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Question 1Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Cuál es la ley que regula la prestación de servicios de seguridad privada en México a nivel federal?

  1. Ley Federal de Armas de Fuego y Explosivos
  2. Ley de Seguridad Pública del Distrito Federal
  3. Ley Nacional de Ejecución Penal
  4. Ley Federal de Seguridad Privada Correct answer.

Explanation

El ordenamiento federal se denomina Ley Federal de Seguridad Privada. Esta ley regula la prestación de servicios de seguridad privada en el ámbito federal; los prestadores que operan únicamente dentro de una entidad están sujetos a la legislación local correspondiente.

Question 2Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

De acuerdo con el marco federal, ¿qué autoridad otorga la autorización para prestar servicios de seguridad privada en el ámbito federal?

  1. La Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Correct answer.
  2. El Poder Judicial de la Federación
  3. La Fiscalía General de la República
  4. La Secretaría de la Defensa Nacional

Explanation

Corresponde a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana, a través de la unidad administrativa competente, otorgar las autorizaciones federales para prestar servicios de seguridad privada. La Secretaría de la Defensa Nacional interviene en materia de armas, pero no autoriza la prestación del servicio.

Question 3Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

Una empresa desea ofrecer servicios de seguridad privada en dos entidades federativas. Conforme al régimen de la Ley General de Seguridad Privada, ¿qué debe hacer respecto de las autorizaciones?

  1. Puede operar con una carta de intención de la entidad federativa mientras tramita la autorización
  2. Solo requiere registro ante el municipio donde tenga su domicilio fiscal
  3. Debe obtener autorización de cada entidad federativa donde preste el servicio, además de la federal cuando corresponda Correct answer.
  4. Basta la autorización federal para operar en todo el país sin trámite adicional

Explanation

El régimen distribuye competencias: la federación autoriza en su ámbito y las entidades federativas autorizan la prestación en su territorio, por lo que una empresa que opera en varias entidades debe gestionar cada autorización. La autorización federal no sustituye automáticamente las autorizaciones locales.

Question 4Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Cuál de los siguientes es un requisito general que deben cumplir las personas que prestan servicios de seguridad privada?

  1. Tener licencia de conducir de transporte público
  2. Pertenecer a un partido político registrado
  3. Contar con capacitación y acreditar los exámenes de control de confianza establecidos Correct answer.
  4. Ser socio de la empresa para la que presta el servicio

Explanation

El personal de seguridad privada debe acreditar capacitación, evaluación de control de confianza y los demás requisitos de idoneidad previstos en la normativa. Estos filtros buscan asegurar la confiabilidad y profesionalización de quienes ejercen la actividad.

Question 5Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

El vigilante de una empresa autorizada observa a una persona cometiendo un robo en el interior del inmueble custodiado. Conforme a los principios de actuación de la seguridad privada, ¿cuál es la conducta correcta?

  1. Intervenir para impedir el hecho, poner a disposición de la autoridad competente a la persona y dar aviso de inmediato Correct answer.
  2. Limitarse a observar para no incurrir en responsabilidad
  3. Detener a la persona y aplicarle una sanción administrativa en el lugar
  4. Entregar a la persona al jefe de la empresa para que decida la sanción

Explanation

La seguridad privada coadyuva con la seguridad pública: puede intervenir para impedir la consumación del hecho y debe poner a la persona y los indicios a disposición de la autoridad competente, sin sustituirla. La sanción o determinación de responsabilidad corresponde exclusivamente a la autoridad.

Question 6Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Qué documento acredita que un vigilante está autorizado para desempeñar sus funciones conforme a la normativa de seguridad privada?

  1. Una carta de recomendación del cliente
  2. Un diploma de educación media superior
  3. Una constancia de la empresa sin refrendo oficial
  4. La credencial o identificación expedida por la autoridad competente Correct answer.

Explanation

La autoridad competente expide la credencial o identificación que acredita al personal autorizado para prestar servicios de seguridad privada. Portarla permite verificar la legalidad de la actuación ante la autoridad y la ciudadanía.

Question 7Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

Respecto al uso de la fuerza por parte del personal de seguridad privada, ¿qué criterio establece el marco normativo?

