Korea Vocational Counselor Grade 2 (직업상담사 2급) key terms

상담자가 해석이나 조언을 최소화하고 공감·무조건적 긍정적 존중·진솔성을 통해 내담자 스스로 문제를 이해하고 해결하도록 돕는 로저스의 접근이다.

개인의 특성과 직무 요인을 진단·평가한 뒤 상담자가 정보를 제공하고 조언하는 등 적극적으로 개입하여 직업적 의사결정을 돕는 윌리엄슨 계열의 접근이다.

내담자의 말을 단순히 듣는 데 그치지 않고 내용의 의미와 감정을 파악하여 반영·요약해 주며 상대가 이해받는다고 느끼게 하는 상담 기법이다.

전이는 내담자가 과거 관계의 감정을 상담자에게 옮기는 현상이고, 역전이는 상담자가 자신의 미해결 감정을 내담자에게 투사하는 현상이다.

비밀보장, 이중관계 회피, 내담자 자율성 존중, 검사도구의 적절한 사용 등 직업상담자가 내담자와 사회에 대해 지켜야 할 행동 기준을 정리한 규범이다.

경험 있는 슈퍼바이저가 상담자의 사례 처리와 전문성 발달을 검토·조언하는 과정으로, 상담 품질 보장과 상담자 소진 예방을 목적으로 한다.

수퍼가 제시한 이론으로, 직업 선택을 일회적 사건이 아니라 자아개념이 성숙·타협하며 평생에 걸쳐 전개되는 발달 단계로 설명한다.

자신이 어떤 사람인지에 대한 주관적 인식으로, 수퍼 이론에서는 직업 선택이 자아개념을 구현하는 과정이며 직업 경험을 통해 자아개념이 다시 변화한다고 본다.

개인의 진로 발달 수준이 연령과 사회적 기대에 비추어 어느 정도인지를 나타내는 개념으로, 진로 선택에 필요한 태도와 능력의 성숙 정도를 측정한다.

홀랜드의 RIASEC 6유형 이론에 따라 개인의 흥미 유형을 분류하고, 같은 유형의 직업 환경과 일치할 때 만족이 높다고 보는 검사이다.

특정 직무 수행에 필요한 인지능력·지각운동능력 등을 표준화된 방식으로 측정하여 직무 적합성과 훈련 가능성을 예측하는 검사이다.

신뢰도는 반복 측정 시 결과의 일관성·안정성이고, 타당도는 검사가 측정하려는 개념을 실제로 측정하는 정도이다. 타당도가 높으려면 신뢰도가 전제되어야 한다.

검사 점수를 해석하기 위한 비교 기준 집단의 점수 분포로, 원점수를 백분위·표준점수 등으로 환산해 개인의 상대적 위치를 파악하게 해 준다.

일을 통해 얻고자 하는 보상과 의미에 대한 개인의 선호로, 소득·안정성·자율성·성취 등이 포함되며 직무 만족과 이직 결정에 영향을 준다.

종사자가 자신의 직무와 직무 환경을 평가할 때 느끼는 긍정적 정서 상태로, 보상·동료관계·직무특성과 개인의 가치관 간 일치 정도에 따라 달라진다.

직무 요구가 개인의 대처 능력을 초과한다고 지각할 때 발생하는 신체적·심리적 긴장으로, 과도하면 소진과 이직으로 이어질 수 있다.

만성적 직무 스트레스가 누적되어 정서적 고갈, 냉소적 태도, 개인 성취감 저하가 나타나는 상태로, 서비스·돌봄 직종에서 자주 관찰된다.

국가가 직업을 일정한 원칙과 체계에 따라 분류한 통계 기준으로, 직능 수준과 직능 분야를 기준으로 대분류부터 세분류까지 위계적으로 구성된다.

사업체가 생산하는 재화와 서비스의 종류에 따라 산업을 분류한 통계 기준으로, 직업분류와 함께 고용·임금 등 노동시장 통계 작성의 기초가 된다.

개별 직업의 수행 과업, 사용 장비, 필요한 자격·훈련, 작업 환경 등을 상세히 기술한 자료로, 직무 분석과 진로 탐색에 활용된다.

특정 직무의 과업, 책임, 요구 역량, 작업 조건을 체계적으로 수집·정리하여 직무기술서와 직무명세서를 작성하는 과정이다.

구직자와 구인 기업을 연결하고 직업지도·직업훈련·취업 지원을 제공하는 공공 및 민간의 서비스로, 고용안정과 원활한 노동시장 매칭을 목적으로 한다.

정부가 운영하는 취업 지원 기관으로, 구인·구직 등록, 직업상담, 실업급여 지급, 직업훈련 안내 등 종합적인 고용 지원을 제공한다.

직업의 수행 내용, 요구 자격, 임금, 전망, 작업 환경 등 구직자의 진로 결정에 필요한 정보로, 최신성과 정확성이 중요하다.

경제활동인구 중 일자리가 없고 구직활동을 하는 실업자가 차지하는 비율로, 노동시장의 유휴 인력 규모를 보여 주는 대표적 지표이다.

만 15세 이상 인구 중 일할 능력과 의사가 있어 취업자 또는 실업자로 분류되는 사람을 말하며, 비경제활동인구와 구분된다.

생산가능인구(만 15세 이상 인구) 중 취업자가 차지하는 비율로, 구직활동을 하지 않는 사람까지 포함하므로 실업률과 다른 노동시장 상황을 보여 준다.

교육과 훈련에 대한 투자가 개인의 생산성과 임금을 높인다고 보는 이론으로, 학력과 숙련의 차이가 임금 격차를 만든다고 설명한다.

취업이나 직무 수행에 필요한 지식·기능·태도를 체계적으로 습득시키는 교육 활동으로, 인적자본 형성과 재취업 지원의 핵심 수단이다.

성별·학력·직종·고용형태 등 집단 간에 나타나는 임금 수준의 차이로, 인적자본 차이와 노동시장 구조적 요인이 함께 작용한다.

기간제·단시간·파견·용역 등 정규직과 다른 고용 형태로 종사하는 근로자로, 고용 불안정과 임금·복지 격차가 주요 쟁점이다.

근로조건의 최저 기준을 정하여 근로자의 생활 안정과 노동력의 질적 향상을 도모하는 법으로, 임금·근로시간·해고·휴가 등을 규율한다.

정당한 이유 없이 이루어진 해고로, 사용자는 해고 사유와 시기를 서면으로 통지해야 하며 근로자는 노동위원회에 구제를 신청할 수 있다.

근로자의 최저 임금 수준을 정하여 저임금 근로자를 보호하는 법으로, 최저임금위원회의 심의를 거쳐 결정·고시된 최저임금의 효력을 규정한다.

근로자가 근로조건의 유지·개선과 경제적·사회적 지위 향상을 위해 자주적으로 결성한 단체로, 단체교섭과 단체행동을 통해 사용자와 교섭한다.

노동조합과 사용자가 단체교섭을 통해 근로조건과 처우에 관해 합의하여 체결한 서면 협정으로, 개별 근로계약보다 우선하는 효력을 갖는다.

고용보험 가입 근로자가 비자발적으로 실직했을 때 재취업 활동을 조건으로 일정 기간 소득을 보전해 주는 급여로, 구직급여와 취업촉진수당으로 구성된다.