Befähigungsprüfung Sicherheitsgewerbe key terms

Österreichisches Bundesgesetz, das den Zugang zu Gewerben, die Rechte und Pflichten von Gewerbetreibenden sowie Aufsicht und Entziehung der Gewerbeberechtigung regelt; für das Sicherheitsgewerbe bildet es die berufsrechtliche Grundlage.

Bundesgesetz, das die gewerbsmäßige Bewachung, die persönliche Zuverlässigkeit, die Ausbildung und die Pflichten von Sicherheitsdiensten sowie die behördliche Aufsicht über dieses Gewerbe näher ausgestaltet.

Gewerbsmäßige Tätigkeit, bei der Personen oder Sachen zum Schutz gegen Gefahren überwacht werden, etwa durch Objektschutz, Personenschutz oder Revierdienste; sie unterliegt besonderen Befähigungs- und Meldepflichten.

Behördliche Berechtigung, ein bestimmtes Gewerbe selbstständig auszuüben; sie setzt die Erfüllung der allgemeinen und besonderen Voraussetzungen voraus und ist Grundlage jeder gewerblichen Sicherheitsdienstleistung.

Nachweis der fachlichen Qualifikation für ein Gewerbe, im Sicherheitsbereich insbesondere durch die Befähigungsprüfung; ohne ihn darf die Gewerbeberechtigung nicht erteilt werden.

Behördliche Prüfung, ob eine Person aufgrund von Vorstrafen oder sonstigem Verhalten für die Ausübung des Sicherheitsgewerbes geeignet erscheint; sie dient dem Schutz der Allgemeinheit vor ungeeigneten Bewachern.

Rechtfertigender Einsatz von Verteidigungsmitteln gegen einen gegenwärtigen rechtswidrigen Angriff, soweit die Abwehr erforderlich und verhältnismäßig ist; sie schließt die Rechtswidrigkeit der Verteidigungshandlung aus.

Situation, in der zur Abwehr einer unmittelbar drohenden Gefahr von einem Rechtsgut abgewichen werden darf, wenn kein milderes Mittel verfügbar ist und die abgewehrte Gefahr die Beeinträchtigung wesentlich überwiegt.

Vorläufige Sicherung eines Anspruchs durch eigene Handlung, etwa Festhalten einer Person, wenn behördliche Hilfe nicht rechtzeitig erlangbar ist und ohne Eingriff die Durchsetzung vereitelt würde.

Recht jeder Person, eine auf frischer Tat betretene oder unmittelbar verfolgte verdächtige Person festzuhalten, wenn Fluchtverdacht besteht; die festgehaltene Person ist unverzüglich der Polizei zu übergeben.

Grundsatz, dass eine Maßnahme geeignet, erforderlich und angemessen sein muss, um ein legitimes Ziel zu erreichen; mildere Mittel sind vorrangig zu wählen, und der Eingriff darf nicht außer Verhältnis zum Zweck stehen.

Verfassungsrechtlich gewährleistete Rechte wie Menschenwürde, Freiheit, Eigentum, Privatsphäre und Gleichheit, die auch Sicherheitspersonal binden und jede Maßnahme gegenüber Bürgern begrenzen.

Sicherheitspersonal handelt als Privatperson ohne hoheitliche Befugnisse; es darf nur die Rechte ausüben, die jedermann zustehen, ergänzt durch vertragliche Hausrechte des Auftraggebers.

Befugnis des Inhabers einer Liegenschaft, über den Zutritt und den Aufenthalt auf dem Areal zu bestimmen; Sicherheitsdienste üben es im Auftrag und nach Weisung des Hausrechtsinhabers aus.

Aufforderung, einen Ort zu verlassen, gestützt auf das Hausrecht des Auftraggebers; sie ist keine behördliche Anordnung und muss verhältnismäßig sowie nachvollziehbar begründet erfolgen.

Systematisches Ermitteln und Bewerten von Gefährdungen für Personen, Objekte und Abläufe, um Eintrittswahrscheinlichkeit und Schadensausmaß zu bestimmen und daraus Schutzmaßnahmen abzuleiten.

Konkret formulierter anzustrebender Zustand, etwa Schutz von Leben, Eigentum oder Betriebsablauf; Schutzziele leiten die Auswahl und Bewertung von Sicherheitsmaßnahmen in einem Konzept.

Schriftlich festgelegtes Zusammenspiel von baulichen, organisatorischen, personellen und technischen Maßnahmen zur Erreichung definierter Schutzziele, einschließlich Zuständigkeiten und Notfallplänen.

Gesamtheit der Maßnahmen zum Schutz eines Gebäudes oder Areals vor unbefugtem Zutritt, Einbruch, Diebstahl, Vandalismus und sonstigen Gefahren, meist durch Zutrittskontrolle, Streifendienst und Technik.

Planung und Durchführung von Sicherheitsmaßnahmen bei Veranstaltungen, umfasst Besucherstrom-, Einlass- und Ordnerkonzepte, Fluchtwege, Kommunikation mit Behörden und Notfallpläne.

Gesamtheit verbaler und körpersprachlicher Techniken, mit denen die Eskalation eines Konflikts verringert wird, etwa durch ruhige Ansprache, Distanzwahrung, Angebote und klare Grenzsetzung.

