ENADE Serviço Social common mistakes
ENADE Serviço Social · Understand the traps and how to avoid them.
Ao responder questões sobre a trajetória histórico-teórica do Serviço Social, o candidato trata a profissão como se tivesse surgido já crítica, atribuindo ao período de 1930-1945 conceitos como 'intenção de ruptura' ou 'projeto ético-político', e não distingue o Serviço Social tradicional (conservador, ligado à Doutrina Social da Igreja e ao controle social) das vertentes de renovação surgidas a partir dos anos 1960.
O candidato memoriza rótulos de períodos sem compreender a sucessão histórica e a mediação entre contexto socioeconômico e produção teórica; a familiaridade com o vocabulário crítico atual cria a ilusão de que ele sempre existiu, levando ao anacronismo.
What to do instead
Construa uma linha do tempo com quatro marcos (emergência conservadora nos anos 1930; renovação sob influência do desenvolvimentismo e da Igreja nos anos 1950-60; reconceituação e pluralismo a partir de 1965; intenção de ruptura e projeto ético-político consolidados na Constituição de 1988 e no Código de 1993). Para cada marco, escreva em uma frase qual era o objeto, o método e o projeto societário da profissão, e treine identificar a qual marco pertence cada afirmação de uma questão antes de escolher a alternativa.
O candidato confunde o Código de Ética de 1993 com os códigos anteriores, atribuindo-lhe princípios que não estão no texto (por exemplo, afirmar que o Código de 1993 prevê 'neutralidade' ou que o sigilo profissional é absoluto e não admite exceções previstas em lei).
Estuda o Código por resumos e não pelo texto integral, e generaliza princípios de outros campos (sigilo médico, por exemplo) para o Serviço Social, sem atentar para a estrutura do Código: princípios fundamentais, direitos e deveres do assistente social, relações com usuários, instituições, outros profissionais e a Justiça.
What to do instead
Leia o Código de 1993 integralmente e faça um quadro de duas colunas: 'direitos do assistente social' e 'deveres do assistente social', acrescentando uma terceira coluna com os limites do sigilo (previsão legal, autorização expressa do usuário, situações de risco). Em cada questão sobre ética, localize primeiro a qual capítulo do Código o enunciado remete antes de julgar a alternativa.
Diante de situações-problema sobre atendimento a famílias, o candidato responde com base no senso comum ou em valores pessoais, propondo encaminhamentos moralizantes ('orientar a família a se organizar', 'conscientizar os pais') em vez de identificar o direito social violado, a política pública correspondente e o instrumento técnico-operativo adequado.
A prova cobra competência para articular dimensão teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa, mas o candidato estudou essas dimensões isoladamente e, sob pressão de tempo, recorre a repertório cotidiano em vez de aplicar categorias como questão social, vulnerabilidade, proteção social e intersetorialidade.
What to do instead
Treine um roteiro fixo de análise para casos: (1) qual direito está em jogo; (2) qual política/proteção (SUAS, SUS, Previdência, educação) responde; (3) qual o nível de complexidade (proteção social básica ou especial); (4) qual instrumento do assistente social se aplica (entrevista, visita domiciliar, estudo social, parecer, encaminhamento, trabalho com grupos); (5) qual princípio ético orienta a decisão. Aplique o roteiro a casos reais de notícias e registre por escrito.
O candidato lê o enunciado e assinala a alternativa que considera 'mais correta em termos de justiça social', sem verificar se ela corresponde a um documento normativo vigente (Constituição, LOAS, SUAS, ECA, Estatuto da Pessoa Idosa) ou se extrapola o que a norma efetivamente prevê.
O ENADE usa alternativas plausíveis e bem-intencionadas como distratores; o candidato avalia pela plausibilidade moral e não pela literalidade normativa, e frequentemente não domina o texto das leis que estruturam a política de assistência social.
What to do instead
Monte uma tabela das normas centrais com três colunas: dispositivo, o que garante e a quem se destina. Antes de marcar, faça o teste da fonte: 'qual artigo ou documento sustenta esta afirmação?'. Se não conseguir indicar a fonte, trate a alternativa como suspeita e procure a que reproduz o conteúdo normativo.
Em questões de múltipla escolha com enunciado longo, o candidato escolhe a alternativa que repete palavras do texto (termos como 'participação', 'emancipação', 'garantia de direitos') sem verificar se a relação lógica proposta é verdadeira, caindo em distratores que usam vocabulário correto com articulação causal falsa.
O candidato faz leitura por reconhecimento de palavras-chave, não por análise proposicional; o cansaço e o tempo curto reforçam a busca por familiaridade lexical em vez da verificação da relação entre sujeito, verbo e consequência.
