Pengurusan Sumber Manusia
Gambaran domain
Domain ini menguji kefahaman calon terhadap kitaran pengurusan pegawai awam: perancangan tenaga kerja, lantikan, pengesahan dalam perkhidmatan, penilaian prestasi, pergerakan, cuti, tatatertib, dan persaraan.
Perkara teras
- Lantikan dibuat oleh Suruhanjaya Perkhidmatan berkenaan. Pegawai lantikan tetap menjalani tempoh percubaan dan disahkan dalam perkhidmatan selepas memenuhi syarat prestasi, kesihatan, dan kelakuan.
- Penilaian prestasi tahunan menjadi asas pertimbangan kenaikan pangkat, pengesahan, dan pemberian markah. Penilaian dibuat oleh pegawai penilai pertama dan disemak oleh pegawai penilai kedua.
- Cuti rehat, cuti sakit, cuti bersalin, cuti tanpa gaji, dan cuti kecemasan masing-masing mempunyai syarat kelulusan serta dokumen sokongan yang berbeza.
- Pergerakan pegawai (pertukaran, kenaikan pangkat, pinjaman) mesti disertai surat, dokumen serah tugas, dan tarikh kuat kuasa yang jelas.
- Tatatertib: salah laku disiasat, pegawai diberi peluang membela diri, dan Lembaga Tatatertib menimbang hukuman daripada amaran hingga buang kerja. Rayuan dibuat kepada Suruhanjaya.
Contoh pengiraan
Pegawai berkhidmat 300 bulan dengan gaji akhir RM4,200. Pencen = (300/600) x RM4,200 = RM2,100 sebulan, iaitu 50% gaji akhir. Jika perkhidmatan 400 bulan, had 60% dikenakan, iaitu RM2,520, bukan 66.7%.
Perangkap markah
- Menganggap kenaikan pangkat automatik apabila cukup tempoh, sedangkan ia bergantung pada kekosongan dan penilaian prestasi.
- Mengelirukan cuti rehat dengan cuti tanpa rekod yang kelulusannya terhad.
- Terlepas pandang had pencen 60% daripada gaji akhir.