városi közlekedés fejlesztéséről. A második feladatban 4 percig kell Márkkal együtt eldönteniük, hogy mire költsenek egy képzeletbeli 50 millió forintos önkormányzati keretből: új buszsávra, kerékpárutakra vagy parkolóházra. Márk folyamatosan félbeszakítja Dórát, gyorsan sorolja az érveit, és nem hagy légrést. Dóra eddig csak „igen”, „persze” szavakkal reagált, és a saját álláspontját nem tudta kifejteni. Az egyéni részéből 30 másodperc van hátra, és még nem mondta el a fő érvét. A vizsgáztató nem avatkozik be, csak figyel. Dóra attól tart, hogy udvariatlannak tűnik, ha közbeszól, ezért inkább hallgat. A feladatlap szerint a második részben mindkét jelöltnek legalább kétszer hozzá kell szólnia a döntéshez.
1. Mit tegyen Dóra az egyéni rész hátralévő 30 másodpercében, hogy a fő érve még elhangozzon? Milyen nyelvi eszközöket használjon?
Read the worked answer
Dóra egyéni részében a 30 másodpercet arra használja, hogy egy fő érvét és egy példát mondjon el. Használjon szerkezeti jelzéseket: „Először is…”, „A legfontosabb érvem…”, „Például…”. Ha eddig csak reagált, most ne kérjen bocsánatot, hanem jelentse be a mondandóját: „Szeretnék egy szempontot hozzátenni.” A vizsgáztató nem ítéli meg udvariatlanságnak a szakmai közbeszólást, ha az udvarias és a témához kapcsolódik. A 2 perces egyéni részben a feladatlap pontjait kövesse: álláspont, két érv, ellenérv, összegzés. Ha lejár az idő, egy mondatos összegzéssel zárjon. A hallgatás nem semleges: a vizsgán a beszédmennyiség és a koherencia is pontot ér.
2. Hogyan kezelje Dóra Márk dominanciáját a 4 perces interakcióban úgy, hogy mindkét jelölt hozzászóljon? Adjon konkrét fordulatokat.
Read the worked answer
Márk dominanciája ellen a legjobb eszköz a név szerinti megszólítás és a direkt kérdés: „Márk, te hogy látod a kerékpárutak költségét?” Ez teret ad neki, de vissza is adja a szót. Amikor Dóra hozzá akar szólni, használjon udvarias félbeszakítást: „Bocsáss meg, egy gondolatot hadd fűzzek hozzá…”, majd rögtön mondja is el. A második részben legalább kétszer kell hozzászólnia; ezt tudatosan tervezze meg: egyszer egy egyetértéssel és kiegészítéssel, egyszer egy ellenvetéssel. Ha Márk nem hagy légrést, Dóra a vizsgáztató felé is jelezheti szándékát: „Szeretnék visszatérni a buszsáv kérdésére.” A passzív „igen” helyett használjon tartalmas reakciókat. A cél nem a dominancia, hanem a kiegyensúlyozott interakció.