开户资料翻译：公章遮字、名称口径与“认证”边界
一家民营制造企业拟在新加坡某银行开立账户，委托你翻译开户资料：营业执照副本、公司章程节选、董事会决议，共8页，交稿期2天。营业执照扫描件分辨率约150dpi，一枚红色公章压在“注册资本”栏上，该栏数字部分被印章边缘遮住，只能辨出“壹仟贰佰”和末尾“万元”。公司名称含“鑫垚”二字，客户商标注册用 XinYao，而营业执照按拼音规则应作 Xinyao；客户希望英文名直接写成 XinYao Group。章程规定“执行董事”与“总经理”由同一人担任，客户说银行一定会问这一点。文末日期为“二〇二四年三月五日”，页面盖有骑缝章。董事会决议只有中方董事签字，未注明签字人职务。章程是2019年版本，客户又发来两页2023年修订页，未说明是否已备案。登记机关是“XX市市场监督管理局”。银行要求 certified translation，但不接受译者自行出具的公证，须由翻译机构盖章并附译者声明；客户则要求“两天内出件，看起来要像公证件”，并拒绝提供营业执照原件，说“注册资本多少你应该能看出来”。翻译费含盖章与顺丰次日达。
1. 注册资本被公章遮挡、扫描件模糊，客户又拒绝提供原件。你如何在不猜测的前提下完成这一栏？
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不猜数字。注册资本是银行 KYC 的核心字段，填错可能导致退件、账户冻结，甚至被认定为提供虚假材料，代价远高于一封沟通邮件。
三步核查：
- 技术处理：放大、调对比度、去红色通道，确认“壹仟贰佰”之后是否还有数字；
- 公开信息核对：请客户提供国家企业信用信息公示系统截图或营业执照原件照片，以公示信息为准；
- 若客户仍拒绝且截稿在即：译文中保留可辨认文字，对遮盖部分加译者注“此处被印章遮盖，无法辨认”，并在交付说明中记录已尽核查义务。
沟通话术：不说“我猜是一千二百万”，而说“这一栏需要可核验的来源，否则银行会退回，耽误的是开户时间”。把风险说成客户的时间成本，比讲职业操守更容易被接受。
底线：正式开户文件中不出现推测数值，不留“大概”“应为”之类模糊表述。
2. 客户要求英文名写成 XinYao Group，与营业执照名称的拼音规范不一致。你改还是不改？
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主体名称不改。营业执照登记名称是法律主体标识，译文必须与登记名称对应；“Group”与“Co., Ltd.”代表不同的法律组织形式，替换等于改变主体性质，银行会直接质疑文件真实性。
处理：
- 主体名称按登记名称规范音译：Xinyao Precision Manufacturing Co., Ltd.（示例），大小写与连写遵循拼音规则，不迁就商标写法；
- 若客户希望体现商标 XinYao，可另附“商业名称说明”，或在译者注中说明商标拼写，但不动主体名称；
- 明确告知：名称不一致会触发银行额外复核，反而拖慢开户。
判断依据：翻译可以照顾品牌，但不能改写法律身份。名称、注册号、住所、法定代表人这四项属于不可自由处理的字段。
3. 银行要 certified translation，客户要“看起来像公证件”，两天出件。你怎么界定可做与不可做？
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先拆概念：
- certified translation：译者或翻译机构声明译文与原件一致，附译者姓名、资质、联系方式、签字与机构章；
- notarization：由公证处出具的公证，译员无权办理，也不能“做成公证的样子”。
可做：2天内完成翻译、出具翻译声明页（声明译文准确完整、注明原件名称与页数、译者资质如 CATTI 三级、签字盖章），顺丰次日达。
不可做：仿制公证格式、加“公证处”字样、伪造编号或钢印。这属于误导性文件，可能构成伪造文书，风险不在翻译费的量级。
回复方式：书面说明两者区别，附翻译声明模板；若银行坚持公证，指引客户到公证处办理并说明所需时间，同时告知“certified 通常已满足开户要求”。把选择权交回客户，但把边界说清楚。