I85PREP
⌘ K
CNaVT A2 (PTIT) study materials
CNaVT A2 (PTIT) study resources

CNaVT A2 (PTIT) practice questions

One question at a time. Build your CNaVT A2 (PTIT) understanding.

First 50 of 200 questions. Each one lists the choices, the correct answer, and an explanation. The checker at the top of this page saves progress in this browser when it is available.

Continue in the practice tool above to load more questions, 50 at a time.

Question 1maatschappelijk

Je wilt een afspraak maken bij de huisarts. Je belt de praktijk. Wat zeg je als eerste aan de telefoon?

  1. Goedemiddag, u spreekt met Karim. Ik wil graag een afspraak maken. Correct answer.
  2. Goedemiddag, ik ben het die een afspraak wil maken bij u.
  3. Goedemiddag, ik heb een afspraak nodig van de dokter.
  4. Goedemiddag, mag ik een afspraak maken van u?

Explanation

Aan de telefoon noem je eerst je naam met de vaste formule 'u spreekt met' en daarna zeg je wat je wilt. 'Ik wil graag een afspraak maken' is de beleefde standaardzin bij een balie of telefoon. De andere zinnen klinken onnatuurlijk of gebruiken een verkeerde constructie.

Question 2maatschappelijk

Op het gemeentehuis staat: 'Voor een nieuw paspoort moet u een afspraak maken.' Wat betekent dit?

  1. Je mag alleen op afspraak een paspoort aanvragen. Correct answer.
  2. Je kunt zonder afspraak een paspoort aanvragen.
  3. Je moet het paspoort thuis invullen.
  4. Je krijgt het paspoort meteen mee.

Explanation

'Moet u een afspraak maken' betekent dat een afspraak verplicht is voorafgaand aan het bezoek. Zonder afspraak word je dus niet geholpen voor een paspoort. De zin zegt niets over het formulier thuis invullen of over direct meekrijgen.

Question 3maatschappelijk

Je ziet op de bushalte een bord met 'Op zondag rijdt deze bus niet'. Het is zondag en je wilt met deze bus naar het ziekenhuis. Wat is waar?

  1. De bus rijdt vandaag alleen in de ochtend.
  2. De bus komt vandaag wel, maar later.
  3. De bus stopt vandaag bij een andere halte.
  4. Je moet vandaag een andere bus of vervoer nemen. Correct answer.

Explanation

'Rijdt niet op zondag' betekent dat deze buslijn op zondag helemaal geen ritten heeft. Je moet dus een alternatief zoeken, zoals een andere lijn of ander vervoer. De tekst geeft geen informatie over een later tijdstip of een andere halte.

Question 4maatschappelijk

Bij de apotheek zegt de medewerker: 'Neem deze tabletten twee keer per dag innemen, bij het eten.' Wat moet je doen?

  1. De tabletten twee keer per dag innemen tijdens de maaltijd. Correct answer.
  2. De tabletten twee keer per dag innemen op een lege maag.
  3. De tabletten twee keer per week innemen.
  4. De tabletten alleen innemen als je pijn hebt.

Explanation

'Twee keer per dag' betekent twee momenten op één dag, en 'bij het eten' betekent rond de maaltijd. Samen betekent dit dat je de tabletten twee keer daags inneemt wanneer je eet. De andere opties veranderen de frequentie of het moment.

Question 5maatschappelijk

Je leest op een formulier van de gemeente: 'Vul uw gegevens in met een blauwe pen.' Wat betekent dit?

  1. Je hoeft alleen je naam te schrijven.
  2. Je mag het formulier alleen typen.
  3. Je moet het formulier met de hand en met blauwe inkt invullen. Correct answer.
  4. Je moet het formulier met potlood invullen.

Explanation

'Met een blauwe pen' betekent dat je met de hand schrijft en blauwe inkt gebruikt. Een pen is geen potlood en ook geen toetsenbord. De zin zegt bovendien 'uw gegevens', dus meer dan alleen je naam.

Question 6maatschappelijk

In de wachtkamer van het consultatiebureau hangt: 'Kinderen onder de 4 jaar mogen niet alleen in de wachtkamer blijven.' Wat betekent dit?

  1. Kinderen onder de 4 mogen niet naar het consultatiebureau.
  2. Een kind onder de 4 moet in de wachtkamer bij een volwassene blijven. Correct answer.
  3. Kinderen onder de 4 moeten altijd thuisblijven.
  4. Een kind onder de 4 mag alleen naar buiten.

Explanation

'Niet alleen blijven' betekent dat er een volwassene bij het kind moet zijn. Het kind mag dus wel in de wachtkamer zijn, maar niet zonder begeleiding. De regel verbiedt het bezoek zelf niet.

Question 7maatschappelijk

Je buurvrouw zegt: 'Ik ga morgen naar het buurtcentrum voor de taalcursus.' Wat gaat zij doen?

