BTS PI cheat sheet

Thèse, arguments, exemples : la thèse est l'idée défendue, l'argument la justifie, l'exemple l'illustre concrètement ; un paragraphe argumentatif complet contient les trois.

Connecteurs logiques et fonction : cause (car, en effet), conséquence (donc, par conséquent), opposition (or, en revanche), concession (certes... mais), illustration (ainsi, par exemple).

Synthèse de documents : elle reformule sans prendre parti, organise par thèmes et non document par document, et ne cite jamais le nom des auteurs dans le corps du texte.

Écrit argumentatif : introduction (accroche, problématique, annonce du plan), développement en deux ou trois parties, conclusion qui répond à la problématique sans idée nouvelle.

Registres de langue : soutenu (lexique rare, syntaxe complexe), courant, familier ; l'écrit professionnel et l'examen exigent le registre courant à soutenu.

Figures de style fréquentes : métaphore (analogie implicite), comparaison (outil comme, tel que), hyperbole (exagération), antithèse (opposition de deux idées), ironie (dire le contraire de ce qu'on pense).

Accord du participe passé avec avoir : il s'accorde avec le COD seulement si celui-ci est placé avant le verbe (les lettres que j'ai écrites).

Types de textes et intentions : narratif (raconter), descriptif (décrire), explicatif (faire comprendre), argumentatif (convaincre), injonctif (faire agir).

Barème type d'un écrit : fond (pertinence, arguments, exemples) et forme (orthographe, syntaxe, ponctuation, présentation) sont évalués séparément ; une copie hors sujet est fortement pénalisée.

Structure d'un e-mail professionnel en anglais : objet court et explicite, formule d'appel (Dear Mr Smith,), corps en paragraphes brefs, formule de politesse (Kind regards,), signature avec fonction.

Temps clés du compte rendu professionnel : present perfect pour un bilan lié au présent (We have received the file), past simple pour une action datée (We signed the lease last week).

Modaux et nuance : can (capacité), may/might (probabilité), must (obligation forte), should (recommandation), could (demande polie) ; must not = interdiction, need not = absence d'obligation.

Faux amis à surveiller : actually = en fait (non « actuellement »), eventually = finalement, to attend = assister à, a location = un emplacement, sensible = raisonnable.

Vocabulaire immobilier anglais : lease (bail), landlord (bailleur), tenant (locataire), down payment (apport), mortgage (prêt hypothécaire), survey (expertise), fixtures and fittings (installations et équipements).

Quantifieurs : much/un peu (indénombrable), many/nombreux (dénombrable), few = peu et insuffisant, a few = quelques, little = peu et insuffisant, a little = un peu.

Compréhension orale : repérer d'abord la situation (qui, où, quoi), puis les chiffres et dates, enfin l'intention ; ne pas traduire mot à mot.

Formules de relance et de rendez-vous : I am writing to enquire about..., Could we schedule a meeting on...?, Please find attached..., I look forward to hearing from you.

Conditionnel de politesse : I would like to (je souhaiterais), Would it be possible to...?, We would appreciate it if you could...

Missions d'ingénierie : assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO), programmation, faisabilité, montage d'opération, audit technique et juridique, conseil en arbitrage patrimonial.

Étude de faisabilité : analyser le terrain (surface, constructibilité, règles d'urbanisme), estimer le coût de construction, évaluer les recettes potentielles, calculer la marge et le point mort.

Bilan promoteur simplifié : recettes = prix de vente des surfaces ; dépenses = foncier + travaux + honoraires + frais financiers + assurances + commercialisation ; marge = recettes − dépenses.

Coefficient d'occupation des sols (COS) et emprise au sol : l'emprise est la projection verticale du bâti sur le terrain ; le COS rapporte la surface de plancher à la surface du terrain.

Surface de plancher : somme des surfaces de niveaux clos et couverts, déduction faite des murs, trémies et certains locaux non aménageables selon les règles applicables.

Honoraires d'ingénierie : mode forfaitaire, au pourcentage du coût des travaux, ou en régie (temps passé × taux horaire) ; toujours préciser la mission et les limites de responsabilité.

Arbitrage investisseur : comparer rendement locatif brut (loyers annuels / prix d'achat), rendement net (après charges et fiscalité) et taux de capitalisation du marché.

Due diligence : vérifier titres de propriété, urbanisme, diagnostics techniques, servitudes, état locatif et conformité avant toute décision d'acquisition.

Note de conseil : structure recommandée - contexte, constat chiffré, scénarios comparés, recommandation argumentée, réserves et prochaines étapes.

Schéma de communication : émetteur, message, canal, récepteur, code, contexte, feedback ; un bruit perturbe la transmission et peut être technique, sémantique ou organisationnel.

Écoute active : reformulation, questionnement ouvert, prise en compte des silences ; elle réduit les malentendus et sécurise la relation client.

Courriel professionnel : un objet informatif, un seul sujet par message, une phrase d'action claire en fin de message, une signature complète avec coordonnées.

Compte rendu de réunion : date, participants, ordre du jour, décisions prises, actions attribuées avec responsable et échéance ; il est factuel et non interprétatif.

Communication non verbale : posture, regard, gestes, ton ; la congruence entre verbal et non-verbal conditionne la crédibilité du message.

Traitement d'une réclamation : accuser réception, reformuler le problème, annoncer un délai, proposer une solution, assurer le suivi ; ne jamais contester un fait sans vérification.