  1. Debe ser el primer recurso ante cualquier conflicto
  2. Puede usarse libremente si el vigilante porta uniforme
  3. Solo puede emplearse de manera proporcional, racional y como último recurso para proteger bienes o personas Correct answer.
  4. Se prohíbe en todos los casos, incluso frente a una agresión

Explanation

El uso de la fuerza se rige por los principios de legalidad, proporcionalidad y racionalidad, y debe ser el último recurso ante una amenaza real. Su finalidad es proteger la vida, la integridad y los bienes, no castigar.

Question 8Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Qué obligación tiene una empresa de seguridad privada respecto de la capacitación de su personal?

  1. Capacitar únicamente cuando ocurra un incidente
  2. Delegar la capacitación al cliente contratante
  3. Capacitar solo al personal directivo
  4. Impartir o garantizar la capacitación inicial y permanente de su personal conforme a los programas reconocidos Correct answer.

Explanation

La normativa exige que las empresas proporcionen capacitación inicial y continua a su personal, con base en programas reconocidos por la autoridad. La capacitación es condición para el desempeño adecuado y la permanencia de la autorización.

Question 9Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

Un cliente solicita a la empresa de seguridad privada que su vigilante realice funciones de investigación de personas y seguimiento encubierto. ¿Cómo debe proceder la empresa?

  1. Rechazar la solicitud, pues la investigación y la vigilancia de personas corresponden a la autoridad Correct answer.
  2. Aceptar y documentar la actividad para entregarla al cliente
  3. Aceptar, porque el cliente paga el servicio
  4. Aceptar solo si el vigilante no usa uniforme

Explanation

La seguridad privada tiene límites: no puede realizar funciones reservadas a la autoridad, como investigaciones o seguimientos propios de la función policial o ministerial. Aceptar esas tareas implicaría usurpación de funciones y responsabilidad legal.

Question 10Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Cuál es el objetivo principal de la coordinación entre seguridad privada y seguridad pública prevista en la ley?

  1. Permitir que los vigilantes realicen detenciones sin avisar a la autoridad
  2. Sustituir a las policías en sus funciones
  3. Coadyuvar en la prevención de delitos y faltas, aportando información y colaborando con la autoridad Correct answer.
  4. Trasladar a la seguridad privada la investigación de delitos

Explanation

La seguridad privada es auxiliar y coadyuvante de la seguridad pública: colabora en la prevención y aporta información a la autoridad sin sustituirla. La investigación de delitos y las detenciones formales siguen siendo competencia de las autoridades.

Question 11Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Qué tipo de servicios puede prestar una empresa de seguridad privada conforme a la clasificación legal?

  1. Solo vigilancia en inmuebles
  2. Únicamente escolta con armas de fuego
  3. Solo monitoreo de alarmas
  4. Vigilancia, protección de personas, traslado de valores y otras modalidades autorizadas Correct answer.

Explanation

La ley reconoce distintas modalidades de servicios de seguridad privada, como vigilancia, protección personal, traslado de bienes o valores, monitoreo y otras autorizadas. Cada modalidad puede tener requisitos y autorizaciones específicas.

Question 12Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

Un vigilante es testigo de un delito y la autoridad le solicita información. ¿Cuál es su obligación legal?

  1. Guardar silencio por secreto profesional absoluto
  2. Consultar primero al cliente antes de declarar
  3. Colaborar con la autoridad y aportar la información que le sea requerida conforme a derecho Correct answer.
  4. Negarse si no cuenta con autorización escrita de la empresa

Explanation

El personal de seguridad privada debe colaborar con las autoridades en el ámbito de sus funciones y proporcionar la información que legalmente se le requiera. La confidencialidad no ampara la obstrucción de una investigación.

Question 13Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Qué consecuencia puede derivar del ejercicio de la seguridad privada sin autorización?

  1. Solo una amonestación verbal
  2. La regularización automática del servicio
  3. Ninguna, si el servicio es gratuito
  4. La imposición de sanciones administrativas y, en su caso, responsabilidad penal Correct answer.

Explanation

Prestar servicios de seguridad privada sin autorización constituye una infracción que puede generar sanciones administrativas, además de posibles responsabilidades penales. La autorización es requisito indispensable para la operación legal.

Question 14Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

Respecto a la portación de armas por el personal de seguridad privada, ¿qué establece el marco normativo?

