A empresa e o seu contorno
Este bloque abre a proba de Empresa e Deseño de Modelos de Negocio e examina algo moi concreto: clasificar unha empresa con criterios obxectivos, separar o contorno xeral do específico, aplicar PESTEL e DAFO a un caso con datos e xustificar a dimensión social da empresa mediante grupos de interese e RSC. Adoita aparecer como caso curto cunha empresa inventada da que se dan persoal, facturación e sector.
Clasificación
- Tamaño (Recomendación 2003/361/CE): microempresa menos de 10 persoas e ata 2 millóns de euros; pequena menos de 50 e ata 10 M€; mediana menos de 250 e ata 50 M€. Hai que cumprir o criterio de persoal e un dos económicos (cifra de negocio ou balance).
- Outros criterios: sector (primario, secundario, terciario, cuaternario), titularidade do capital (pública, privada, mixta), ánimo de lucro, ámbito xeográfico, forma xurídica.
- Funcións directivas: planificación, organización, dirección e control; áreas funcionais: produción, comercial, financeira, recursos humanos.
Contorno e diagnóstico
- Contorno xeral: factores político-legais, económicos, socioculturais, tecnolóxicos e ecolóxicos (PESTEL). Afecta a todas as empresas.
- Contorno específico: clientes, provedores, competidores, entidades financeiras, mercado laboral e administracións.
- DAFO: debilidades e fortalezas son internas; ameazas e oportunidades, externas. A matriz CAME (corrixir, afrontar, manter, explotar) transforma o diagnóstico en accións concretas.
- RSC: integración voluntaria de preocupacións económicas, sociais e ambientais na xestión, con rendición de contas aos grupos de interese e memoria de sustentabilidade.
Exemplo resolto
Unha conserveira de Vilagarcía ten 8 traballadores, factura 1,5 M€ e un activo de 1,2 M€. É microempresa: menos de 10 persoas e menos de 2 M€ nos dous criterios económicos. Se a UE aplica un arancel ao produto enlatado nun mercado de destino, trátase dunha ameaza (externa, non controlable pola empresa); se a empresa desenvolve un envase reciclable, é unha fortaleza (interna). A acción CAME coherente sería afrontar a ameaza buscando mercados alternativos e manter a fortaleza certificando o envase.
Erros que custan puntos
- Chamar oportunidade a calquera feito externo positivo sen comprobar que a empresa pode explotalo.
- Clasificar polo número de traballadores sen mirar cifra de negocio ou balance.
- Situar clientes ou provedores no contorno xeral.
- Reducir a RSC a filantropía ou a doazóns: é xestión con impacto medible e responde a todos os grupos de interese.