  1. Zij gaat morgen een cursus geven in het buurtcentrum.
  2. Zij gaat morgen het buurtcentrum schoonmaken.
  3. Zij gaat morgen naar de dokter in het buurtcentrum.
  4. Zij gaat morgen les volgen in de Nederlandse taal in het buurtcentrum. Correct answer.

Explanation

'Taalcursus' betekent een cursus waarin je een taal leert, hier Nederlands. 'Naar de taalcursus gaan' betekent dat je deelnemer bent en les krijgt. Cursus geven is iets anders dan een cursus volgen.

Question 8maatschappelijk

Op de website van de gemeente lees je: 'Wilt u verhuizen? Meld uw nieuwe adres binnen vijf dagen na de verhuizing.' Wat moet je doen?

  1. Je moet je nieuwe adres op tijd doorgeven aan de gemeente. Correct answer.
  2. Je moet je oude adres doorgeven aan de gemeente.
  3. Je hoeft niets te doen als je verhuist.
  4. Je moet binnen vijf dagen verhuizen.

Explanation

De gemeente wil weten waar je woont, dus je meldt je nieuwe adres. 'Binnen vijf dagen na de verhuizing' betekent dat je dat snel moet doen, maar je hoeft niet binnen vijf dagen te verhuizen.

Question 9maatschappelijk

Je krijgt een brief van de gemeente met de zin: 'Wij verzoeken u vriendelijk om uw afspraak te verzetten als u niet kunt komen.' Wat vraagt de gemeente?

  1. Dat je een nieuwe afspraak maakt in plaats van de oude.
  2. Dat je de brief terugstuurt naar de gemeente.
  3. Dat je altijd komt, ook als je niet kunt.
  4. Dat je de afspraak afzegt als je niet kunt. Correct answer.

Explanation

'De afspraak verzetten' betekent dat je de afspraak afzegt of op een ander moment zet. De gemeente vraagt dit alleen als je niet kunt komen. Er staat niets over de brief terugsturen.

Question 10maatschappelijk

Bij de huisartsenpost staat: 'Voor spoedgevallen buiten kantooruren belt u dit nummer.' Je hebt 's avonds hoge koorts en je voelt je erg ziek. Wat is de juiste stap?

  1. Je wacht tot de volgende ochtend en belt dan de huisarts.
  2. Je stuurt een e-mail naar de gemeente.
  3. Je belt het nummer van de huisartsenpost. Correct answer.
  4. Je gaat meteen naar de apotheek.

Explanation

De tekst zegt dat je voor spoedgevallen buiten kantooruren het genoemde nummer belt. Hoge koorts 's avonds valt onder buiten kantooruren, dus bellen naar de huisartsenpost is de juiste stap. Wachten tot de ochtend past niet bij een spoedgeval.

Question 11maatschappelijk

Je wilt een uitkering aanvragen bij de gemeente. De baliemedewerker zegt: 'Daarvoor hebt u een DigiD nodig en een kopie van uw bankpas.' Wat heb je nodig?

  1. Een brief van je werkgever.
  2. Een DigiD en een kopie van je bankpas. Correct answer.
  3. Een afspraak bij de apotheek.
  4. Alleen je paspoort.

Explanation

De medewerker noemt twee dingen: een DigiD en een kopie van je bankpas. Beide zijn nodig om de aanvraag te doen. Andere documenten worden in deze zin niet genoemd.

Question 12maatschappelijk

Je leest in een folder van de GGD: 'Was uw handen minstens twintig seconden met zeep.' Waarom staat dit in de folder?

  1. Om te laten zien hoe je een wasmachine gebruikt.
  2. Om te voorkomen dat ziektes zich verspreiden. Correct answer.
  3. Om de zeep sneller op te maken.
  4. Om water te besparen in huis.

Explanation

Handen wassen met zeep doodt of verwijdert bacteriën en virussen, waardoor ziektes zich minder verspreiden. Dat is de reden dat de GGD dit advies geeft. Water besparen of zeep opmaken zijn geen gezondheidsredenen.

Question 13maatschappelijk

Een buurtbewoner zegt: 'De gemeente heeft de speeltuin opgeknapt, maar er is nog geen bankje voor de ouders.' Wat bedoelt de bewoner?

  1. De gemeente heeft de speeltuin gesloten.
  2. De speeltuin is helemaal klaar en er ontbreekt niets.
  3. De ouders willen de speeltuin weghalen.
  4. De speeltuin is verbeterd, maar er is nog een wens voor de ouders. Correct answer.

Explanation

'Opgeknapt' betekent verbeterd, en 'maar' geeft een tegenstelling aan: er ontbreekt nog iets. De bewoner noemt het ontbrekende bankje als wens voor de ouders. De speeltuin is dus niet gesloten en de ouders willen hem niet weghalen.

Question 14maatschappelijk

Op het treinstation hangt: 'Reizigers met een rolstoel kunnen gebruikmaken van de assistentiezuil op perron 2.' Wat kun je met de assistentiezuil doen?

  1. Hulp vragen om in of uit de trein te komen. Correct answer.
  2. De vertrektijd van de trein aanpassen.
  3. Je bagage in een kluis opbergen.
  4. Zelf een kaartje kopen voor de trein.