  1. Solo se permite con la autorización y el permiso correspondiente de la autoridad competente en materia de armas Correct answer.
  2. Basta con la autorización de la empresa
  3. Se permite si el cliente lo autoriza por escrito
  4. Todos los vigilantes pueden portar cualquier arma

Explanation

La portación de armas por personal de seguridad privada requiere autorización y permiso específicos de la autoridad competente en materia de armas, además de cumplir los requisitos aplicables. La autorización para prestar el servicio no incluye automáticamente el uso de armas.

Question 15Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Cuál es una obligación de la empresa de seguridad privada frente a la autoridad reguladora?

  1. Mantener actualizados los registros de personal y los avisos exigidos por la normativa Correct answer.
  2. Cambiar de razón social cada año
  3. Ocultar los incidentes ocurridos en los servicios
  4. Operar sin contratos escritos

Explanation

Las empresas deben llevar registros actualizados de su personal y presentar los avisos e informes que exige la autoridad. El incumplimiento de estas obligaciones puede derivar en sanciones.

Question 16Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

Un vigilante recibe una instrucción de su supervisor que contraviene la ley. ¿Cuál es la actuación correcta conforme a la ética y la normativa de seguridad privada?

  1. Cumplir la orden sin cuestionarla, por disciplina
  2. Ejecutarla solo si no hay testigos
  3. Abstenerse de cumplirla y reportar la instrucción por los cauces correspondientes Correct answer.
  4. Pedir al cliente que confirme la orden

Explanation

La obediencia jerárquica no ampara instrucciones ilegales; el personal debe abstenerse y reportar la situación por los conductos establecidos. La legalidad prevalece sobre la disciplina interna.

Question 17Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Qué principio rige el manejo de la información obtenida por el personal de seguridad privada durante la prestación del servicio?

  1. La confidencialidad y su uso limitado a los fines del servicio y requerimientos legales Correct answer.
  2. Su publicación en redes sociales para disuadir delitos
  3. Su venta al mejor postor
  4. Su difusión libre para fines comerciales

Explanation

La información obtenida en el servicio está sujeta a confidencialidad y solo puede usarse para los fines del servicio o para atender requerimientos legales. Su divulgación indebida puede generar responsabilidad.

Question 18Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

De acuerdo con el marco de protección de datos, ¿qué debe hacer la empresa de seguridad privada que opera sistemas de videovigilancia respecto de las personas filmadas?

  1. Informar sobre la existencia de las cámaras y tratar las imágenes conforme a la normativa de protección de datos personales Correct answer.
  2. Nada, porque las cámaras son de seguridad
  3. Eliminar las grabaciones el mismo día
  4. Publicar las grabaciones en internet

Explanation

La videovigilancia implica tratamiento de datos personales, por lo que debe informarse a las personas y observarse la normativa de protección de datos. Las imágenes solo pueden usarse para las finalidades legítimas previstas.

Question 19Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

¿Qué documento debe suscribir la empresa de seguridad privada con el cliente para formalizar la prestación del servicio?

  1. Un acuerdo verbal ante testigos
  2. Una carta de recomendación
  3. Un memorándum interno sin firma del cliente
  4. Un contrato por escrito que precise las modalidades, alcances y responsabilidades del servicio Correct answer.

Explanation

La prestación del servicio debe formalizarse mediante contrato escrito en el que consten las modalidades, alcances y responsabilidades de las partes. Esto permite verificar la legalidad y delimitar obligaciones.

Question 20Marco legal y normativo de la seguridad privada en México

El personal de seguridad privada que se hace pasar por policía para intimidar a una persona incurre en una conducta que la normativa prohíbe porque:

  1. Usar uniforme o distintivos de una autoridad constituye usurpación de funciones y genera responsabilidad Correct answer.
  2. Está permitido si se realiza fuera del horario laboral
  3. Es válido mientras no se use la fuerza
  4. Solo se permite si el cliente lo solicita

Explanation

Hacerse pasar por autoridad o usar sus insignias constituye usurpación de funciones, sancionada administrativa y penalmente. La seguridad privada debe identificarse siempre como tal y no simular ser autoridad.

Question 21Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

En el ejercicio de la función de vigilante de seguridad, ¿qué significa tratar a todas las personas con dignidad?

