Rondas, vigilancia y monitoreo de instalaciones
Esta sección evalúa si el vigilante cubre el inmueble con rondas útiles y con un monitoreo de cámaras que realmente detecte anomalías y deje evidencia.
Tipos y lógica de la ronda
- Ronda interior: pasillos, oficinas, bodegas, cuartos de máquinas.
- Ronda perimetral o exterior: bardas, rejas, estacionamiento, luminarias.
- Ronda con puntos de control: reloj checador, lector de proximidad o registro firmado en cada punto.
La clave es la variabilidad: horarios y rutas cambian para no ser previsible, sin descuidar los puntos críticos. En cada punto se revisan cerraduras, puertas, ventanas, alumbrado, olores, ruidos, fugas, objetos fuera de lugar y personas ajenas.
El registro es parte de la ronda
Cada recorrido se asienta con hora de inicio y término, puntos cubiertos y novedades. Una ronda sin registro equivale, para efectos de supervisión y de investigación, a una ronda no realizada.
Monitoreo por cámaras
Se vigilan accesos, perímetros y áreas críticas, no áreas privadas ni vestidores. Se reportan de inmediato cámaras ciegas, fuera de línea, desenfocadas o con grabación detenida. Las grabaciones se preservan sin edición: ante un incidente se resguarda el segmento, se identifica equipo, fecha y hora, y se entrega mediante oficio a la autoridad competente cuando lo solicite.
Ejemplo razonado
Durante la ronda de las 02:00 el vigilante encuentra una puerta de bodega abierta. Razonamiento: no entra solo ni la cierra sin revisar; primero asegura el área, observa desde el exterior, avisa por radio al supervisor, solicita apoyo y, si hay indicios de intrusión, llama a la autoridad. Después documenta la novedad con hora y acciones.
Errores que cuestan puntos
Rondas a la misma hora siempre; firmar el punto sin llegar; no reportar una novedad para no generar problemas; borrar o editar videos.