Explanation

Een assistentiezuil is bedoeld om hulp te vragen bij het reizen, bijvoorbeeld bij het in- en uitstappen met een rolstoel. Kaartjes kopen of bagage opbergen gebeurt bij andere voorzieningen op het station.

Question 15maatschappelijk

Je krijgt een brief van de gemeente over de afvalcontainer: 'De container wordt vanaf volgende maand één keer per twee weken geleegd.' Hoe vaak wordt de container daarna geleegd?

  1. Elke twee weken. Correct answer.
  2. Elke maand.
  3. Elke dag.
  4. Elke week.

Explanation

'Eén keer per twee weken' betekent één keer in een periode van veertien dagen. Dat is dus om de week. 'Elke week' zou twee keer zo vaak zijn als de brief aangeeft.

Question 16maatschappelijk

In het buurthuis hangt een briefje: 'Deze week is de koffieochtend op woensdag in plaats van donderdag, omdat de zaal donderdag wordt schoongemaakt.' Wanneer is de koffieochtend?

  1. De koffieochtend gaat deze week niet door.
  2. Op woensdag. Correct answer.
  3. Op donderdag, zoals altijd.
  4. Op woensdag en donderdag.

Explanation

'In plaats van donderdag' betekent dat de bijeenkomst verschuift naar woensdag. De reden is dat de zaal donderdag schoon wordt gemaakt. De ochtend gaat dus wel door, maar op een andere dag.

Question 17maatschappelijk

Je wilt je inschrijven voor een taalcursus bij het buurtcentrum. De medewerker zegt: 'U kunt zich inschrijven op maandag en dinsdag tussen 10 en 12 uur.' Wat is juist?

  1. Je kunt je elke dag van de week inschrijven.
  2. Je moet je inschrijven bij de gemeente.
  3. Je kunt je alleen telefonisch inschrijven.
  4. Je kunt je alleen op maandag en dinsdag in de ochtend inschrijven. Correct answer.

Explanation

De medewerker noemt twee dagen (maandag en dinsdag) en een tijdvak (10 tot 12 uur, dus de ochtend). Buiten die momenten kun je je niet inschrijven. Over telefonisch inschrijven of de gemeente zegt de medewerker niets.

Question 18maatschappelijk

Een folder van de gemeente zegt: 'Hebt u moeite met het betalen van uw rekeningen? Kom naar het spreekuur voor hulp bij geldzaken.' Wat biedt de gemeente aan?

  1. Gratis boodschappen voor alle inwoners.
  2. Een nieuwe baan voor iedereen die wil werken.
  3. Een lening met een hoge rente.
  4. Hulp en advies als je financiële problemen hebt. Correct answer.

Explanation

'Hulp bij geldzaken' betekent dat je advies krijgt als je schulden of geldproblemen hebt. Het spreekuur is bedoeld voor mensen die moeite hebben met betalen. De folder belooft geen gratis boodschappen of werk.

Question 19maatschappelijk

Je wilt een klacht indienen over de gemeente. Op de website staat: 'Dien uw klacht binnen zes weken na de gebeurtenis in.' Je hebt de gebeurtenis zeven weken geleden meegemaakt. Wat betekent dit voor je klacht?

  1. Je klacht is te laat volgens de genoemde termijn. Correct answer.
  2. Je moet eerst een afspraak maken bij de dokter.
  3. Je klacht is precies op tijd.
  4. Je klacht wordt automatisch goedgekeurd.

Explanation

De termijn is zes weken na de gebeurtenis. Zeven weken is langer dan zes weken, dus de klacht valt buiten de genoemde termijn. Of de gemeente de klacht toch behandelt, staat niet in de tekst.

Question 20maatschappelijk

Bij het consultatiebureau zegt de verpleegkundige: 'Uw kind groeit goed, maar het is verstandig om ook naar de tandarts te gaan.' Wat adviseert zij?

  1. Dat het kind niet meer naar het consultatiebureau hoeft.
  2. Dat het kind ook controle bij de tandarts nodig heeft. Correct answer.
  3. Dat het kind meer moet eten.
  4. Dat het kind moet stoppen met groeien.

Explanation

De verpleegkundige zegt dat de groei goed is, maar geeft daarna een extra advies: naar de tandarts gaan. Dat is een aanbeveling voor tandheelkundige controle. Over voeding of stoppen met het consultatiebureau zegt ze niets.

Question 21maatschappelijk

Je leest op een poster in de bibliotheek: 'Taalmaatjes gezocht: help nieuwkomers met Nederlands oefenen, één uur per week.' Wat vraagt de bibliotheek?

  1. Dat je vrijwillig een uur per week met iemand Nederlands oefent. Correct answer.
  2. Dat je een cursus Nederlands gaat volgen.
  3. Dat je boeken doneert aan de bibliotheek.
  4. Dat je een baan als leraar Nederlands zoekt.