Systematischer Umgang mit Spannungen zwischen Personen, um Eskalation zu verhindern und Lösungen zu ermöglichen; umfasst Analyse der Ursachen, Gesprächsführung und Vereinbarung tragfähiger Ergebnisse.

Gesprächstechnik, bei der das Gegenüber durch Nachfragen, Zusammenfassen und Spiegeln der Inhalte und Gefühle erfährt, dass es verstanden wird; sie fördert Vertrauen und senkt Konfliktspannung.

Kommunikationsform, bei der die eigene Wahrnehmung und Wirkung eines Verhaltens beschrieben wird, statt das Gegenüber zu beschuldigen; sie reduziert Abwehrreaktionen und erleichtert konstruktive Konfliktgespräche.

Betriebliches Dokument, das Verhalten im Brandfall, Aufgaben von Brandschutzhelfern, Alarmierung, Räumung und Sammelplätze regelt; sie ist Teil des betrieblichen Sicherheitskonzepts und regelmäßig zu schulen.

Bau- und organisatorisch freizuhaltender Weg, der im Gefahrenfall eine rasche, sichere Selbstrettung aus Gebäuden ermöglicht; er muss gekennzeichnet, beleuchtet und jederzeit benutzbar sein.

Gesamtheit der Maßnahmen und Pflichten, die Gesundheit und Leben von Beschäftigten bei der Arbeit schützen, einschließlich Gefährdungsbeurteilung, Unterweisung, Schutzausrüstung und Arbeitszeitregelungen.

Systematische Ermittlung und Bewertung aller Gefährdungen am Arbeitsplatz sowie Festlegung erforderlicher Schutzmaßnahmen und deren Wirksamkeitskontrolle; sie ist gesetzliche Pflicht des Arbeitgebers.

Sofortige lebensrettende und unterstützende Maßnahmen bei Verletzungen oder plötzlichen Erkrankungen durch Laien, bis professionelle Rettung eintrifft, insbesondere Atemwege, Atmung, Kreislauf und Wundversorgung.

Geordnete Abfolge von Maßnahmen vom Absetzen des Notrufs über Erste Hilfe und Rettungsdienst bis zur klinischen Versorgung; ihre Glieder müssen ineinandergreifen, damit Hilfe ohne Zeitverlust ankommt.

Vorab festgelegte Handlungsanweisungen für definierte Notfälle, mit Alarmierung, Zuständigkeiten, Evakuierung, Sammelplätzen und Kommunikationswegen; er wird regelmäßig geübt und aktualisiert.

Verfahren, mit dem berechtigte von unberechtigten Personen an einem Zugangspunkt getrennt werden, etwa durch Ausweise, Schlüssel, Codes oder Personenkontrollen; sie ist Kern des Objektschutzes.

Einsatz von Kameras zur Überwachung von Bereichen; zulässig nur bei Vorliegen einer Rechtsgrundlage oder Einwilligung, unter Beachtung von Zweckbindung, Kennzeichnung, Speicherfristen und Datenschutzrechten.

Pflicht, sicherheitsrelevante Vorgänge wie Kontrollen, Zwischenfälle, Anweisungen und Meldungen zeitnah, wahrheitsgemäß und nachvollziehbar schriftlich festzuhalten, etwa im Wachbuch oder Bericht.

Fortlaufend geführtes Protokoll eines Sicherheitsdienstes, das Dienstzeiten, Kontrollgänge, besondere Vorkommnisse und übergebene Schlüssel dokumentiert; es dient der Nachvollziehbarkeit und Beweissicherung.

Pflicht, dienstlich bekannt gewordene Geheimnisse und personenbezogene Informationen nicht unbefugt zu offenbaren; sie besteht während und nach dem Dienstverhältnis und schützt Auftraggeber und Betroffene.

Gesamtheit der Regeln zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere Rechtmäßigkeit, Zweckbindung, Datenminimierung, Speicherbegrenzung und Betroffenenrechte; Sicherheitsdienste verarbeiten regelmäßig solche Daten.

Gesamtheit anerkannter Grundsätze für professionelles Handeln im Sicherheitsgewerbe, etwa Integrität, Neutralität, Fairness, Verhältnismäßigkeit und Achtung der Menschenwürde, auch unter Druck und in Konflikten.

Zivilrechtlicher Vertrag zwischen Sicherheitsunternehmen und Auftraggeber, der Leistungsumfang, Weisungsrechte, Vergütung, Haftung und Kündigung regelt; er bildet die Grundlage jeder Bewachungstätigkeit.

Betriebswirtschaftliche Ermittlung von Kosten und Preis einer Sicherheitsdienstleistung, insbesondere Lohn-, Personalneben-, Sach- und Verwaltungskosten sowie Zuschläge, um wirtschaftlich tragfähige Angebote zu erstellen.

Organisatorische Planung, die Personal, Zeiten, Objekte und Aufgaben zusammenführt; er berücksichtigt Arbeitszeitrecht, Qualifikationen, Ausfälle und Ruhezeiten und sichert die vertraglich geschuldete Präsenz.