SPM Perniagaan key terms

Proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal sumber organisasi supaya matlamat yang ditetapkan dapat dicapai dengan cekap dan berkesan.

Penetapan matlamat serta pemilihan cara dan langkah untuk mencapainya sebelum sesuatu tindakan dijalankan oleh organisasi.

Penyusunan tugas, sumber dan kuasa kepada unit atau individu tertentu supaya setiap bahagian organisasi tahu peranannya.

Keupayaan mempengaruhi, membimbing dan memotivasikan pekerja supaya mereka berusaha mencapai matlamat organisasi dengan rela hati.

Proses membandingkan prestasi sebenar dengan piawaian yang ditetapkan dan mengambil tindakan pembetulan jika terdapat penyimpangan.

Susunan hierarki jawatan dan pembahagian kerja dalam sesebuah organisasi yang menunjukkan siapa melapor kepada siapa.

Bilangan pekerja yang berada di bawah penyeliaan seorang pengurus pada satu-satu masa dalam organisasi.

Penyerahan tugas dan kuasa tertentu oleh pengurus kepada pekerja bawahan, sementara tanggungjawab akhir tetap kekal pada pengurus.

Panduan menulis matlamat yang khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan mempunyai tempoh masa yang jelas.

Ukuran kuantitatif yang digunakan untuk menilai sejauh mana organisasi atau pekerja mencapai sasaran yang telah ditetapkan.

Aktiviti mengenal pasti keperluan pelanggan dan menyediakan serta menyampaikan produk atau perkhidmatan yang memenuhi keperluan itu secara menguntungkan.

Gabungan empat elemen utama iaitu produk, harga, tempat dan promosi yang dirancang untuk mempengaruhi pasaran sasaran.

Pembahagian pasaran yang luas kepada kumpulan pengguna yang lebih kecil berdasarkan ciri seperti demografi, geografi, tingkah laku atau psikografi.

Kumpulan pelanggan tertentu yang dipilih oleh perniagaan untuk menjadi fokus utama usaha pemasaran dan jualannya.

Proses mengumpul dan menganalisis maklumat tentang pelanggan, pesaing dan pasaran untuk membantu membuat keputusan pemasaran.

Peringkat yang dilalui sesuatu produk iaitu pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan penurunan, yang mempengaruhi strategi pemasaran.

Nama, simbol atau reka bentuk yang mengenal pasti produk sesuatu perniagaan dan membezakannya daripada produk pesaing.

Cara perniagaan membentuk tanggapan pelanggan terhadap produknya berbanding produk pesaing dalam minda pengguna.

Usaha komunikasi pemasaran seperti pengiklanan, jualan promosi dan publisiti untuk memberitahu dan memujuk pelanggan membeli.

Nilai wang yang perlu dibayar oleh pelanggan untuk memperoleh sesuatu produk atau perkhidmatan.

Pengurusan wang dan sumber dana sesebuah perniagaan, termasuk perancangan, pemerolehan dan penggunaan dana secara berkesan.

Proses merekod, mengelaskan, merumus dan melaporkan urus niaga kewangan perniagaan untuk kegunaan pihak berkepentingan.

Buku akaun utama yang mengumpulkan semua akaun dan merekod urus niaga mengikut kategori seperti aset, liabiliti, hasil dan belanja.

Prinsip perakaunan bahawa setiap urus niaga melibatkan sekurang-kurangnya dua akaun, satu didebit dan satu dikredit dengan jumlah sama.

Laporan yang menunjukkan hasil, belanja dan untung atau rugi bersih sesebuah perniagaan bagi sesuatu tempoh perakaunan.

Laporan yang menunjukkan aset, liabiliti dan ekuiti pemilik sesebuah perniagaan pada tarikh tertentu.

Sumber bernilai yang dimiliki atau dikawal oleh perniagaan dan dijangka memberi manfaat ekonomi pada masa hadapan.

Tanggungan atau hutang perniagaan kepada pihak luar yang perlu dijelaskan pada masa hadapan.

Wang yang diterima atau dijangka diterima daripada jualan barang atau perkhidmatan dalam tempoh perakaunan.

Kos yang ditanggung oleh perniagaan dalam menjalankan operasi untuk memperoleh hasil dalam sesuatu tempoh.

Pengurangan nilai aset tetap seperti mesin atau kenderaan akibat penggunaan, peredaran masa atau keusangan.

Laporan yang menunjukkan aliran masuk dan keluar tunai perniagaan mengikut aktiviti operasi, pelaburan dan pembiayaan.

Tahap jualan di mana jumlah hasil sama dengan jumlah kos, iaitu perniagaan tidak memperoleh untung mahupun rugi.

Kos yang jumlahnya tidak berubah walaupun tahap pengeluaran atau jualan berubah, seperti sewa premis.

Kos yang jumlahnya berubah mengikut perubahan tahap pengeluaran atau jualan, seperti kos bahan mentah.

Pelan kewangan yang menganggar hasil dan perbelanjaan bagi tempoh tertentu sebagai panduan mengawal perbelanjaan.

Proses mengenal pasti peluang, mengumpul sumber dan menanggung risiko untuk menubuhkan serta mengembangkan perniagaan baharu.

Individu yang menubuhkan dan mengendalikan perniagaan, menanggung risiko kerugian dan berusaha memperoleh keuntungan.

Dokumen bertulis yang menerangkan matlamat, strategi, pasaran, kewangan dan operasi sesuatu perniagaan yang dicadangkan.

Sumber kewangan atau aset yang dilaburkan oleh pemilik atau pemiutang untuk memulakan dan menjalankan perniagaan.