Conduite d'entretien : préparer une grille, poser des questions ouvertes puis fermées, écouter sans interrompre, conclure par un résumé et une prochaine étape datée.

Communication de crise : un seul porte-parole, message court et factuel, information des parties prenantes dans un ordre défini, traçabilité écrite des échanges.

Rédaction d'un message difficile : commencer par le contexte factuel, énoncer le problème, proposer des options, conclure sur une décision ou un rendez-vous.

Surface habitable (loi Carrez pour la vente en copropriété) : surface de plancher des pièces closes et couvertes, hauteur sous plafond au moins 1,80 m, déduction des murs, cloisons, embrasures, escaliers et gaines.

Lots techniques en copropriété : ascenseur, chauffage collectif, ventilation, colonnes montantes ; leur entretien relève de l'assemblée générale, contrairement aux parties privatives.

Diagnostics obligatoires à la vente : DPE, état des risques et pollutions (ERP), diagnostic amiante, plomb (avant 1949), gaz et électricité (installations anciennes), loi Carrez en copropriété.

DPE et étiquette énergie : classe de A (très performant) à G (très énergivore) ; il informe sur la consommation et les émissions de gaz à effet de serre et influence la valeur du bien.

Structures du bâtiment : fondations, murs porteurs ou poteaux-poutres, planchers, toiture ; une ouverture dans un mur porteur exige un calcul de reprise de charge.

Second œuvre : cloisons, isolation, menuiseries, revêtements, plomberie, électricité ; il ne participe pas à la stabilité de l'ouvrage.

Isolation et performance : résistance thermique R = épaisseur / conductivité (e/λ), exprimée en m²·K/W ; plus R est élevé, plus l'isolant est performant.

Coût de construction : il se décompose en gros œuvre, second œuvre, lots techniques et honoraires ; le prix au m² varie selon la région, la nature et le niveau de finition.

Estimation immobilière : méthode par comparaison (biens similaires), par capitalisation du revenu (loyer / taux) ou par coût de reconstruction ; la comparaison domine pour le résidentiel.

Bail d'habitation loi du 6 juillet 1989 : durée de trois ans pour un bailleur personne physique, six ans pour une personne morale ; dépôt de garantie limité à un mois de loyer hors charges.

Congé du locataire : préavis de trois mois réduit à un mois en zone tendue ou en cas de mutation, perte d'emploi, état de santé ; le congé du bailleur exige un motif (reprise, vente, non-renouvellement pour motif légitime) et un préavis de six mois.

Encadrement des loyers : dans les zones tendues, le loyer ne peut dépasser le loyer de référence majoré ; le complément de loyer doit être justifié par des caractéristiques exceptionnelles.

Copropriété : le syndicat des copropriétaires est représenté par le syndic ; l'assemblée générale vote le budget, les travaux et les décisions relevant de la majorité applicable (article 24, 25 ou 26).

Charges de copropriété : charges courantes (entretien, assurance, gestion) et charges exceptionnelles (travaux) ; la répartition suit les tantièmes ou les clés votées.

Mandat de vente : il peut être simple ou exclusif, avec ou sans clause de durée ; la rémunération de l'agent est due selon les termes du mandat, souvent à la signature de l'acte authentique.

Compromis de vente : il engage les parties sous conditions suspensives (prêt, urbanisme, préemption) ; le délai de rétractation de l'acquéreur non professionnel est de dix jours à compter de la notification.

Plus-value immobilière : imposition sur la différence entre prix de cession et prix d'acquisition corrigé ; des abattements s'appliquent selon la durée de détention et la nature du bien.

Taxe foncière : due par le propriétaire au 1er janvier de l'année ; elle repose sur la valeur locative cadastrale et les taux votés par les collectivités.

Marché immobilier : l'offre est rigide à court terme (délais de construction), la demande dépend des revenus, du crédit et de la démographie ; l'équilibre fixe les prix et les loyers.

Taux d'intérêt et capacité d'emprunt : une hausse des taux réduit la capacité d'emprunt à mensualité constante ; le taux d'endettement maximal usuel est de 35 % des revenus nets, assurance comprise.

Crédit immobilier : taux fixe (mensualité constante), taux variable (risque de hausse), prêt à taux zéro (PTZ) sous conditions de revenus et de localisation ; le TAEG intègre tous les frais.

Fiscalité du particulier : revenus fonciers au régime réel ou micro-foncier (abattement de 30 %), dispositifs d'investissement locatif encadrés par la loi de finances de l'année.

Urbanisme : le plan local d'urbanisme (PLU) fixe les zones, les règles de constructibilité et les servitudes ; le permis de construire est requis pour la plupart des travaux créant de la surface.

Environnement juridique du logement : loi ALUR (encadrement, information des acquéreurs), loi ELAN (évolution du logement et du numérique), loi Climat et résilience (performance énergétique, location des passoires).

Location des logements énergivores : les logements classés G puis F sont progressivement interdits à la location selon le calendrier fixé par la loi Climat et résilience ; le DPE fait foi.

Acteurs du marché : promoteurs, agences, marchands de biens, sociétés de gestion locative, notaires, banques ; chacun intervient à une étape distincte de l'opération.

Indicateurs de conjoncture : indice des prix des logements anciens (INSEE/Notaires), nombre de transactions, taux de vacance locative, indice de référence des loyers (IRL).