  1. Reconocer que toda persona posee un valor inherente que debe respetarse con independencia de su origen o apariencia Correct answer.
  2. Reservar un trato cordial solo a las personas que colaboran con el servicio
  3. Aplicar el mismo trato únicamente a quienes presentan una identificación válida
  4. Adaptar el respeto al rango social o económico de cada persona

Explanation

La dignidad es un valor inherente a toda persona y no depende de su documentación, actitud o posición social. El vigilante debe tratar a cada individuo con respeto incluso cuando deba aplicar medidas restrictivas. La dignidad no se concede ni se retira según el comportamiento de la persona.

Question 22Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Qué principio impide que un vigilante utilice la fuerza como castigo contra una persona que le ha insultado?

  1. El principio de proporcionalidad y el respeto a los derechos fundamentales Correct answer.
  2. El principio de confidencialidad de la información
  3. El deber de imagen corporativa de la empresa
  4. La obligación de elaborar un parte de incidencias

Explanation

La fuerza solo puede emplearse de forma preventiva y proporcional ante una amenaza real, nunca como represalia o castigo. Los insultos no habilitan el uso de la fuerza, que debe respetar siempre los derechos fundamentales. El castigo corresponde exclusivamente a las autoridades competentes.

Question 23Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

Un vigilante observa que un compañero ridiculiza a una persona sin hogar que duerme en el acceso del edificio. ¿Cuál es la actuación éticamente correcta?

  1. Ignorar la situación porque no afecta a la seguridad del inmueble
  2. Grabar la escena y difundirla para denunciar públicamente al compañero
  3. Intervenir para detener el trato degradante y comunicarlo al responsable del servicio Correct answer.
  4. Sumarse a la burla para mantener la cohesión del equipo

Explanation

El trato degradante vulnera la dignidad de la persona y el vigilante tiene el deber ético y profesional de impedirlo. Después debe comunicarlo por los cauces internos establecidos. La intervención no requiere que exista un riesgo para el inmueble.

Question 24Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Qué característica define a la ética profesional del vigilante de seguridad frente a la simple obediencia a las órdenes?

  1. La ejecución rápida de cualquier instrucción recibida del mando
  2. La reflexión autónoma sobre lo correcto, que permite rechazar órdenes contrarias a la ley o a la dignidad Correct answer.
  3. La búsqueda del máximo beneficio económico para la empresa
  4. La obediencia basada exclusivamente en el miedo a la sanción

Explanation

La ética profesional exige criterio propio para valorar si una orden respeta la ley y los derechos de las personas. La obediencia debida no ampara instrucciones ilegales o degradantes. Por eso la ética no se reduce a cumplir órdenes ni a evitar sanciones.

Question 25Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

Un vigilante recibe la orden de cachear a todos los clientes de un centro comercial sin motivo ni autorización. ¿Qué debe hacer?

  1. No realizar la práctica y poner la situación en conocimiento de su superior y de la autoridad competente Correct answer.
  2. Ejecutar la orden porque procede de un mando jerárquico
  3. Cachear solo a quienes parezcan sospechosos según su apariencia
  4. Realizar el cacheo pero sin comunicarlo a nadie

Explanation

Un cacheo generalizado y sin causa legal vulnera la intimidad y la dignidad de las personas y excede las funciones del vigilante. Las órdenes manifiestamente ilegales no deben cumplirse. El profesional debe comunicar la situación por los cauces adecuados.

Question 26Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Cuál de estas conductas constituye un trato discriminatorio en el desempeño del servicio de vigilancia?

  1. Impedir el acceso a un local a una persona por su origen étnico Correct answer.
  2. Acompañar a una persona con movilidad reducida hasta el ascensor
  3. Solicitar la identificación a un visitante conforme al protocolo
  4. Registrar la entrada de visitantes en el libro de control

Explanation

Denegar el acceso por el origen étnico es discriminación directa y vulnera el principio de igualdad. Las demás actuaciones son procedimientos ordinarios o medidas de atención que no excluyen a nadie. La discriminación se produce cuando el trato desigual carece de justificación objetiva y razonable.

Question 27Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

Un vigilante sospecha que una persona ha sustraído un producto, pero no la ha visto cometer el hecho. ¿Qué actuación respeta mejor la presunción de inocencia?

