Pengurusan Strategik dan Tadbir Urus: Analisis, Pelaksanaan dan Akauntabiliti
Gambaran domain
Domain Pengurusan Strategik dan Tadbir Urus menguji keupayaan calon menganalisis persekitaran, memilih strategi, dan memastikan organisasi ditadbir dengan akauntabiliti: analisis strategik, pelaksanaan, pengurusan prestasi, serta prinsip tadbir urus korporat Malaysia.
Konsep teras
- Analisis luaran: PESTEL (politik, ekonomi, sosial, teknologi, alam sekitar, undang-undang) dan Lima Daya Porter (persaingan sedia ada, pendatang baharu, pengganti, kuasa pembeli, kuasa pembekal).
- Analisis dalaman: VRIO - sumber bernilai, jarang, sukar ditiru, dan disokong organisasi menghasilkan kelebihan bersaing mampan.
- SWOT hanyalah inventori; keputusan strategik muncul apabila SWOT dipasangkan (SO, ST, WO, WT) dan disokong objektif SMART serta inisiatif yang dibiayai.
- Balanced Scorecard menterjemah strategi kepada empat perspektif: kewangan, pelanggan, proses dalaman, pembelajaran dan pertumbuhan; setiap perspektif memerlukan ukuran dan sasaran.
- Tadbir urus: lembaga pengarah menetapkan hala tuju dan mengawasi pengurusan, manakala pengurusan melaksanakan. MCCG 2021 menekankan majoriti ahli bebas, pengerusi bebas, jawatankuasa audit dan risiko, serta penilaian bebas tahunan.
- Pengurusan risiko: kenal pasti, nilai (kebarangkalian × kesan), rawat (elak, kurangkan, pindah, terima), dan pantau.
Contoh berkerja
Sebuah syarikat mempunyai rangkaian bekalan sejuk yang jarang dimiliki pesaing, sukar ditiru kerana kos modal, dan disokong proses logistik dalaman. Dalam VRIO, sumber ini bernilai, jarang, sukar ditiru, dan disokong organisasi, oleh itu ia menyokong kelebihan bersaing mampan. Jika syarikat hanya menyenaraikannya dalam SWOT tanpa mengaitkannya dengan keputusan seperti mengutamakan segmen produk segar bernilai tinggi, analisis itu tidak lengkap.
Perangkap markah
- Menyenaraikan kekuatan dan kelemahan tanpa menilai kepentingan relatif atau kesannya terhadap pilihan strategi.
- Mencampurkan peranan lembaga pengarah dengan pengurusan harian; lembaga tidak mengurus operasi.
- Menganggap pematuhan MCCG sebagai mandatori sepenuhnya; ia berasaskan prinsip patuh atau jelaskan.