E-mail o duplikat certyfikatu - limit słów i rejestr formalny
Masz napisać e-mail do sekretariatu szkoły językowej. 12 maja zakończyłeś kurs B1, numer indeksu 4471, ale nie otrzymałeś certyfikatu. Pracodawca potrzebuje dokumentu do 30 czerwca. W zadaniu masz 60–80 słów i musisz uwzględnić: powód pisania, datę kursu, prośbę o duplikat, termin oraz dane kontaktowe. W szkicu napisałeś: „Dzień dobry, piszę, bo nie mam certyfikatu. Proszę o wysłanie. Pozdrawiam, Anna Nowak”. Zastanawiasz się, czy formuła „Dzień dobry” i „Pozdrawiam” są wystarczająco formalne oraz czy szkic spełnia limit. Wiesz, że sekretariat odpowiada zwykle w ciągu 3 dni roboczych, a w piątek 28 czerwca jest zamknięty. Nie chcesz brzmieć niegrzecznie, ale potrzebujesz konkretnej informacji, czy duplikat będzie gotowy przed 30 czerwca.
1. Przepisz szkic tak, aby spełniał wymagania formalne i limit 60–80 słów. Policz słowa.
Read the worked answer
Propozycja: „Szanowni Państwo, 12 maja zakończyłem kurs B1 w grupie B1/4 (nr indeksu 4471), ale nie otrzymałem certyfikatu. Pracodawca potrzebuje dokumentu do 30 czerwca. Proszę o wystawienie duplikatu i informację, czy będzie gotowy przed tym terminem. Moje dane: Anna Nowak, tel. 600 100 200, e-mail [email protected]. Z poważaniem, Anna Nowak”.
Liczenie: około 66 słów, więc mieści się w limicie 60–80. Wersja zawiera powód, datę kursu, prośbę, termin i dane kontaktowe. Skracam, jeśli przekroczyłbym limit, ale nie usuwam terminu 30 czerwca, bo bez niego prośba jest mniej konkretna.
2. Które elementy szkicu trzeba dodać, a które zmienić? Uzasadnij wybór formuł.
Read the worked answer
W szkicu brakuje daty kursu, numeru indeksu, terminu 30 czerwca i danych kontaktowych - bez nich sekretariat nie zidentyfikuje sprawy i nie oceni pilności. „Dzień dobry” nie jest błędem, ale w e-mailu do instytucji bezpieczniejsze jest „Szanowni Państwo”. „Pozdrawiam” jest zbyt swobodne jak na podanie formalne; lepsze jest „Z poważaniem”. Nie chodzi o sztywność, lecz o rejestr: strona formalna, konkretna prośba i czytelne dane. Nie dodaję zbędnych przeprosin ani długiego wstępu, bo limit słów jest częścią zadania.