Uso legítimo de la fuerza y técnicas de intervención
Este dominio examina si el vigilante entiende la fuerza como último recurso, limitado por principios claros, y si sabe documentar cada intervención.
Principios que rigen el uso de la fuerza
- Legalidad: solo para proteger un bien jurídico y dentro de las facultades reales del vigilante.
- Necesidad: cuando otros medios menos lesivos ya no funcionan.
- Proporcionalidad: la respuesta debe ser equivalente a la resistencia ofrecida, no al enojo del momento.
- Razonabilidad: decisión sensata ante las circunstancias concretas.
- Gradualidad: presencia, diálogo, control físico, medios no letales y, solo en riesgo grave e inminente, un nivel superior.
- Humanidad: aun la persona agresiva conserva derechos; se prohíbe el castigo.
Escala práctica
Presencia disuasiva y verbalización clara; contención verbal y desescalada; control físico de manos y reducción al piso; medios no letales autorizados; arma de fuego únicamente con licencia y permiso vigente, ante riesgo de muerte.
Después de intervenir
Toda aplicación de fuerza se reporta por escrito: hora, motivo, nivel usado, duración, testigos, lesiones y atención médica. Se solicita valoración médica para la persona contenida. El silencio o la omisión agravan la responsabilidad.
Ejemplo razonado
Una persona alcoholizada empuja al vigilante en la recepción. Razonamiento: la fuerza letal es inaceptable; se intenta desescalada verbal, se pide apoyo de otro elemento, se aplica control físico mínimo solo si persiste la agresión, se le impide el paso y se llama a la autoridad. Se reporta el empuje y la contención, con hora exacta.
Errores que cuestan puntos
Usar el arma para intimidar sin riesgo real; golpear como represalia; esposar sin justificación y sin supervisión; no reportar la intervención; improvisar técnicas no entrenadas.