What to do instead
Treine reescrever cada alternativa como uma proposição do tipo 'X causa Y' ou 'X garante Y' e pergunte se essa proposição é verdadeira no marco teórico-normativo. Marque no caderno de prova as palavras de ligação (portanto, exclusivamente, apenas, sempre, garante) e verifique se o quantificador é compatível com o que a norma ou a teoria afirma.
O candidato trata o Serviço Social como profissão que aplica a teoria à prática de forma linear, defendendo que basta dominar a teoria para resolver o caso, e desconsidera a autonomia relativa do profissional, as condições institucionais de trabalho e a dimensão investigativa da intervenção.
A formação ainda transmite, em algumas disciplinas, a ideia de 'teoria aplicada'; o candidato não apreendeu a relação dialética entre teoria e prática nem a categoria de mediação, e por isso não reconhece alternativas que afirmam a indissociabilidade entre pesquisa e intervenção.
What to do instead
Estude a produção sobre 'questão social e mediações' e sobre a dimensão investigativa do exercício profissional, tomando como referência a direção do projeto ético-político. Em cada caso, escreva quais mediações (institucionais, políticas, econômicas, culturais) operam entre o direito e a ação profissional, e treine identificar alternativas que negam essas mediações como incorretas.
Em questões sobre instrumentalidade e trabalho profissional, o candidato reduz o instrumental ao 'conjunto de técnicas' (entrevista, visita, relatório) e não reconhece que a instrumentalidade é uma categoria que articula as dimensões teórico-metodológica, ético-política e técnico-operativa na produção de respostas profissionais.
A palavra 'instrumento' induz ao entendimento de ferramenta neutra; o candidato não estudou a discussão sobre instrumentalidade como mediação e por isso não percebe alternativas que apresentam a técnica como fim em si mesma.
What to do instead
Releia a discussão sobre instrumentalidade e construa um esquema em que cada técnica apareça ligada a um objetivo, a um referencial teórico e a um princípio ético. Ao avaliar alternativas, rejeite as que tratam a técnica como neutra ou como suficiente por si só, e prefira as que explicitam a articulação entre as três dimensões.
O candidato confunde os entes e instrumentos do SUAS, atribuindo ao Conselho Municipal funções executivas de gestão, ou afirmando que o CRAS realiza proteção social especial de alta complexidade, ou ainda que a assistência social é contributiva.
Estuda a política de assistência social por notícias e resumos, sem distinguir as funções de gestão, controle social, execução e financiamento; a semelhança entre siglas (CRAS, CREAS, CMAS, CAS) e a sobreposição de atribuições no cotidiano geram confusão.
What to do instead
Faça um quadro de dupla entrada: ente/instância (União, estado, município, conselho, conselho tutelar) versus função (gestão, execução, controle, financiamento) versus serviço (PSB, PSE de média e alta complexidade). Associe cada sigla a uma frase síntese e teste-se periodicamente, verificando se a alternativa atribui a função ao ente correto.
Em questões sobre pesquisa e produção de conhecimento, o candidato aceita afirmações metodológicas vagas ('a pesquisa qualitativa não precisa de rigor', 'o estudo de caso permite generalização estatística') e não identifica erros de coerência entre problema, método, técnica e análise.
O contato com metodologia ocorre de forma fragmentada e o candidato não internalizou critérios de validade e rigor; além disso, a exigência de elaboração de projeto de pesquisa no ENADE revela lacunas na articulação entre objeto e método.
What to do instead
Estude os pares método-técnica (quantitativo com amostragem e estatística; qualitativo com saturação e análise de conteúdo; estudo de caso com generalização analítica, não estatística). Treine, para cada resumo de pesquisa, identificar problema, objetivo, método, técnica de coleta e forma de análise, apontando incoerências.
O candidato não administra o tempo e a estrutura da prova: deixa a elaboração textual (questões discursivas, se houver, ou a justificativa de escolhas) para os últimos minutos, produz texto sem introdução, desenvolvimento e conclusão, e não retoma a alternativa assinalada para verificar coerência com a justificativa escrita.
A prova combina itens objetivos e produção escrita, e o candidato treinou apenas itens objetivos; sem simulação de tempo, a escrita fica comprimida e perde articulação entre a resposta marcada e a argumentação.
What to do instead
Simule a prova completa com cronômetro, reservando tempo fixo para a parte escrita antes de finalizar os objetivos. Treine a estrutura de resposta em três movimentos (apresentar a categoria ou norma, desenvolver a análise do caso, concluir com a intervenção proposta) e revise sempre a coerência entre alternativa marcada e texto produzido.