  1. Retener a la persona en un cuarto hasta que confiese
  2. Observar y recabar información sin detener ni acusar públicamente a la persona Correct answer.
  3. Registrar sus pertenencias sin consentimiento ni causa justificada
  4. Anunciar por megafonía que esa persona es una ladrona

Explanation

La presunción de inocencia impide tratar a alguien como culpable sin pruebas. La simple sospecha no habilita detenciones, registros ni acusaciones públicas. El vigilante debe limitarse a observar y poner los hechos en conocimiento de quien corresponda.

Question 28Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Qué implica el deber de confidencialidad en relación con los derechos de las personas usuarias de un servicio de seguridad?

  1. Publicar en redes sociales las incidencias más llamativas del turno
  2. Proteger la intimidad y los datos personales a los que se accede por razón del puesto Correct answer.
  3. Conservar indefinidamente cualquier dato obtenido durante el servicio
  4. Comentar con terceros ajenos al servicio los datos de los visitantes

Explanation

La confidencialidad protege la intimidad y los datos personales que el vigilante conoce por su trabajo. Solo deben usarse para la finalidad del servicio y compartirse con quien esté legitimado. La difusión o conservación sin límite vulnera la normativa de protección de datos.

Question 29Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

Ante una persona que sufre una crisis de ansiedad en la entrada de un recinto, ¿qué conducta refleja mejor los valores de ayuda y respeto?

  1. Expulsarla del recinto para evitar problemas con los demás usuarios
  2. Grabarla en vídeo para documentar la incidencia
  3. Atenderla con calma, ofrecerle un espacio tranquilo y pedir asistencia sanitaria si es necesario Correct answer.
  4. Ignorarla hasta que se le pase la crisis por sí sola

Explanation

Los valores de ayuda y respeto exigen atender a la persona con calma y proteger su bienestar. Si la situación lo requiere, debe solicitarse asistencia sanitaria. La persona en crisis no es un problema de orden público que deba eliminarse.

Question 30Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Qué diferencia esencial existe entre seguridad y derechos humanos en la actuación del vigilante?

  1. Ambos conceptos son incompatibles y deben elegirse según la situación
  2. Los derechos humanos solo se aplican a las personas que no cometen infracciones
  3. La seguridad debe ejercerse dentro del marco de los derechos humanos, sin que pueda justificar su vulneración Correct answer.
  4. La seguridad prevalece siempre sobre los derechos cuando hay riesgo para el patrimonio

Explanation

La seguridad es un servicio que debe prestarse respetando los derechos fundamentales, no un fin que los anule. Ningún riesgo patrimonial justifica vulnerar la dignidad o la integridad de las personas. Seguridad y derechos humanos son compatibles cuando se actúa con proporcionalidad y legalidad.

Question 31Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

Un vigilante presencia cómo un grupo insulta y acosa a una persona por su orientación sexual. ¿Cuál es la actuación más conforme con los valores profesionales?

  1. Intervenir para proteger a la víctima y comunicar el incidente como posible delito de odio Correct answer.
  2. Mirar hacia otro lado para no implicarse en un conflicto entre particulares
  3. Pedir a la víctima que se marche para evitar la confrontación
  4. Grabar el acoso y compartirlo como advertencia en el grupo de trabajo

Explanation

El acoso por orientación sexual puede constituir un delito de odio y el vigilante debe proteger a la víctima. Después procede comunicar el incidente a la autoridad competente. La neutralidad no ampara la omisión ante un trato discriminatorio y violento.

Question 32Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Qué significa que el vigilante deba actuar con imparcialidad?

  1. Favorecer a quienes le resulten más cercanos o conocidos
  2. Decidir según su criterio personal qué normas aplicar en cada caso
  3. Tratar igual a todas las personas aunque se vulneren derechos fundamentales
  4. Aplicar las normas del servicio sin favoritismos ni trato preferente por razones personales Correct answer.

Explanation

La imparcialidad exige aplicar las normas de forma objetiva, sin favoritismos ni preferencias personales. No implica tratar igual lo que es distinto ni ignorar los derechos fundamentales. El criterio personal no sustituye a la norma aplicable.

Question 33Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

Un vigilante detiene temporalmente a una persona sorprendida sustrayendo un producto, conforme a la ley. ¿Qué límite ético y legal debe respetar durante esa retención?