Explanation

'Gezocht' betekent dat de bibliotheek mensen zoekt die willen helpen. 'Taalmaatjes' zijn vrijwilligers die met nieuwkomers oefenen. Het gaat om een vrijwilligersrol van één uur per week, niet om een betaalde baan of een cursus.

Question 22maatschappelijk

Twee buren praten over de nieuwe speelplaats. Buur A zegt: 'Er komen meer speeltoestellen, maar de opening is pas in het voorjaar.' Buur B zegt: 'Dus voor de winter kunnen de kinderen er niet spelen.' Klopt de conclusie van buur B?

  1. Ja, want de gemeente heeft alles al geopend.
  2. Nee, want er komen meer speeltoestellen.
  3. Nee, want de opening is pas in het voorjaar, dus voor de winter kan het niet.
  4. Ja, want de opening is pas in het voorjaar, dus voor de winter kan het niet. Correct answer.

Explanation

Buur A zegt dat de opening pas in het voorjaar is. De winter komt daarvoor, dus tot die tijd kunnen kinderen er niet spelen. Buur B trekt dus een juiste conclusie uit wat buur A zegt.

Question 23maatschappelijk

Op de website van de gemeente staat: 'Voor een urgentieverklaring voor een woning moet u aantonen dat uw situatie dringend is, bijvoorbeeld door een medische verklaring.' Iemand zegt: 'Ik heb een hekel aan mijn oude huis, dus ik vraag een urgentieverklaring aan.' Waarom past deze aanvraag niet bij de regel?

  1. Omdat alleen de dokter een woning kan toewijzen.
  2. Omdat een hekel aan je huis geen dringende situatie is die met een verklaring wordt aangetoond. Correct answer.
  3. Omdat je nooit een urgentieverklaring kunt aanvragen.
  4. Omdat een medische verklaring niet nodig is.

Explanation

De regel vraagt bewijs dat de situatie dringend is, bijvoorbeeld met een medische verklaring. Een hekel aan het huis is een persoonlijke voorkeur en geen dringende noodsituatie. Daarom past deze aanvraag niet bij de eis van de gemeente.

Question 24maatschappelijk

Je belt de gemeente over een kapotte lantaarnpaal in je straat. De medewerker zegt: 'Dat valt onder de openbare verlichting; ik maak een melding aan, maar u hoeft niet te wachten.' Wat betekent dit?

  1. De lantaarnpaal wordt niet gerepareerd.
  2. De gemeente neemt de melding in behandeling; jij hoeft niet aanwezig te zijn bij de reparatie. Correct answer.
  3. Je moet dezelfde dag terugbellen voor een afspraak.
  4. Je moet zelf de lantaarnpaal repareren.

Explanation

'Een melding aanmaken' betekent dat de gemeente de klacht registreert voor de juiste dienst. 'U hoeft niet te wachten' betekent dat je niet thuis hoeft te blijven voor de reparatie. De gemeente lost het dus op zonder dat jij erbij bent.

Question 25maatschappelijk

Een brief van de gemeente zegt: 'Uw bezwaar is ontvankelijk, maar wij achten het ongegrond.' Wat is de uitkomst voor de indiener?

  1. Het bezwaar is nog niet ontvangen door de gemeente.
  2. Het bezwaar is toegekend en de indiener krijgt gelijk.
  3. Het bezwaar is op tijd ingediend, maar de gemeente geeft de indiener geen gelijk. Correct answer.
  4. Het bezwaar is te laat ingediend en wordt niet behandeld.

Explanation

'Ontvankelijk' betekent dat het bezwaar op tijd en volgens de regels is ingediend. 'Ongegrond' betekent dat de gemeente het bezwaar inhoudelijk niet toekent. De indiener heeft het dus goed ingediend, maar krijgt geen gelijk.

Question 26maatschappelijk

Je leest op het mededelingenbord van je flat: 'Vanwege werkzaamheden is de lift van maandag tot en met vrijdag buiten gebruik. Gebruik de trap of de lift in de andere hal.' Het is dinsdag en je woont op de vierde verdieping. Wat kun je het beste doen?

  1. De trap nemen of de lift in de andere hal gebruiken. Correct answer.
  2. De lift in jouw hal toch proberen.
  3. De gemeente bellen om de lift te laten maken.
  4. Wachten tot maandag en dan pas naar huis gaan.

Explanation

Het briefje zegt dat de lift in jouw hal van maandag tot en met vrijdag niet werkt en geeft twee alternatieven: de trap of de lift in de andere hal. Op dinsdag valt binnen die periode, dus je moet een van die alternatieven kiezen. De gemeente is niet verantwoordelijk voor de lift in een flat.

Question 27maatschappelijk

In het wijkcentrum hangt: 'Op donderdag 14 maart is er geen buurtmaaltijd. De keuken is die week gesloten voor onderhoud. De volgende buurtmaaltijd is op donderdag 21 maart.' Wat klopt?

  1. De buurtmaaltijd is verplaatst naar woensdag 13 maart.
  2. Het wijkcentrum is voor altijd gesloten.
  3. Op 14 maart kun je niet eten in het wijkcentrum, op 21 maart wel. Correct answer.
  4. Op 14 maart is er wel een buurtmaaltijd, maar op 21 maart niet.

