SPM Perniagaan flashcards

32 cards. Read the term and the definition here. The deck at the top of this page is optional.

Fungsi pengurusan

Empat fungsi utama pengurus ialah merancang, menyusun organisasi, memimpin pekerja, dan mengawal prestasi supaya matlamat perniagaan tercapai secara sistematik.

Rentang kawalan

Bilangan pekerja yang boleh diselia secara berkesan oleh seorang pengurus. Rentang luas menghasilkan struktur rata; rentang sempit menghasilkan banyak lapisan hierarki.

Delegasi kuasa

Proses pengurus memberikan kuasa membuat keputusan kepada bawahan untuk tugasan tertentu, namun pengurus tetap bertanggungjawab terhadap hasil akhirnya.

Struktur matriks

Struktur organisasi yang menggabungkan dua garis autoriti serentak, iaitu pengurus fungsi dan pengurus projek, sehingga pekerja melapor kepada dua ketua.

Proses pengawalan

Langkah menetapkan piawaian prestasi, mengukur prestasi sebenar, membandingkannya dengan piawaian, dan mengambil tindakan pembetulan apabila berlaku sisihan.

Hierarki keperluan Maslow

Susunan keperluan manusia daripada fisiologi, keselamatan, sosial, penghargaan hingga penyempurnaan kendiri; keperluan bawah perlu dipenuhi dahulu.

Perancangan strategik

Perancangan jangka panjang oleh pengurusan atasan yang menetapkan hala tuju keseluruhan perniagaan, biasanya meliputi tempoh tiga hingga lima tahun.

Pengurusan kualiti menyeluruh

Pendekatan pengurusan yang menekankan penambahbaikan berterusan, penglibatan semua pekerja, dan kepuasan pelanggan sebagai ukuran kejayaan utama.

Campuran pemasaran 4P

Empat elemen teras pemasaran iaitu produk, harga, saluran pengagihan, dan promosi yang digabungkan untuk memenuhi keperluan pasaran sasaran.

Segmentasi pasaran

Pembahagian pasaran keseluruhan kepada kumpulan pembeli yang berkongsi ciri serupa seperti demografi, geografi, psikografi, atau tingkah laku pembelian.

Harga serapan pasaran

Strategi menetapkan harga permulaan yang rendah untuk produk baharu bagi meraih bahagian pasaran dengan cepat sebelum pesaing masuk.

Harga skim

Strategi menetapkan harga tinggi pada peringkat awal pelancaran produk baharu untuk memaksimumkan hasil daripada pembeli yang sanggup membayar lebih.

Kitaran hayat produk

Peringkat yang dilalui produk iaitu pengenalan, pertumbuhan, kematangan, dan kemerosotan, dengan strategi pemasaran berbeza pada setiap peringkat.

Saluran pengagihan langsung

Laluan produk daripada pengeluar terus kepada pengguna akhir tanpa perantara, membolehkan kawalan harga dan hubungan pelanggan lebih rapat.

Data primer

Maklumat baharu yang dikumpul sendiri melalui soal selidik, temu bual, atau pemerhatian khusus untuk tujuan kajian pasaran semasa.

Titik pulang modal unit

Kuantiti jualan yang menghasilkan untung sifar, dikira sebagai kos tetap dibahagi dengan harga jualan seunit tolak kos berubah seunit.

Persamaan perakaunan

Asas perakaunan yang menyatakan Aset sama dengan Liabiliti ditambah Ekuiti Pemilik, dan kekal seimbang selepas setiap urus niaga direkodkan.

Catatan bergu

Prinsip merekod setiap urus niaga dalam sekurang-kurangnya dua akaun, satu didebitkan dan satu dikreditkan dengan jumlah yang sama.

Untung kasar

Lebihan hasil jualan selepas ditolak kos jualan barang, dikira sebagai jualan bersih tolak kos jualan, sebelum perbelanjaan operasi diambil kira.

Kunci kira-kira

Penyata yang menunjukkan aset, liabiliti, dan ekuiti pemilik pada satu tarikh tertentu, berbeza daripada penyata untung rugi yang meliputi satu tempoh.

Nisbah semasa

Aset semasa dibahagi liabiliti semasa. Nilai melebihi satu menunjukkan perniagaan mampu menjelaskan hutang jangka pendek dengan aset semasa.

Susut nilai garis lurus

Kaedah susut nilai yang membahagikan kos asal tolak nilai sisa dengan jangka hayat berguna aset untuk mendapat perbelanjaan susut nilai tahunan tetap.

Modal kerja

Lebihan aset semasa berbanding liabiliti semasa. Nilai positif menunjukkan perniagaan mempunyai dana mencukupi untuk operasi harian.

Belanjawan tunai

Ramalan aliran masuk dan keluar tunai dalam satu tempoh. Ia tidak sama dengan penyata untung rugi kerana transaksi bukan tunai dikecualikan.

Milikan tunggal

Bentuk perniagaan dimiliki seorang individu, mudah ditubuhkan, tetapi pemilik menanggung liabiliti tidak terhad sehingga harta peribadi.

Liabiliti terhad

Keadaan di mana pemilik atau pemegang saham hanya berisiko kehilangan modal yang dilaburkan dan harta peribadi mereka dilindungi daripada tuntutan hutang syarikat.

Rancangan perniagaan

Dokumen yang merangkumi ringkasan eksekutif, analisis pasaran, rancangan pemasaran, operasi, kewangan, dan analisis risiko sebagai panduan memulakan perniagaan.

Francais

Susunan perniagaan di mana francaisi membayar yuran dan royalti kepada francaisor untuk menggunakan jenama, sistem operasi, dan sokongan latihan.

Analisis SWOT

Penilaian kekuatan dan kelemahan dalaman perniagaan serta peluang dan ancaman luaran persekitaran sebelum keputusan strategik dibuat.

Usahawan

Individu yang mengenal pasti peluang, mengumpul sumber, dan menanggung risiko terkawal untuk menubuhkan serta mengembangkan perniagaan baharu.

Syarikat berhad

Entiti perundangan berasingan daripada pemiliknya, mempunyai liabiliti terhad, dan modal dikumpul melalui penjualan saham kepada pemegang saham.

Koperasi

Organisasi perniagaan dimiliki bersama anggotanya yang berkongsi keuntungan melalui dividen dan menikmati perkhidmatan pada kos berpatutan.