CONOCER Vigilante de Seguridad key terms

Ley federal mexicana que regula la prestación de servicios de seguridad privada, las autorizaciones, las obligaciones de las empresas y del personal, y la coordinación con autoridades de los tres niveles de gobierno.

Documento emitido por la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana que habilita a una empresa o a un vigilante para prestar servicios de seguridad privada en los ámbitos de competencia federal.

Padrón oficial en el que deben inscribirse las empresas y el personal de seguridad privada autorizados, lo que permite a la autoridad verificar su situación legal y sus antecedentes.

Documento personal e intransferible que acredita al vigilante ante usuarios y autoridades; debe portarse visible durante el servicio y coincidir con los datos del registro oficial.

Conjunto de prendas y distintivos autorizados que identifica al vigilante y a su empresa; su uso correcto permite distinguirlo de la policía y de personas ajenas al servicio.

Conjunto de garantías inherentes a toda persona, reconocidas en la Constitución y en tratados internacionales, que el vigilante debe respetar sin distinción, incluso frente a personas sospechosas o detenidas.

Principio que reconoce a cada persona un valor intrínseco; obliga a tratar con respeto a usuarios, visitantes y detenidos, sin humillaciones, insultos ni maltrato físico o verbal.

Obligación de brindar el mismo servicio y respeto sin importar sexo, edad, apariencia, origen étnico, religión, discapacidad, orientación sexual o condición económica de la persona.

Principio por el cual toda persona se considera inocente mientras una autoridad competente no declare lo contrario; impide al vigilante castigar o etiquetar a alguien por una sospecha.

Conjunto de valores y conductas esperadas en el servicio, como honestidad, discreción, lealtad, respeto y responsabilidad, que orientan la actuación incluso cuando no hay supervisión directa.

Deber de no divulgar datos de la empresa, usuarios, rutinas, sistemas o personas a las que se tiene acceso por el puesto, salvo requerimiento legítimo de autoridad competente.

Situación en la que un interés personal puede influir indebidamente en las decisiones del vigilante; debe declararse y evitarse, por ejemplo al aceptar regalos o favores de proveedores.

Proceso de identificar activos, amenazas y vulnerabilidades de un inmueble, y de estimar su probabilidad e impacto para definir medidas de protección proporcionales y priorizadas.

Persona, grupo, fenómeno natural o condición capaz de causar daño a personas, bienes o información; puede ser interna o externa, deliberada o accidental.

Debilidad o falla en las medidas de protección, instalaciones, procedimientos o personas que facilita que una amenaza se concrete y cause daño.

Lugar, acceso, equipo o proceso cuyo fallo o compromiso afecta gravemente la seguridad de la instalación; recibe vigilancia y controles reforzados.

Conjunto de procedimientos y medios que regulan la entrada, permanencia y salida de personas, vehículos y objetos en un área, verificando identidad, autorización y motivo de la visita.

Bitácora física o digital donde se anotan datos de identificación, hora de entrada y salida, persona o área visitada y, en su caso, objetos que ingresan o egresan.

Identificación temporal y visible que se entrega a quien no pertenece a la instalación; debe portarse durante la estancia y devolverse al salir para evitar su reutilización indebida.

Revisión ordenada y respetuosa de un vehículo y su carga en puntos autorizados, con presencia del conductor, para detectar objetos o sustancias prohibidas y dejar constancia escrita.

Recorrido programado por puntos establecidos para verificar condiciones de seguridad, detectar anomalías y dejar evidencia de la presencia del vigilante mediante registros o controles de recorrido.

Estación física o electrónica que el vigilante debe visitar o marcar durante la ronda, lo que comprueba que el recorrido se realizó completo y en los tiempos previstos.

Sistema de cámaras y monitores que permite observar áreas de la instalación en tiempo real o grabada; complementa la vigilancia humana y aporta evidencia de incidentes.

Atención inmediata y básica que se brinda a una persona lesionada o enferma antes de la llegada de servicios médicos, con el fin de conservar la vida y evitar complicaciones.

Revisión rápida del entorno antes de auxiliar a alguien, para identificar peligros como tráfico, fuego, cables o agresores, y evitar que el rescatista se convierta en segunda víctima.

Técnica para colocar de lado a una persona inconsciente que respira, con el fin de mantener libre la vía aérea y prevenir asfixia por vómito o caída de la lengua.

Serie de compresiones torácicas, y ventilaciones si está indicado, que mantienen la circulación en una persona sin respiración o sin pulso hasta la llegada de atención médica.

Línea telefónica gratuita de atención de emergencias en México; al llamar deben informarse ubicación exacta, tipo de incidente, número de personas afectadas y datos de contacto.

Empleo de la fuerza solo cuando sea necesario y proporcional para proteger la vida o los bienes, con apego a la ley y a los derechos humanos, y únicamente como último recurso.

Criterio que exige que la respuesta empleada sea adecuada y no excesiva frente a la amenaza real, evitando daños mayores a los que se pretende evitar.

Excluyente de responsabilidad cuando se repele una agresión real, actual o inminente, sin derecho, protegiendo bienes jurídicos propios o ajenos, siempre que exista necesidad racional del medio empleado.

Aprehensión de una persona en el momento de cometer un delito o inmediatamente después, con objetos o huellas que la incriminen; debe entregarse de inmediato a la autoridad competente.

Registro cronológico donde se anotan incidentes, visitas, rondas, fallas y observaciones del turno, con hora y responsable, para dar continuidad entre turnos y dejar constancia.

Informe escrito que se rinde al relevo o al supervisor al terminar el turno, resumiendo lo ocurrido, las novedades pendientes y las acciones tomadas.

Anotación objetiva y precisa de un hecho relevante ocurrido durante el servicio, indicando qué, quién, cuándo, dónde, cómo y qué medidas se adoptaron, sin opiniones ni juicios.

Uso de equipos de radio bajo protocolos de canal, indicativos y lenguaje breve y claro, evitando datos sensibles innecesarios y respetando la disciplina de la frecuencia.

Sistema de palabras convencionales para deletrear letras y evitar confusiones en radios o teléfonos, por ejemplo Alfa, Bravo, Charlie, Delta, en lugar de letras sueltas.

Reglas para transmitir información por radio o teléfono: identificarse, ser breve, confirmar recepción, priorizar emergencias y no divulgar datos confidenciales por canales abiertos.

Conjunto de acciones para evitar que personas o cosas alteren el lugar de un hecho delictivo o accidente, aislando el área y manteniendo las condiciones hasta la llegada de la autoridad.

Registro y control continuo de indicios desde su localización hasta su destino final, documentando quién los manipula, cuándo y cómo, para garantizar su valor probatorio.

Objeto, huella, documento o dato relacionado con un hecho que puede servir para la investigación; no debe tocarse ni moverse sin autorización y debe documentarse.

Delimitación con cinta, vallas o personal de un perímetro alrededor de la escena, para impedir el paso de curiosos y proteger indicios y personas.

Entrega formal de una persona detenida, de bienes o de indicios a la autoridad competente, con registro de hora, circunstancias y documentación que acredite la entrega.