Normalización y certificación de competencias laborales
Qué evalúa este dominio
La normalización y la certificación son dos procesos distintos del Sistema Nacional de Competencias (SNC). La normalización produce Estándares de Competencia (EC) que describen lo que una persona debe saber hacer en un contexto laboral; la certificación reconoce formalmente que esa persona demostró la competencia. El examen suele pedir distinguir ambos procesos, identificar actores y reconocer que CONOCER no evalúa directamente a los candidatos: lo hacen los Centros de Evaluación acreditados y registrados.
Reglas y conceptos
- Competencia laboral: capacidad demostrable que integra conocimientos, habilidades, actitudes y valores para desempeñar una función productiva.
- Normalización: proceso técnico y participativo para elaborar, validar y actualizar EC; concluye con el registro del estándar en el RENEC.
- Certificación: evaluación de evidencias contra un EC; concluye con un certificado emitido por CONOCER a solicitud del Centro de Evaluación.
- El certificado no acredita haber tomado un curso: acredita desempeño competente frente a criterios.
- La certificación es voluntaria y se basa en evidencias, no en horas de capacitación.
Ejemplo razonado
Una empresa de alimentos quiere certificar a sus operadores de limpieza e inocuidad. El razonamiento correcto es: primero busca si existe un EC aplicable en el RENEC; si existe, elige un Centro de Evaluación acreditado para ese estándar. Si no existe, puede impulsar la creación de un Comité de Gestión por Competencias, pero no puede inventar un certificado propio ni pedir a CONOCER que evalúe al personal. La normalización crea el estándar; la certificación evalúa a la persona.
Errores que cuestan puntos
- Confundir normalización con certificación.
- Suponer que CONOCER evalúa directamente.
- Creer que un diploma de capacitación equivale a certificado.
- Ignorar que el Centro de Evaluación debe estar acreditado y registrado para el EC específico.