Competencias comportamentales
Es una prueba de juicio situacional: se presentan situaciones escolares reales y se pide elegir la actuación más adecuada (a veces también la menos adecuada). No hay respuesta «correcta» por gusto personal: se evalúa la consistencia con el rol docente, con el marco normativo y con competencias como orientación al logro, trabajo en equipo, adaptabilidad, comunicación asertiva, manejo de conflictos, ética e integridad.
Reglas de decisión
- Responda como docente en ejercicio, no como amigo, padre o ciudadano suelto.
- Prioridad: interés superior del niño (Ley 1098 de 2006), integridad y dignidad de los estudiantes, confidencialidad de datos personales (Ley 1581 de 2012).
- Prefiera diálogo directo y privado, evidencia y registro, antes que el señalamiento público.
- Use el conducto regular: colega, coordinación, rectoría; instancias externas solo si lo anterior falla o hay riesgo.
- Asuma la propia responsabilidad; evite opciones que oculten, posterguen sin registro o trasladen el problema a otro sin seguimiento.
- Desconfíe de los extremos: renunciar, gritar, «no meterse», saltarse al superior, publicar en redes.
Ejemplo resuelto
Un colega publica en el grupo de WhatsApp de padres las notas y los nombres de los estudiantes con bajo desempeño. ¿Qué hacer? Razonamiento: hay exposición de datos personales de menores y afectación de la dignidad, así que no es un asunto menor de «clima laboral», pero tampoco corresponde corregirlo frente al grupo. La mejor opción combina tres pasos: pedirle al colega en privado que retire el mensaje de inmediato, informar a coordinación según el protocolo y dejar registro. Se descartan: callar (tolera la vulneración), corregirlo en público (agrava y expone) y escribir directamente a los padres sin pasar por el conducto regular.
Errores que cuestan puntos
- Elegir la acción más rápida aunque vulnere derechos o protocolos.
- Confundir lealtad con complicidad: el silencio ante una falta grave se penaliza.
- Escalar a la entidad externa sin agotar la vía institucional.
- Ignorar que la confidencialidad aplica también a los colegas.
- Optar por la respuesta «heroica» que excede las funciones del cargo.