Explanation

De tekst noemt 14 maart als dag zonder buurtmaaltijd vanwege onderhoud en noemt 21 maart als de volgende maaltijd. Alleen de eerste optie geeft die twee feiten samen correct weer. De andere opties voegen informatie toe die niet in de tekst staat.

Question 28maatschappelijk

Je krijgt een brief van de gemeente: 'Uw aanvraag voor een parkeervergunning is in behandeling. De behandeling duurt ongeveer drie weken. U hoeft niets te doen; wij nemen contact met u op zodra er nieuws is.' Wat moet je nu doen?

  1. Niets doen en wachten tot de gemeente contact opneemt. Correct answer.
  2. Naar het gemeentehuis gaan om te vragen hoe het ervoor staat.
  3. De brief terugsturen met je handtekening.
  4. Dezelfde aanvraag nog een keer indienen.

Explanation

De brief zegt letterlijk dat je niets hoeft te doen en dat de gemeente zelf contact opneemt. Een tweede aanvraag of een bezoek is dus niet nodig. De brief vraagt ook niet om een handtekening terug te sturen.

Question 29maatschappelijk

Op de balie van het gemeentelijk loket staat: 'Voor een uittreksel uit de basisregistratie personen hebt u een geldig identiteitsbewijs nodig. Zonder identiteitsbewijs kunnen wij uw uittreksel niet maken.' Je hebt je paspoort niet bij je. Wat gebeurt er?

  1. Je krijgt het uittreksel niet en moet een andere keer met je paspoort terugkomen. Correct answer.
  2. Je kunt het uittreksel telefonisch aanvragen zonder legitimatie.
  3. Je krijgt het uittreksel als je een kopie van je paspoort mailt.
  4. Je krijgt het uittreksel toch, want je naam staat in de computer.

Explanation

Volgens het bordje kun je zonder geldig identiteitsbewijs geen uittreksel krijgen. Je moet dus terugkomen met je paspoort of een ander geldig identiteitsbewijs. De andere opties gaan in tegen de regel op het bordje.

Question 30maatschappelijk

In de hal van het buurthuis hangt: 'Gratis Nederlands oefenen op maandagavond van 19.00 tot 20.30 uur. Aanmelden is niet nodig. Je kunt gewoon binnenlopen.' Je wilt meedoen. Wat moet je doen?

  1. Eerst een formulier invullen en wachten op een bevestiging.
  2. Je inschrijven bij de gemeente.
  3. Gewoon op maandagavond binnenlopen. Correct answer.
  4. Bellen voor een afspraak met de coördinator.

Explanation

De tekst zegt dat aanmelden niet nodig is en dat je gewoon kunt binnenlopen. Je hoeft dus geen formulier of afspraak te regelen. Dat maakt de eerste optie de enige die klopt.

Question 31maatschappelijk

Je buurman vertelt: 'De gemeente deelt gratis regentonnen uit aan bewoners met een tuin. Je moet je wel vooraf aanmelden via de website.' Wat moet je doen als je een regenton wilt?

  1. De regenton bij de bouwmarkt kopen en de bon opsturen.
  2. Naar het gemeentehuis gaan en de ton ophalen.
  3. Wachten tot de gemeente bij je aanbelt met een ton.
  4. Je vooraf aanmelden via de website van de gemeente. Correct answer.

Explanation

Volgens je buurman is de regenton gratis, maar moet je je vooraf aanmelden via de website. De eerste optie volgt die voorwaarde precies. De andere opties noemen manieren die niet in het verhaal staan.

Question 32maatschappelijk

Een folder van de gemeente zegt: 'Het afvalbrengstation is op zaterdag gesloten. Op werkdagen bent u welkom van 8.00 tot 16.00 uur.' Wanneer kun je je oude bankstel naar het afvalbrengstation brengen?

  1. Op zaterdag om 11.00 uur.
  2. Elke dag na 17.00 uur.
  3. Op zondag om 14.00 uur.
  4. Op dinsdag om 10.00 uur. Correct answer.

Explanation

Het afvalbrengstation is open op werkdagen van 8.00 tot 16.00 uur en gesloten op zaterdag. Dinsdag om 10.00 uur valt binnen die openingstijden. De andere momenten vallen buiten de genoemde tijden of op een gesloten dag.

Question 33maatschappelijk

Op de website van de gemeente staat bij 'Hulp bij geldzorgen': 'Wij helpen u met het op orde brengen van uw administratie en met het aanvragen van regelingen. U kunt langskomen zonder afspraak op dinsdag tussen 9.00 en 12.00 uur.' Wat kun je daar verwachten?

  1. Juridische hulp bij een rechtszaak tegen je werkgever.
  2. Een nieuwe woning via de gemeente.
  3. Een lening bij de gemeente om je schulden af te lossen.
  4. Hulp bij je administratie en bij het aanvragen van regelingen. Correct answer.