  1. Retenerla el tiempo necesario hasta que firme un documento de reconocimiento de los hechos
  2. Interrogarla con insistencia para obtener una confesión antes de avisar a la policía
  3. Tratarla con respeto, no usar medios de sujeción innecesarios y entregarla cuanto antes a la autoridad Correct answer.
  4. Exhibirla públicamente ante los clientes como ejemplo disuasorio

Explanation

La retención debe durar el tiempo mínimo y orientarse a la puesta a disposición de la autoridad. Durante ella la persona conserva su dignidad y no puede ser interrogada ni exhibida. Los medios de sujeción solo se emplean si son imprescindibles y proporcionados.

Question 34Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Cómo debe entenderse el respeto a la intimidad cuando el vigilante usa cámaras de videovigilancia?

  1. Como una regla aplicable solo a las zonas privadas de los empleados
  2. Como una formalidad que puede omitirse si la empresa lo considera innecesario
  3. Como un obstáculo que la seguridad puede superar captando cualquier espacio
  4. Como un límite que exige informar de su existencia y limitar la captación a las zonas y finalidades autorizadas Correct answer.

Explanation

La videovigilancia debe ser transparente y proporcionada: se informa a las personas y se limita a las zonas y finalidades autorizadas. No se pueden captar espacios donde la intimidad está especialmente protegida. El respeto a la intimidad es una obligación, no una formalidad opcional.

Question 35Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

Un vigilante descubre que un mando le pide ocultar un incidente en el que un compañero agredió a un usuario. ¿Qué valor profesional debe guiar su decisión?

  1. La lealtad al equipo, entendida como silencio ante cualquier conducta interna
  2. La eficacia, medida por la rapidez con que se resuelve el incidente sin registrarlo
  3. La integridad, que exige no encubrir conductas ilícitas aunque procedan de un superior Correct answer.
  4. La prudencia, interpretada como omisión de todo lo que pueda generar conflicto

Explanation

La integridad profesional exige actuar con honestidad y no encubrir agresiones ni otras conductas ilícitas. La lealtad al equipo no puede confundirse con complicidad. Ocultar el incidente perjudica a la víctima y agrava la responsabilidad de quien lo consiente.

Question 36Ética, valores y derechos humanos en el ejercicio de la función

¿Qué actitud refleja el valor de la responsabilidad en el trabajo diario del vigilante de seguridad?

  1. Cumplir sus funciones con diligencia, asumiendo las consecuencias de sus actos y decisiones Correct answer.
  2. Actuar solo cuando está seguro de que nadie podrá sancionarle
  3. Limitarse a lo estrictamente ordenado aunque observe un riesgo evidente
  4. Delegar en otros las tareas comprometidas para evitar posibles reproches

Explanation

La responsabilidad implica diligencia y asunción de las consecuencias de los propios actos. El profesional responde de sus decisiones dentro de su ámbito de competencia. No es responsable quien actúa solo por temor a la sanción ni quien ignora riesgos evidentes.

Question 37Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

En el desempeño de sus funciones, un vigilante de seguridad detecta que una puerta de emergencia ha sido forzada y permanece entreabierta. ¿Cuál es la primera actuación que debe adoptar conforme a los procedimientos de seguridad privada?

  1. Comunicar de inmediato la incidencia al centro de control y asegurar la zona sin manipular pruebas Correct answer.
  2. Cerrar la puerta con llave y continuar la ronda programada sin informar a nadie
  3. Perseguir al posible intruso fuera del recinto para identificarle
  4. Esperar a que finalice el turno para reflejarlo en el parte de incidencias

Explanation

Ante una incidencia de seguridad, el vigilante debe comunicarla inmediatamente al centro de control o responsable y preservar el lugar, evitando manipular elementos que puedan constituir prueba. La actuación se ajusta siempre al principio de colaboración con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad y a los procedimientos internos de la empresa.

Question 38Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

¿Qué elemento de un sistema de seguridad física tiene como finalidad principal retrasar el acceso de un intruso hasta la llegada de los medios de respuesta?

  1. El registro de visitas
  2. El circuito cerrado de televisión
  3. La iluminación decorativa
  4. La barrera perimetral física Correct answer.

