STPM Pengajian Perniagaan 946 flashcards

32 cards. Read the term and the definition here. The deck at the top of this page is optional.

Definisi perniagaan

Aktiviti menghasilkan atau menjual barang dan perkhidmatan untuk memenuhi keperluan dan kehendak pengguna dengan tujuan memperoleh keuntungan.

Formula keuntungan

Keuntungan dikira sebagai jumlah hasil tolak jumlah kos. Jumlah hasil diperoleh dengan mendarab harga seunit dengan kuantiti yang dijual.

Empat faktor pengeluaran

Tanah, buruh, modal dan usahawan. Setiap faktor menerima ganjaran berbeza iaitu sewa, upah, faedah dan keuntungan.

Sektor ekonomi tiga lapis

Sektor primer melibatkan pengeluaran bahan mentah, sekunder melibatkan pemprosesan dan pembinaan, tertier menyediakan perkhidmatan kepada pengguna dan perniagaan.

Milikan tunggal

Bentuk perniagaan dimiliki seorang individu, mudah ditubuhkan dan modal terhad, tetapi pemilik menanggung liabiliti tidak terhad terhadap hutang perniagaan.

Syarikat sendirian berhad

Entiti perniagaan berasingan yang didaftarkan di bawah undang-undang syarikat, pemegang saham menikmati liabiliti terhad dan modal dikumpul melalui saham.

Tanggungjawab sosial korporat

Komitmen perniagaan terhadap kebajikan pekerja, pelanggan, masyarakat dan alam sekitar melebihi kewajipan minimum yang ditetapkan oleh undang-undang.

Fungsi pengurusan Fayol

Merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal. Keempat-empat fungsi ini dijalankan secara berterusan untuk mencapai matlamat organisasi.

Span kawalan

Bilangan pekerja bawahan yang diawasi secara langsung oleh seorang penyelia. Span luas menghasilkan struktur rata, span sempit menghasilkan struktur bertingkat.

Struktur organisasi matriks

Struktur yang menggabungkan pembahagian mengikut fungsi dan mengikut projek, pekerja melapor kepada dua pengurus dan berkongsi sumber antara jabatan.

Proses pengawalan

Menetapkan piawaian prestasi, mengukur prestasi sebenar, membandingkan prestasi dengan piawaian dan mengambil tindakan pembetulan jika berlaku penyimpangan.

Campuran pemasaran 4P

Empat elemen asas pemasaran iaitu produk, harga, promosi dan tempat. Bagi perkhidmatan ditambah people, process dan physical evidence.

Segmentasi pasaran

Proses membahagikan pasaran kepada kumpulan pengguna yang mempunyai ciri atau keperluan serupa berdasarkan demografi, geografi, psikografi atau tingkah laku.

Penentududukan produk

Usaha mewujudkan persepsi unik dan jelas tentang produk dalam minda pengguna sasaran berbanding produk pesaing dalam pasaran yang sama.

Kitaran hayat produk

Empat peringkat produk dalam pasaran iaitu pengenalan, pertumbuhan, kematangan dan kemerosotan, setiap satu memerlukan strategi pemasaran berbeza.

Harga serapan

Strategi menetapkan harga awal yang tinggi semasa peringkat pengenalan untuk memperoleh semula kos pembangunan sebelum pesaing memasuki pasaran.

Nisbah semasa

Aset semasa dibahagi liabiliti semasa. Nisbah melebihi satu menunjukkan perniagaan mampu membayar hutang jangka pendek dengan aset semasa.

Nisbah cepat

Aset semasa tolak stok, kemudian dibahagi liabiliti semasa. Ukuran lebih ketat kerana stok mungkin lambat ditukar menjadi tunai.

Margin untung bersih

Untung bersih dibahagi jualan dan didarab seratus peratus. Ia menunjukkan kecekapan perniagaan menukar jualan kepada keuntungan akhir.

Penyata aliran tunai

Penyata yang merekod aliran masuk dan keluar tunai dalam tiga kategori iaitu aktiviti operasi, aktiviti pelaburan dan aktiviti pembiayaan.

Titik pulang modal

Kos tetap dibahagi harga jualan seunit tolak kos berubah seunit. Ia menunjukkan kuantiti jualan minimum untuk menampung semua kos.

Proses pengurusan sumber manusia

Perancangan tenaga kerja, pengambilan, pemilihan, orientasi, latihan, penilaian prestasi dan pampasan, dijalankan secara berterusan untuk membangunkan pekerja.

Teori motivasi Herzberg

Faktor kebersihan seperti gaji dan keadaan kerja mencegah ketidakpuasan, manakala faktor motivasi seperti pencapaian dan pengiktirafan mendorong prestasi lebih tinggi.

Hierarki keperluan Maslow

Keperluan manusia disusun lima tahap: fisiologi, keselamatan, sosial, penghargaan dan penyempurnaan kendiri, dipenuhi dari bawah ke atas.

Definisi usahawan

Individu yang mengenal pasti peluang, mengumpul sumber, menanggung risiko perniagaan dan mencipta nilai baharu melalui inovasi.

Pemusnahan kreatif Schumpeter

Proses inovasi usahawan menggantikan produk, teknologi atau kaedah lama dengan yang baharu, sekali gus memacu pertumbuhan ekonomi.

Rancangan perniagaan

Dokumen bertulis yang mengandungi ringkasan eksekutif, analisis pasaran, pelan pemasaran, operasi dan kewangan serta analisis risiko perniagaan.

Etika perniagaan

Prinsip moral yang membimbing keputusan perniagaan seperti kejujuran pengiklanan, perlindungan data pengguna, persaingan adil dan penolakan rasuah.

Globalisasi perniagaan

Peningkatan saling bergantungan ekonomi antara negara melalui perdagangan bebas dan pelaburan asing, membuka pasaran baharu tetapi meningkatkan persaingan.

E-dagang

Urus niaga jual beli barang dan perkhidmatan melalui rangkaian elektronik seperti laman web dan aplikasi mudah alih tanpa batasan lokasi fizikal.

Perniagaan lestari

Perniagaan yang mengintegrasikan kriteria alam sekitar, sosial dan tadbir urus dalam operasi supaya keuntungan dicapai tanpa merosakkan sumber masa depan.

Perkongsian liabiliti terhad

Bentuk perkongsian di mana liabiliti sekutu terhad dibatasi jumlah modal yang dilaburkan, manakala sekutu aktif kekal menanggung liabiliti tidak terhad.