Explanation

De tekst noemt twee soorten hulp: je administratie op orde brengen en regelingen aanvragen. Alleen de eerste optie noemt precies die twee dingen. De andere diensten staan niet in de tekst.

Question 34maatschappelijk

Je leest in een brief van de gemeente: 'Uw bezwaarschrift is op tijd ingediend. De gemeente zal uw bezwaar binnen acht weken behandelen. U krijgt dan een brief met de beslissing.' Wat gebeurt er de komende weken?

  1. Je moet zelf een nieuwe brief schrijven om het bezwaar te starten.
  2. De gemeente neemt je bezwaar niet in behandeling omdat het te laat is.
  3. Je bezwaar is afgewezen en de zaak is meteen gesloten.
  4. De gemeente bekijkt je bezwaar en stuurt binnen acht weken een beslissing. Correct answer.

Explanation

De brief zegt dat het bezwaar op tijd is ingediend en dat de gemeente het binnen acht weken behandelt. Daarna volgt een brief met de beslissing. De andere opties spreken de tekst tegen.

Question 35maatschappelijk

Op de deur van het wijkgebouw hangt: 'Wegens een storing in de verwarming gaat de computercursus van woensdag niet door. De les wordt verplaatst naar vrijdag, zelfde tijd.' Je volgt de cursus. Wat moet je weten?

  1. De cursus stopt helemaal vanwege de verwarming.
  2. De les gaat wel door, maar in een ander gebouw.
  3. De les van woensdag gaat niet door en is nu op vrijdag op dezelfde tijd. Correct answer.
  4. De les van vrijdag wordt verplaatst naar woensdag.

Explanation

Het briefje noemt een storing in de verwarming als reden dat de les van woensdag uitvalt. De les wordt verplaatst naar vrijdag op dezelfde tijd. Alleen de eerste optie geeft die verplaatsing juist weer.

Question 36maatschappelijk

Je krijgt een brief over de huurtoeslag: 'Uw inkomen is in het afgelopen jaar gestegen. Daardoor hebt u recht op een lager bedrag aan huurtoeslag. Wij passen het bedrag automatisch aan. U hoeft niets te doen.' Wat gebeurt er met je huurtoeslag?

  1. Je krijgt een lager bedrag en hoeft zelf niets te doen. Correct answer.
  2. Je huurtoeslag stijgt omdat je meer bent gaan verdienen.
  3. Je moet een nieuwe aanvraag indienen om toeslag te blijven krijgen.
  4. Je huurtoeslag stopt helemaal en je moet het bedrag terugbetalen.

Explanation

De brief zegt dat je door het hogere inkomen recht hebt op minder huurtoeslag en dat de instantie het bedrag automatisch aanpast. Je hoeft dus niets te doen. De andere opties kloppen niet met de tekst.

Question 37maatschappelijk

Bij de ingang van het gemeentehuis staat: 'Bezoekers melden zich aan bij de receptie. U krijgt een bezoekerspas die u zichtbaar moet dragen. Lever de pas bij vertrek weer in.' Je hebt een afspraak bij de gemeente. Wat doe je als je binnenkomt?

  1. Je vraagt een bezoekerspas en houdt die in je tas.
  2. Je meldt je bij de receptie en draagt de bezoekerspas zichtbaar. Correct answer.
  3. Je loopt direct door naar de afdeling waar je moet zijn.
  4. Je levert de bezoekerspas meteen bij de receptie in.

Explanation

De regels vragen drie dingen: aanmelden bij de receptie, de pas zichtbaar dragen en de pas bij vertrek inleveren. De eerste optie volgt de eerste twee regels. De andere opties slaan een verplichte stap over of draaien die om.

Question 38maatschappelijk

Een buurvrouw zegt: 'De gemeente heeft besloten dat er in onze straat drempels komen om het verkeer langzamer te laten rijden. Volgende maand begint de aanleg.' Wat is het doel van de drempels?

  1. De straat geschikt maken voor meer vrachtwagens.
  2. De straat afsluiten voor alle auto's.
  3. Parkeerplaatsen vrijhouden voor bewoners.
  4. Het verkeer in de straat langzamer laten rijden. Correct answer.

Explanation

Je buurvrouw zegt letterlijk dat de drempels bedoeld zijn om het verkeer langzamer te laten rijden. Dat is de reden die in haar zin staat. De andere opties noemen doelen die zij niet noemt.

Question 39maatschappelijk

Je leest op de website van de gemeente: 'Hebt u een brief van ons gekregen waarin staat dat u iets moet betalen? Dan kunt u in termijnen betalen als u dat niet in één keer kunt. Vraag dit aan via het formulier op deze pagina.' Je kunt het bedrag niet in één keer betalen. Wat is de juiste stap?

  1. Bezwaar maken tegen de brief omdat je niet kunt betalen.
  2. Het hele bedrag lenen en in één keer overmaken.
  3. De brief negeren en wachten tot de gemeente weer schrijft.
  4. Via het formulier op de website vragen om in termijnen te betalen. Correct answer.