Explanation

Las barreras físicas (muros, vallas, puertas reforzadas) cumplen una función de retardo, dificultando el avance del intruso y ganando tiempo para la intervención. El CCTV detecta y verifica, pero no retrasa físicamente el acceso.

Question 39Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

Durante la vigilancia de un aparcamiento subterráneo, el vigilante observa a una persona que merodea junto a los vehículos sin propósito aparente. ¿Qué actuación resulta más adecuada conforme a los principios de prevención?

  1. Expulsar al individuo sin mediar palabra y sin registro de la actuación
  2. Golpear la ventanilla del vehículo para comprobar si hay ocupantes
  3. Ignorar la situación para no generar un conflicto con el usuario
  4. Identificarse como vigilante y solicitar educadamente el motivo de su presencia, comunicándolo al centro de control Correct answer.

Explanation

La labor de prevención se apoya en la vigilancia disuasoria y en la comunicación: identificarse, recabar información y notificar al centro de control permite valorar el riesgo sin vulnerar derechos. La actuación debe quedar documentada para su trazabilidad.

Question 40Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

¿Cuál de los siguientes se considera un riesgo interno en la protección de una instalación?

  1. Una inundación provocada por lluvias torrenciales
  2. Un corte de suministro eléctrico de la compañía distribuidora
  3. Un acto vandálico cometido desde el exterior del recinto
  4. El personal con acceso autorizado que actúa de forma maliciosa Correct answer.

Explanation

Los riesgos internos proceden de personas con acceso legítimo a la instalación que aprovechan su posición para causar daño, sustraer información o facilitar accesos. Los fenómenos naturales, los fallos de suministro y los ataques externos se clasifican como riesgos externos.

Question 41Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

En el análisis de vulnerabilidades de un edificio, ¿qué se entiende por 'punto débil'?

  1. Un procedimiento administrativo de facturación
  2. Una zona del recinto con mayor afluencia de público
  3. Un elemento del sistema de seguridad que puede ser superado con mayor facilidad por una amenaza Correct answer.
  4. Un dispositivo de alarma que siempre funciona correctamente

Explanation

El punto débil es aquella parte de la instalación, del procedimiento o del sistema de seguridad que ofrece menor resistencia o presenta fallos que pueden ser explotados por una amenaza. Identificarlos permite priorizar medidas correctoras y reforzar la protección.

Question 42Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

¿Qué función cumple un detector de doble tecnología (infrarrojo pasivo más microondas) en un sistema de detección de intrusión?

  1. Reducir las falsas alarmas exigiendo la coincidencia de dos principios de detección distintos Correct answer.
  2. Registrar la identidad de las personas que acceden
  3. Sustituir a la barrera física del perímetro
  4. Aumentar el alcance de la iluminación perimetral

Explanation

El detector de doble tecnología combina dos principios físicos de detección y solo genera alarma cuando ambos coinciden, lo que disminuye las falsas alarmas por causas ambientales. Es un ejemplo de redundancia técnica aplicada a la detección.

Question 43Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

Según los principios de la seguridad, ¿qué diferencia básica existe entre 'amenaza' y 'vulnerabilidad'?

  1. La amenaza es un fallo técnico y la vulnerabilidad un acto humano
  2. La amenaza es siempre interna y la vulnerabilidad siempre externa
  3. La amenaza es la causa potencial de un daño y la vulnerabilidad es la debilidad que permite que ese daño se produzca Correct answer.
  4. Ambos términos son sinónimos y se usan indistintamente

Explanation

La amenaza designa cualquier circunstancia o agente con capacidad potencial de causar daño, mientras que la vulnerabilidad es la debilidad del sistema que facilita que esa amenaza se materialice. El riesgo resulta de la interacción entre amenaza, vulnerabilidad y consecuencias.

Question 44Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

Un vigilante observa a través del CCTV a una persona que intenta abrir varias puertas de un área restringida. ¿Qué secuencia de actuación resulta más correcta?

  1. Dirigirse solo al lugar sin avisar al centro de control
  2. Activar la alarma general sin comprobar previamente lo observado
  3. Verificar la situación, comunicar al centro de control y mantener la observación hasta la llegada del apoyo Correct answer.
  4. Apagar las cámaras para no interferir en la intimidad del individuo

Explanation

La detección por CCTV debe confirmarse visualmente, comunicarse al centro de control y mantenerse la observación para aportar información al equipo de respuesta. Esta secuencia evita falsas alarmas y garantiza la coordinación.

