Pengurusan Sumber Manusia: Modal Insan dan Pematuhan Buruh
Gambaran domain
Domain Pengurusan Sumber Manusia menguji keupayaan calon menyelaraskan modal insan dengan strategi organisasi: perancangan tenaga kerja, analisis kerja, pengrekrutan dan pemilihan, pengurusan prestasi, pampasan, perhubungan perusahaan, dan pematuhan undang-undang buruh Malaysia. Soalan lazimnya berbentuk senario, jadi calon perlu memilih tindakan yang sah dari segi Akta Kerja 1955 dan kos efektif.
Konsep teras
- Analisis kerja menghasilkan deskripsi kerja (tugas) dan spesifikasi kerja (kelayakan); kedua-duanya menjadi asas iklan jawatan, penilaian prestasi, dan penentuan gaji.
- Perancangan tenaga kerja membandingkan permintaan (volume kerja, produktiviti) dengan bekalan (headcount sedia ada, attrition); jurang ditutup melalui pengambilan, latihan semula, atau kontrak.
- Pampasan berkanun: KWSP (11% pekerja; 13% majikan bagi gaji RM5,000 ke bawah, 12% melebihi), PERKESO, SIP; gaji minimum RM1,700 sebulan bagi majikan lima pekerja atau lebih (2025).
- Akta Kerja 1955: 45 jam seminggu sejak 2023, kerja lebih masa 1.5 kali kadar sejam, rehat mingguan, dan cuti umum berbayar.
- Penilaian prestasi perlu berasaskan KPI yang boleh diukur dan maklum balas dua hala; keputusan seperti promosi atau pelan peningkatan prestasi mesti didokumen.
Contoh berkerja
Pekerja bergaji bulanan RM2,600 bekerja 4 jam lebih masa. Kadar sejam biasa (ORP) = 2,600 ÷ 26 ÷ 8 = RM12.50. Bayaran lebih masa = 12.50 × 1.5 × 4 = RM75. Jika kerja dilakukan pada cuti umum, kadar 3 kali ganda dikenakan untuk jam bekerja, iaitu RM150 bagi 4 jam. Rekod mesti menunjukkan kelulusan bertulis dan jumlah lebih masa tidak melebihi had 104 jam sebulan.
Perangkap markah
- Menggunakan 30 atau 22 hari untuk ORP; formula berkanun ialah 26 hari dan 8 jam sehari.
- Menganggap semua pekerja dilindungi Akta Kerja 1955 tanpa menyemak had gaji dan kategori pekerja.
- Mencampurkan latihan (TNA) dengan pembangunan kerjaya tanpa bukti jurang kompetensi yang disasarkan.