Interazione a coppie: punteggio individuale quando uno dei due domina

Osservo comportamenti, non impressioni: chi inizia lo scambio, chi risponde, chi chiede chiarimenti, chi riformula, chi gestisce i turni, chi ripara un malinteso. Shen risponde ma non inizia quasi mai: sul criterio dell'iniziativa il suo profilo è basso, ma non nullo, perché quando sollecitato produce contributi pertinenti e accurati. Marta inizia molto ma non coopera: monopolizza, taglia i turni, non riformula per farsi capire meglio e «corregge» l'altra candidata, che non è una strategia di negoziazione ma di chiusura. Bassa è anche la sua capacità di gestire i turni. Il punto delicato è l'attribuzione: la scarsa iniziativa di Shen è in parte prodotta dal contesto, perché in 10 minuti con un'interlocutrice che occupa due terzi del tempo restano poche occasioni. Il punteggio va quindi assegnato su ciò che ciascuno poteva fare e ha fatto, con una nota d'esame che documenta la dinamica: penalizzare Shen per il silenzio causato dalla compagna sarebbe un errore di misurazione.

In sede di certificazione non si interrompe: la prova ha condizioni standard, il candidato ha diritto a essere valutato su quella prestazione e un cambio di coppia a metà introduce una disuguaglianza rispetto alle altre coppie della sessione. L'esaminatrice può però prendere nota della dinamica e, se il regolamento lo consente, rivolgere a Shen una domanda diretta nella fase conclusiva, così da raccogliere un campione minimo di iniziativa. In classe, cioè in valutazione formativa, la scelta opposta è quella giusta: si interrompe, si riforma la coppia e si spiega perché, perché l'obiettivo è far crescere la competenza e non classificare. La collega che propone di ignorare la dinamica sbaglia per altra ragione: l'interazione è proprio l'oggetto della prova, e ignorarla significa valutare solo la fluency individuale. La sintesi è che il contesto decide la regola: sommativo, si documenta e non si interviene; formativo, si interviene e si spiega.

Tre interventi. Primo: abbinare le coppie per profilo, non per simpatia, alternando chi tende a dominare e chi tende a tacere, e cambiando le coppie più volte durante il corso così che nessuno arrivi all'esame senza aver mai parlato con quel compagno. Secondo: insegnare esplicitamente le mosse dell'interazione, che non si imparano da sole: chiedere il turno («posso dire una cosa?»), invitare l'altro («tu che ne pensi?»), riformulare («cioè, se ho capito bene...»), negoziare il disaccordo senza correggere. Terzo: usare un vincolo concreto nelle esercitazioni, per esempio tre gettoni a testa da spendere per ogni intervento, così che chi parla troppo si autoregoli e chi tace abbia un motivo strutturale per prendere la parola. Va anche spiegato che correggere il compagno non è collaborare: a B1 la riparazione si fa sulla propria comprensione, non sull'italiano altrui. Con 6 coppie in 40 minuti, infine, serve una griglia essenziale a tre colonne, compilabile in due minuti.