Question 45Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

En un plan de seguridad, ¿qué se entiende por 'análisis de riesgo'?

  1. El calendario de vacaciones del personal de seguridad
  2. La relación de empleados con acceso a las instalaciones
  3. El proceso de identificar amenazas, evaluar vulnerabilidades y estimar las consecuencias para priorizar medidas Correct answer.
  4. El inventario de equipos de CCTV instalados

Explanation

El análisis de riesgo integra la identificación de amenazas, la evaluación de vulnerabilidades y la estimación de consecuencias para determinar el nivel de riesgo y priorizar las medidas de protección. Es la base sobre la que se diseña el plan de seguridad.

Question 46Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

Una cámara de vigilancia enfocada a la vía pública capta imágenes de viandantes ajenos a la instalación. ¿Qué principio debe tenerse en cuenta en el tratamiento de esas imágenes?

  1. El principio de minimización, limitando la captación al ámbito estrictamente necesario para la finalidad de seguridad Correct answer.
  2. El principio de gratuidad, sin necesidad de informar a los afectados
  3. El principio de conservación indefinida de todas las grabaciones
  4. El principio de publicidad, difundiendo las imágenes para disuadir

Explanation

El tratamiento de imágenes personales debe respetar la minimización, de modo que solo se capte lo imprescindible para la finalidad de seguridad y se evite invadir ámbitos ajenos. También rige la limitación del plazo de conservación y el deber de información mediante carteles.

Question 47Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

¿Qué medida resulta más eficaz para proteger una zona de acceso restringido frente a la amenaza de un trabajador descontento con acceso legítimo?

  1. Aplicar el principio de mínimo privilegio y revisar periódicamente los permisos de acceso Correct answer.
  2. Aumentar el número de visitas comerciales
  3. Instalar únicamente cámaras en el exterior del edificio
  4. Eliminar los registros de acceso para preservar la intimidad

Explanation

Frente a un riesgo interno, la medida más eficaz es limitar los accesos a lo estrictamente necesario y revisar los permisos de forma periódica, de modo que el privilegio no se convierta en oportunidad. El control de accesos debe complementarse con registros auditables.

Question 48Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

En el contexto de la seguridad privada, ¿qué se entiende por 'riesgo'?

  1. La probabilidad de que una amenaza se materialice aprovechando una vulnerabilidad y cause un daño Correct answer.
  2. La certeza de que se producirá un robo en la instalación
  3. La ausencia total de medidas de seguridad
  4. La cantidad de personal disponible en el turno

Explanation

El riesgo combina la probabilidad de que una amenaza explote una vulnerabilidad con la magnitud de las consecuencias. No es una certeza ni una ausencia de medidas, sino una estimación que orienta la adopción de contramedidas proporcionadas.

Question 49Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

Un vigilante detecta un paquete abandonado en el vestíbulo de un edificio público. ¿Cuál es la actuación más adecuada?

  1. Abrir el paquete para comprobar su contenido
  2. Pedir a los presentes que lo recojan para liberar el espacio
  3. Acordonar la zona, no manipular el objeto y comunicar la incidencia a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad Correct answer.
  4. Trasladarlo a la oficina de objetos perdidos

Explanation

Ante un objeto sospechoso o abandonado, el vigilante debe preservar la seguridad de las personas, evitar la manipulación y comunicar de inmediato a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, que son los competentes para intervenir. La zona debe acotarse para reducir la exposición.

Question 50Prevención y detección de riesgos, amenazas y vulnerabilidades

En la vigilancia mediante rondas, ¿qué característica define una ronda 'aleatoria'?

  1. La variación de horarios y recorridos para evitar que la rutina sea predecible Correct answer.
  2. La sustitución de la ronda por la visualización de cámaras
  3. La realización de la ronda solo en presencia de testigos
  4. La repetición exacta del mismo itinerario cada hora

Explanation

La aleatoriedad en horarios y recorridos impide que un observador externo anticipe el patrón de vigilancia, reforzando el efecto disuasorio y la capacidad de detección. Las rondas rutinarias y predecibles son fácilmente eludibles.