Bac STMG cheat sheet

Organisation = groupement humain structuré, poursuivant un but commun, doté de règles et de moyens (financiers, matériels, informationnels).

Quatre types d'organisations à distinguer : entreprise (but lucratif), organisation publique (service public, but non lucratif), association (but non lucratif, membres), ONG (but humanitaire, dimension internationale).

Entreprise privée : finalité économique (profit, pérennité) ; finalité sociale (emploi, conditions de travail) ; finalité sociétale (impact environnemental, RSE).

Organisation publique : missions de service public, principe d'égalité, de continuité et de mutabilité ; financement principalement par impôts et redevances.

Association loi 1901 : but non lucratif, gouvernance par assemblée générale et conseil d'administration, ressources = cotisations, dons, subventions, prestations.

Structure selon Mintzberg : simple, bureaucratie mécaniste, bureaucratie professionnelle, structure divisionnalisée, adhocratie.

Modes de coordination : ajustement mutuel, supervision directe, standardisation des procédés, des résultats, des qualifications, des normes.

Décision stratégique (long terme, irréversible, incertitude) vs décision tactique (moyen terme) vs décision opérationnelle (court terme, répétitive).

RSE : responsabilité sociétale des entreprises = intégration volontaire des préoccupations sociales et environnementales dans l'activité et les relations avec les parties prenantes.

Système d'information (SI) = ensemble organisé de ressources (matériel, logiciel, données, procédures, personnel) permettant de collecter, stocker, traiter et diffuser l'information.

Trois niveaux du SI : niveau opérationnel (transactions quotidiennes), niveau de gestion (pilotage, tableaux de bord), niveau stratégique (aide à la décision).

Chaîne de valeur de Porter : activités principales (logistique, production, commercialisation, services) et activités de soutien (RH, achats, technologie, infrastructure).

Données, information, connaissance : la donnée est brute, l'information est une donnée contextualisée et interprétée, la connaissance résulte de l'appropriation par l'individu.

Numérique et organisation : effets sur la coordination (travail collaboratif, plateformes), sur la structure (délocalisation, externalisation) et sur la relation client (e-commerce, CRM).

Valeur ajoutée = chiffre d'affaires – consommations intermédiaires ; elle mesure la richesse créée par l'organisation.

Productivité du travail = production (ou valeur ajoutée) / quantité de travail utilisée ; une hausse traduit une meilleure efficacité.

Coût total = charges fixes + charges variables ; seuil de rentabilité = charges fixes / taux de marge sur coût variable.

Cybersécurité et RGPD : protection des données personnelles, principe de minimisation, droits des personnes (accès, rectification, effacement).

Personne juridique : personne physique (être humain) ou personne morale (société, association) ; toutes deux ont la personnalité juridique (aptitude à avoir des droits et obligations).

Capacité juridique : capacité de jouissance (avoir des droits) et capacité d'exercice (exercer soi-même ses droits) ; le mineur non émancipé est frappé d'incapacité d'exercice.

Contrat valable : consentement libre et éclairé, capacité des parties, objet certain et licite, cause licite ; le vice du consentement (erreur, dol, violence) entraîne la nullité relative.

Responsabilité civile : trois conditions cumulatives - faute (ou fait), dommage, lien de causalité ; réparation par dommages et intérêts.

Responsabilité du fait des produits défectueux : le producteur est responsable des dommages causés par un défaut de sécurité, sans faute à prouver.

Contrat de travail : lien de subordination juridique, rémunération, prestation de travail ; la qualification dépend des faits, non du nom donné au contrat.

CDI = forme normale et permanente de la relation de travail ; CDD et intérim sont limités à des cas précis (remplacement, accroissement temporaire, saisonnier).

Rupture du contrat : démission (initiative salarié), licenciement (motif personnel ou économique), rupture conventionnelle (accord des deux parties, homologation).

Droit de la consommation : obligation d'information précontractuelle, droit de rétractation de 14 jours pour la vente à distance, garantie légale de conformité de 2 ans.

Marché : lieu de rencontre (réel ou virtuel) entre offre et demande ; prix d'équilibre = prix pour lequel offre = demande.

Élasticité-prix de la demande = variation en % de la quantité demandée / variation en % du prix ; demande élastique si |e| > 1, inélastique si |e| < 1.

Concurrence pure et parfaite : atomicité, homogénéité du produit, libre entrée et sortie, information parfaite, mobilité des facteurs.

Défaillances de marché : externalités (positives ou négatives), biens communs, monopoles naturels, asymétries d'information ; justifient l'intervention publique.

PIB = somme des valeurs ajoutées + TVA + droits de douane ; mesure la production de richesses sur un territoire pendant une période.

Croissance économique = variation en % du PIB en volume (hors effet des prix) d'une année sur l'autre ; elle se distingue de l'expansion (hausse conjoncturelle).

Chômage : au sens du BIT, personne sans emploi, disponible pour travailler et en recherche active ; taux de chômage = chômeurs / population active.

Inflation = hausse durable et générale des prix, mesurée par l'indice des prix à la consommation (IPC) ; déflation = baisse générale des prix.

Politique budgétaire (recettes/dépenses de l'État, déficit, dette) et politique monétaire (taux directeurs, masse monétaire) menées par la BCE dans la zone euro.