Befähigungsprüfung Sicherheitsgewerbe cheat sheet

Gewerbeordnung: Bewachungsgewerbe ist ein überwachungsbedürftiges Gewerbe; Erlaubnis der zuständigen Behörde vor Aufnahme der Tätigkeit erforderlich.

Erlaubnisvoraussetzungen: Zuverlässigkeit, geordnete Vermögensverhältnisse, erforderliche Qualifikation (Sachkundeprüfung) und Haftpflichtversicherung.

Sicherheitsgewerbegesetz regelt u. a. Unterrichtungspflichten, Ausweispflicht des Wachpersonals und behördliche Untersagungsbefugnisse.

Bewachungsvorschriften (BewachV): Mindestanforderungen an Qualifikation, Dienstanweisung, Dokumentation und Kennzeichnung des Personals.

Sachkundeprüfung nach § 34a GewO ist Voraussetzung für bestimmte Tätigkeiten (z. B. Kontrollgänge im öffentlichen Verkehrsraum, Ladendetektion, Türsteher).

Datenerhebung durch Bewachungsgewerbe nur, soweit sie zur Aufgabenerfüllung erforderlich ist; Zweckbindung und Löschfristen sind einzuhalten.

Waffen- und Hilfsmittelgebrauch: nur bei gesonderter behördlicher Erlaubnis; Verhältnismäßigkeit und vorherige Androhung sind Grundsätze.

Subunternehmer und Wachpersonen müssen vor Einsatz gemeldet und behördlich überprüft werden; Einsatz ohne Meldung ist untersagbar.

Notwehr (§ 32 StGB): Verteidigung gegen einen gegenwärtigen rechtswidrigen Angriff; erforderlich ist das mildeste geeignete Mittel.

Notwehrexzess (§ 33 StGB): Überschreitung aus Verwirrung, Furcht oder Schrecken kann straffrei stellen; sonst Prüfung von Verbotsirrtum.

Rechtfertigender Notstand (§ 34 StGB): gegenwärtige Gefahr, Abwägung der betroffenen Interessen; nur wenn Gefahr nicht anders abwendbar.

Selbsthilfe (§ 229 BGB): nur bei obrigkeitlicher Hilfe nicht rechtzeitig erreichbar und bei Gefahr der Vereitelung des Anspruchs; Grenzen der Verhältnismäßigkeit.

Festhalten einer Person: Jedermann-Festnahmerecht (§ 127 StPO) nur bei frischer Tat, Fluchtverdacht oder Identitätsfeststellung; unverzügliche Polizeiübergabe.

Körperverletzung, Freiheitsberaubung und Nötigung sind Offizialdelikte; auch bei Hausrecht bleibt die Strafbarkeit bestehen.

Zivilrechtlich haften Sicherheitsdienst und Auftraggeber bei Pflichtverletzung; Haftungsausschluss durch AGB ist gegenüber Verbrauchern eingeschränkt.

Hausverbot und Platzverweis sind Ausfluss des Hausrechts; Durchsetzung nur mit verhältnismäßigen Mitteln und ohne unzulässigen Zwang.

Sicherheitspersonal ist Privatperson; Grundrechte binden unmittelbar den Staat, wirken aber mittelbar über Gesetze und Generalklauseln.

Menschenwürde (Art. 1 GG) ist absolut geschützt; erniedrigende Behandlung bei Kontrollen ist unzulässig.

Allgemeines Persönlichkeitsrecht und Recht am eigenen Bild begrenzen Videoüberwachung und fotografische Erfassung.

Versammlungsfreiheit (Art. 8 GG): Störungen durch Sicherheitskräfte nur im Rahmen von Hausrecht und polizeilicher Unterstützung.

Gleichbehandlungsgrundsatz (Art. 3 GG): selektive Kontrollen ohne sachlichen Grund sind unzulässig; Diskriminierung ist zu vermeiden.

Verhältnismäßigkeitsgrundsatz: geeignet, erforderlich, angemessen; jede Maßnahme muss den mildesten Eingriff wählen.

Verbot der Doppelbestrafung und Unschuldsvermutung: Sicherheitspersonal stellt keine Schuld fest, sondern dokumentiert Vorgänge.

Meinungs- und Pressefreiheit: Akkreditierte Journalisten dürfen bei Veranstaltungen nicht ohne sachlichen Grund ausgeschlossen werden.