Explanation

De website noemt een mogelijkheid om in termijnen te betalen en zegt dat je dat via een formulier aanvraagt. Dat is de stap die bij jouw situatie past. De andere opties lossen het betalingsprobleem niet op de aangegeven manier op.

Question 40maatschappelijk

In het buurthuis hangt een lijst: 'Deze week: maandag koffieochtend, dinsdag naailes, woensdag wandelgroep, donderdag koffieochtend, vrijdag bingo.' Een buurtbewoner wil twee keer in dezelfde week aan de koffieochtend meedoen. Kan dat?

  1. Nee, de koffieochtend is deze week afgelast.
  2. Ja, op maandag en op donderdag. Correct answer.
  3. Nee, de koffieochtend is er maar één keer per week.
  4. Ja, maar alleen op dinsdag en vrijdag.

Explanation

Op de lijst staat de koffieochtend twee keer: op maandag en op donderdag. Wie twee keer wil komen, kan dus beide dagen kiezen. De andere opties noemen dagen met een andere activiteit of beweren iets wat niet op de lijst staat.

Question 41maatschappelijk

Je krijgt een brief van de gemeente: 'Wij hebben uw melding over een kapotte lantaarnpaal ontvangen. De storing is doorgegeven aan de aannemer. Binnen tien werkdagen wordt de paal gerepareerd. U hoeft geen actie te ondernemen.' Wat is waar?

  1. De gemeente laat de lantaarnpaal binnen tien werkdagen repareren. Correct answer.
  2. De lantaarnpaal wordt pas volgend jaar gerepareerd.
  3. De melding is niet ontvangen en je moet opnieuw bellen.
  4. Jij moet zelf een aannemer bellen voor de reparatie.

Explanation

De brief bevestigt dat de melding is ontvangen en dat de aannemer binnen tien werkdagen repareert. Je hoeft zelf niets te doen. De andere opties spreken de inhoud van de brief tegen.

Question 42maatschappelijk

Op het consultatiebureau zegt de verpleegkundige: 'Uw dochter is bijna vier. Vergeet niet om haar aan te melden bij een basisschool, want dat moet ruim voor haar vierde verjaardag gebeuren.' Wat bedoelt de verpleegkundige?

  1. Je moet zelf een school beginnen voor je dochter.
  2. Je hoeft je dochter niet aan te melden als ze vier wordt.
  3. Je dochter hoeft pas na haar vierde verjaardag naar school.
  4. Je moet je dochter op tijd aanmelden bij een basisschool. Correct answer.

Explanation

De verpleegkundige waarschuwt dat de aanmelding bij een basisschool ruim voor de vierde verjaardag moet gebeuren. Het advies is dus om op tijd aan te melden. De andere opties geven een verkeerde uitleg van haar woorden.

Question 43maatschappelijk

Je leest op een poster: 'De bibliotheek zoekt vrijwilligers die één uur per week willen voorlezen aan kinderen van 4 tot 6 jaar. Ervaring is niet nodig; wij geven een korte uitleg.' Je wilt je aanmelden. Wat is belangrijk om te weten?

  1. Je moet elke dag komen voorlezen aan kinderen.
  2. Je moet een opleiding tot leerkracht hebben gevolgd.
  3. Je moet zelf kinderen in de bibliotheek hebben.
  4. Je leest één uur per week voor en ervaring is niet nodig. Correct answer.

Explanation

De poster noemt één uur per week voorlezen en zegt dat ervaring niet nodig is. Dat is precies wat een nieuwe vrijwilliger moet weten. De andere eisen staan niet op de poster.

Question 44maatschappelijk

Je wilt een urgentieverklaring voor een woning aanvragen. Op de website staat: 'Een urgentieverklaring vraagt u aan met een formulier. U moet aantonen dat uw situatie dringend is, bijvoorbeeld door een medische verklaring of een brief van een hulpverlener.' Wat moet je meenemen bij je aanvraag?

  1. Een lijst met woningen die je mooi vindt.
  2. Een verklaring van je buren dat je aardig bent.
  3. Een bewijs dat je genoeg geld hebt om de huur te betalen.
  4. Bewijs dat je situatie dringend is, zoals een medische verklaring. Correct answer.

Explanation

De website vraagt bewijs dat je situatie dringend is, met als voorbeelden een medische verklaring of een brief van een hulpverlener. Alleen de eerste optie past bij die eis. De andere documenten worden niet gevraagd.

Question 45maatschappelijk

Op de website van de gemeente staat: 'Wilt u een evenement organiseren op een plein in de gemeente? Vraag dan minstens vier weken van tevoren een vergunning aan. Zonder vergunning mag het evenement niet doorgaan.' Je wilt over twee weken een buurtfeest houden. Wat geldt voor jou?

  1. Je mag het feest laten doorgaan en de vergunning later regelen.
  2. Je bent te laat met de aanvraag en moet het evenement uitstellen of verplaatsen. Correct answer.
  3. Je hebt geen vergunning nodig voor een buurtfeest.
  4. Je kunt de vergunning gewoon aanvragen, want twee weken is genoeg.

