312 palabras para un límite de 250: recortar sin perder nota
Una candidata dispone de 75 minutos para la Tarea 1 de Expresión e interacción escritas: una carta formal a la Concejalía de Movilidad de un ayuntamiento de 180.000 habitantes. El enunciado exige entre 220 y 250 palabras, registro adecuado, los tres datos de una tabla -1.200 usuarios diarios en la línea 7, tres barrios periféricos afectados y 25 minutos de desvío por trayecto- y una propuesta concreta. La concejala ha declarado en prensa que la línea «es deficitaria y no puede mantenerse como está». El primer borrador de la candidata tiene 312 palabras: incluye una anécdota sobre una vecina de 82 años, una pregunta retórica («¿es que los barrios periféricos no cuentan?»), el nombre de los tres barrios uno por uno y una refutación del argumento del déficit en una sola frase. Además abre con «Hola, ¿qué tal?» porque el enunciado no especifica el tratamiento, y cierra con «Espero que me hagan caso».
1. ¿Qué tratamiento debe usar y cómo debe reformular el saludo y la despedida? Justifique la decisión.
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Usted, sin excepciones. El destinatario es una concejalía y la relación es asimétrica y administrativa; que el enunciado no especifique el tratamiento no autoriza el tuteo, solo indica que la elección forma parte de lo evaluado. «Hola, ¿qué tal?» sitúa el texto en el registro coloquial y arrastra el resto del escrito: quien empieza así suele seguir con «os pido» o «me parece fatal».
Reformulación coherente: «Estimada señora concejala:» / «Me dirijo a usted en calidad de vecina del barrio de…», y cierre «Quedo a su disposición y a la espera de su respuesta. Atentamente,». «Espero que me hagan caso» no es solo informal: convierte una petición argumentada en reproche y debilita la propuesta.
La regla práctica es que saludo, tratamiento (usted, les, su) y despedida formen un bloque único. Un solo «tú» perdido en un texto formal se detecta y penaliza porque rompe la coherencia de registro, que es criterio de evaluación y no cuestión de estilo.
2. Debe pasar de 312 a 250 palabras. ¿Qué recorta y qué no toca?
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Criterio: primero lo que no argumenta. Hay que eliminar unas 60 palabras y el orden debería ser:
- La pregunta retórica (unas 10): no aporta información y en un escrito administrativo suena a reproche. Se sustituye por una afirmación: «Los tres barrios afectados son periféricos y concentran población mayor».
- La anécdota de la vecina (25-30): se reduce a una cláusula si ilustra el desvío, o se suprime. Si se conserva: «Para una persona mayor, 25 minutos suponen perder la conexión con el ambulatorio».
- El nombre de los barrios uno por uno (15-20): se comprime en «los barrios de X, Y y Z» o, directamente, en «tres barrios periféricos», dato que ya está en la tabla.
Qué no se toca: los tres datos numéricos (1.200 usuarios, tres barrios, 25 minutos), porque el enunciado los exige, y la refutación del déficit, que es donde se juega la adecuación a la tarea. Una anécdota bien contada no compensa un argumento sin desarrollar.
3. ¿Cómo refutar el argumento del déficit en dos o tres frases sin disponer de datos económicos propios?
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Conceder, reencuadrar, proponer. Se admite el hecho sin discutirlo, se cambia la unidad de medida y se ofrece una alternativa verificable. Ejemplo: «Es cierto que la línea arroja un déficit de explotación. Ahora bien, ese balance no contabiliza el coste que el desvío de 25 minutos genera en 1.200 usuarios diarios, muchos de ellos sin alternativa de transporte. Por eso solicito que, antes de suprimirla, se estudie la reducción de frecuencias en horas valle y una revisión de la tarifa, medidas ya aplicadas en líneas comparables del mismo municipio».
Tres movimientos: «Es cierto que…» (no se niega el dato), «Ahora bien…» (se desplaza el marco) y «Por eso solicito…» (propuesta concreta). Lo que hay que evitar es negar el déficit sin pruebas -la candidata no tiene ninguna que lo contradiga- o responder con una queja moral («no todo es dinero»), que no refuta nada y deja la objeción en pie.