Risikoanalyse: Eintrittswahrscheinlichkeit × Schadenshöhe = Risikowert; Bewertung nach Schutzobjekt, Täterprofil und Umfeld.

Schutzziele: Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit; bei Personen zusätzlich Leben, Gesundheit und Bewegungsfreiheit.

Objektschutz: Zonierung in Außen-, Gebäude- und Innenhülle; Kontrolle an Übergängen (Schleusen, Pforten, Zutrittskontrolle).

Veranstaltungsschutz: Besucherstromanalyse, Kapazitätsgrenzen, Fluchtwegkonzept und Zusammenarbeit mit Polizei und Feuerwehr.

Sicherheitskonzept enthält Lagebild, Maßnahmen, Ressourcen, Kommunikationswege und Notfallpläne mit Verantwortlichkeiten.

Schwachstellenanalyse: Prüfung von Baulichkeiten, Technik, Organisation und Personal; Maßnahmen nach Priorität und Wirtschaftlichkeit.

Gefahrenabwehr vs. Gefahrenvorsorge: Abwehr akuter Störungen durch operative Kräfte, Vorsorge durch präventive Planung und Technik.

Dokumentation von Sicherheitsrunden und Vorfällen dient der Nachweisführung und der fortlaufenden Verbesserung des Konzepts.

Eskalationsstufen nach Glasl: von Verhärtung über Polarisierung bis zur Zerstörung; Frühintervention auf niedriger Stufe ist wirksamer.

Aktives Zuhören: Paraphrasieren, Spiegeln, offene Fragen; signalisiert Wertschätzung und senkt Spannung.

Ich-Botschaften statt Du-Vorwürfe; sachliche Beschreibung des Verhaltens und der eigenen Wahrnehmung.

Körpersprache: offene Haltung, seitliche Positionierung, ausreichender Abstand (ca. 1,5 m) als Deeskalationsmittel.

Deeskalationsregel: ruhige Stimme, langsames Sprechen, keine hektischen Bewegungen, Fluchtwege für beide Seiten freihalten.

Konfliktgespräch: Sach- und Beziehungsebene trennen; Interessen hinter Positionen ermitteln und gemeinsame Lösung suchen.

Bei aufkommender Gewalt: Rückzug, Unterstützung anfordern, Polizei rufen; keine Alleinkonfrontation ohne Sicherung.

Nachbereitung: Vorfallbericht, kollegiale Reflexion und ggf. Nachgespräch mit Betroffenen zur Wiederherstellung des Vertrauens.

Brandklassen A (feste Stoffe), B (flüssige), C (Gase), D (Metalle), F (Speisefette); Löschmittel muss zur Klasse passen.

Brennbare Flüssigkeiten: Flammpunkt und Explosionsgrenzen beachten; Lagerung nach TRGS 510 und Betriebssicherheitsverordnung.

Fluchtwege und Notausgänge müssen frei, gekennzeichnet und beleuchtet sein; Rettungszeichen nach ASR A1.3.

Brandmelde- und Löschanlagen sind regelmäßig zu prüfen; Prüffristen und Protokolle dokumentieren.

Arbeitsschutzgesetz und DGUV Vorschriften verpflichten zu Gefährdungsbeurteilung, Unterweisung und persönlicher Schutzausrüstung.

Unterweisung im Brandschutz mindestens jährlich; Feuerlöscher-Sichtprüfung regelmäßig, Wartung durch befähigte Person.

Verhalten im Brandfall: Alarmierung, Menschenrettung vor Löschversuch, Brandabschnitt schließen, Sammelplatz aufsuchen.

Alkohol- und Drogenverbot im Dienst; Müdigkeit und Überstunden sind Sicherheitsrisiken und arbeitsrechtlich zu begrenzen.

Rettungskette: Absichern, Notruf 112, Erste Hilfe, Weiterversorgung; Eigenschutz hat Vorrang.

Prüfschema: Ansprechen, Atemkontrolle (max. 10 Sekunden), Bewusstlosigkeit ohne Atmung = sofortige Herzdruckmassage.

Herzdruckmassage: Drucktiefe 5–6 cm, Frequenz 100–120/min, Verhältnis 30:2 bei Erwachsenen ohne Beatmung.