Explanation

De vergunning moet minstens vier weken vooraf worden aangevraagd, en zonder vergunning mag het evenement niet doorgaan. Met twee weken ben je dus te laat. De andere opties negeren die termijn of de vergunningsplicht.

Question 46maatschappelijk

Je buurman klaagt: 'De gemeente heeft de speelplaats opgeknapt, maar er is nog steeds geen bankje voor de ouders. Ik ga een klacht indienen.' Wat is de kern van zijn klacht?

  1. Er zijn te veel bankjes op de speelplaats geplaatst.
  2. De speelplaats is helemaal niet opgeknapt.
  3. De gemeente heeft de speelplaats verkeerd aangelegd.
  4. Er ontbreekt een bankje voor ouders bij de opgeknapte speelplaats. Correct answer.

Explanation

De buurman zegt dat de speelplaats wel is opgeknapt, maar dat er nog geen bankje voor ouders is. Zijn klacht gaat dus over het ontbrekende bankje. De andere opties verdraaien wat hij zegt.

Question 47maatschappelijk

Je krijgt een brief: 'Uw bezwaar tegen de parkeerboete is ontvankelijk verklaard, maar ongegrond. Dat betekent dat de boete blijft staan. U kunt binnen zes weken in beroep gaan bij de rechter.' Wat betekent dit voor jou?

  1. De gemeente trekt de boete in omdat je bezwaar hebt gemaakt.
  2. Je hoeft de boete niet te betalen, want je bezwaar is ontvankelijk.
  3. Je moet de boete betalen, tenzij je binnen zes weken in beroep gaat. Correct answer.
  4. Je bezwaar is afgewezen en je kunt niets meer doen.

Explanation

'Ongegrond' betekent dat de gemeente je bezwaar afwijst en de boete blijft staan. Wel wijst de brief op de mogelijkheid om binnen zes weken in beroep te gaan. De andere opties verwarren 'ontvankelijk' met 'gegrond' of sluiten beroep ten onrechte uit.

Question 48maatschappelijk

In een folder van de gemeente staat: 'Bewoners met een laag inkomen kunnen een bijdrage krijgen voor sport en cultuur voor hun kinderen. De bijdrage wordt per kind toegekend en geldt voor één schooljaar. U moet de bijdrage elk jaar opnieuw aanvragen.' Een ouder vraagt: 'Krijg ik dit bedrag elk jaar automatisch?' Wat is het juiste antwoord?

  1. Nee, je moet de bijdrage ieder schooljaar opnieuw aanvragen. Correct answer.
  2. Ja, de bijdrage wordt elk jaar automatisch verlengd.
  3. Ja, maar alleen als je meer dan één kind hebt.
  4. Nee, de bijdrage geldt maar één keer in het hele leven van het kind.

Explanation

De folder zegt dat de bijdrage voor één schooljaar geldt en elk jaar opnieuw moet worden aangevraagd. Automatische verlenging is er dus niet. De andere antwoorden spreken de folder tegen.

Question 49maatschappelijk

Je belt de gemeente over een kapotte lantaarnpaal. De medewerker zegt: 'Dat valt onder de openbare verlichting. Ik maak er een melding van, maar de gemeente repareert niet elke paal zelf; dat doet de netbeheerder. U krijgt van ons bericht als het is opgelost.' Wat weet je na dit gesprek?

  1. De gemeente komt de paal zelf dezelfde dag nog repareren.
  2. De melding is niet aangenomen omdat het geen gemeentetaak is.
  3. Je moet zelf contact opnemen met de netbeheerder.
  4. De melding is doorgegeven, maar de uitvoering ligt bij een andere partij. Correct answer.

Explanation

De medewerker neemt de melding aan, maar zegt dat de netbeheerder de reparatie uitvoert, niet de gemeente zelf. Je hoeft niet zelf te bellen, want de gemeente doet de melding. Alleen de eerste optie vat het gesprek juist samen.

Question 50maatschappelijk

Je leest in een brief: 'Uw aanvraag voor een bijstandsuitkering is toegekend met terugwerkende kracht vanaf de datum waarop u zich hebt gemeld. Omdat u zich later hebt gemeld dan de eerste dag waarop u recht had kunnen hebben, ontvangt u over de tussenliggende periode geen uitkering.' Wat betekent dit?

  1. Je aanvraag is afgewezen en je krijgt helemaal geen uitkering.
  2. De uitkering gaat in op de dag van je melding, niet op een eerdere datum. Correct answer.
  3. Je krijgt de uitkering pas nadat je opnieuw een aanvraag doet.
  4. Je krijgt de uitkering met terugwerkende kracht vanaf je ontslagdatum.

Explanation

De brief zegt dat de uitkering ingaat op de datum van melding en dat de periode daarvoor niet wordt uitbetaald. 'Met terugwerkende kracht' betekent hier dus niet verder terug dan je melding. De andere opties verruimen of ontkennen het recht ten onrechte.