Ética, normatividad, administración y calidad en rehabilitación
Ética, normatividad, administración y calidad en rehabilitación evalúan la toma de decisiones, los derechos de las personas con discapacidad y la organización de servicios. El examen busca criterio aplicado, no definiciones vacías.
Principios y normativa
- Autonomía, beneficencia, no maleficencia y justicia; consentimiento informado como proceso, no firma.
- Confidencialidad; excepciones legales; veracidad y comunicación.
- Convención de la ONU sobre derechos de las personas con discapacidad: accesibilidad, vida independiente, no discriminación.
- Rehabilitación basada en la comunidad; derivación oportuna.
Administración y calidad
- Indicadores: acceso, oportunidad, continuidad, seguridad, satisfacción, resultados funcionales.
- Equipo interdisciplinario con roles definidos; documentación.
- Acreditación y mejora continua; gestión de recursos y listas de espera.
Ejemplo trabajado
Paciente sin recursos requiere prótesis y no puede costearla. Razonamiento: aplicar justicia distributiva; no abandonar; explorar programas públicos, trabajo social y tecnología asistencial de bajo costo; documentar barreras. La negativa por falta de pago no es éticamente aceptable si existe alternativa institucional.
Errores
- Reducir consentimiento a una firma.
- Confundir ética con moral personal.
- Negar atención por discapacidad.
- Priorizar solo indicadores económicos.