Stabile Seitenlage bei Bewusstlosigkeit mit normaler Atmung; laufende Atemkontrolle bis Rettungsdienst eintrifft.

Defibrillator (AED): frühzeitig einsetzen, Elektroden nach Anleitung kleben, Schock nur bei Anweisung durch Gerät.

Schockzeichen: Blässe, kalter Schweiß, schneller Puls; Betroffenen lagern, warm halten, nicht ohne Not bewegen.

Notfallprotokoll: Zeitpunkt, Maßnahmen, beteiligte Personen, Übergabe an Rettungsdienst dokumentieren.

Notfallplan im Objekt: Erste-Hilfe-Material, Defibrillatorstandort, Sammelplatz und interne Meldekette sind festzulegen.

Videoüberwachung: Erforderlichkeit, Zweckbindung, Hinweispflicht und Löschfristen; Zugriff nur berechtigte Personen.

Zutrittskontrolle: Wer, wann, wohin; Protokollierung und Auswertung nur zweckgebunden und datenschutzkonform.

Einbruchmeldeanlage: Zonenplanung, Scharf-/Unscharfschaltung, Fehlalarmvermeidung durch Wartung und Einweisung.

Dokumentationspflicht: Wachbuch mit Zeit, Ort, Beteiligten, Maßnahme und Ergebnis; nachträgliche Änderungen sind unzulässig.

Beweismittel: Fotos und Videos nur mit Rechtsgrundlage; Originaldateien unverändert sichern und Übergabe protokollieren.

Zutrittsmedien und Schlüssel: Ausgabe, Rückgabe und Verlust dokumentieren; Schlüsselverwaltung nach Vier-Augen-Prinzip.

Störungsmeldung: Technische Defekte unverzüglich melden und im Wachbuch mit Zeitstempel erfassen.

Datenschutz-Folgenabschätzung bei umfangreicher Überwachung; Einbindung des Datenschutzbeauftragten vor Inbetriebnahme.

Verschwiegenheit über dienstliche Angelegenheiten gilt auch nach Ende des Beschäftigungsverhältnisses fort.

DSGVO-Grundsätze: Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität, Rechenschaftspflicht.

Personenbezogene Daten nur mit Rechtsgrundlage verarbeiten; Einwilligung ist freiwillig und jederzeit widerruflich.

Auskunftsrecht Betroffener und Löschungsanspruch sind innerhalb der gesetzlichen Fristen zu erfüllen.

Meldepflicht bei Datenschutzverletzungen an Aufsichtsbehörde binnen 72 Stunden bei Risiko für Betroffene.

Korruptionsverbot: keine Vorteilsannahme, keine Geschenke über Bagatellgrenzen, keine Interessenkonflikte.

Neutralität und Verhältnismäßigkeit: Sicherheitspersonal handelt sachlich, nicht aus persönlichen Motiven oder Vorurteilen.

Weitergabe von Informationen an Dritte nur mit Erlaubnis oder gesetzlicher Pflicht; Ausnahmen bei Gefahr für Leib und Leben.

Kalkulation: Personalkosten (Lohn, Lohnnebenkosten, Zuschläge) plus Sachkosten, Verwaltung und Gewinnmarge ergeben den Stundensatz.

Deckungsbeitrag = Umsatz − variable Kosten; Fixkostendeckung erst bei Erreichen der Gewinnschwelle.

Dienstplanung: Arbeitszeitgesetz beachten (max. 8 Stunden täglich, Verlängerung auf 10 Stunden bei Ausgleich).

Personalqualifikation: Sachkunde, Ersthelfer, Brandschutzhelfer und Objekteinweisung sind Einsatzvoraussetzungen.

Vertragsgestaltung: Dienstvertrag mit Leistungsbeschreibung, Haftungsregelungen und Datenschutzvereinbarung.

Qualitätsmanagement: Kennzahlen wie Reaktionszeit, Fehlalarmquote und Kundenzufriedenheit steuern die Leistung.

Risikomanagement im Unternehmen: Ausfall von Personal, Haftungsfälle und Reputationsrisiken sind zu bewerten und abzusichern.

Nachweispflichten: Dienstanweisungen, Unterweisungen und Prüfprotokolle sind aufzubewahren und bei Prüfungen vorzulegen.