De bevroren sportschoolpas
Je leest op de website van sportclub «Волна» in Sint-Petersburg een bericht over het bevriezen van een abonnement. De relevante passage luidt: «Заморозка абонемента возможна по медицинским показаниям или на время отпуска. Минимальный срок - 14 дней, максимальный - 60 дней в год. Заявление подаётся не позднее чем за 5 рабочих дней до начала заморозки. Медицинскую справку нужно предоставить в течение 3 дней после подачи заявления. Заморозка не оформляется задним числом». Je vriendin Noor heeft een abonnement dat loopt tot 31 december. Op 3 november verstuikt ze haar enkel; de arts zegt dat ze zes weken niet mag sporten. Ze wil haar abonnement bevriezen van 5 november tot 20 december (46 dagen). Ze heeft op 4 november het formulier online ingevuld en dezelfde dag een foto van de medische verklaring geüpload. De club bevestigt de ontvangst automatisch, maar zegt nog niets over de ingangsdatum. Noor vraagt jou of ze ervan uit kan gaan dat haar abonnement op 5 november stopt. 4 november valt dit jaar op een maandag.
1. Welke voorwaarde uit het bericht is in Noors aanvraag niet gehaald, en welke voorwaarden zijn wél gehaald? Onderbouw met de tekst.
Read the worked answer
- Niet gehaald: de aanvraag moet «не позднее чем за 5 рабочих дней до начала заморозки» binnen zijn. Noor dient op 4 november in voor een ingangsdatum van 5 november; dat is één dag vooruit, niet vijf werkdagen.
- Wel gehaald: de reden is medisch («по медицинским показаниям»); de duur is 46 dagen en valt binnen «14 дней» en «60 дней в год»; de medische verklaring is dezelfde dag geüpload, dus binnen «3 дней после подачи заявления».
- Conclusie: de club kan de gevraagde ingangsdatum 5 november niet accepteren, ook al zijn de andere voorwaarden in orde. De automatische ontvangstbevestiging zegt alleen dát de aanvraag binnen is, niet dat de datum is goedgekeurd.
2. Wat is de vroegste ingangsdatum als de club de regel strikt toepast? Laat je berekening zien.
Read the worked answer
- De regel zegt: aanvraag uiterlijk vijf werkdagen vóór de ingangsdatum.
- Na maandag 4 november zijn de eerstvolgende werkdagen: dinsdag 5, woensdag 6, donderdag 7, vrijdag 8 en maandag 11 november.
- Vijf werkdagen na 4 november is dus maandag 11 november. Een ingangsdatum van 11 november is precies op tijd: op 4 november is dan vijf werkdagen vooruit aangevraagd.
- Vroegste realistische ingangsdatum: 11 november. Noor verliest daarmee zes kalenderdagen ten opzichte van haar wens. De freeze mag wel tot 20 december doorlopen; 40 dagen blijft boven het minimum van 14 dagen.
3. Noor overweegt de club te bellen om toch per 5 november te mogen stoppen. Wat is je advies? Betrek in je antwoord het verbod op ‘заморозка задним числом’.
Read the worked answer
- Strikt genomen is 5 november niet haalbaar; de aanvraag is te laat. Een telefonisch verzoek is een gunst, geen recht.
- «Заморозка не оформляется задним числом» betekent dat de club de freeze niet met terugwerkende kracht kan laten ingaan. Zelfs als de club op 5 november ingaat, wijkt ze af van de 5-werkdagregel; dat is niet afdwingbaar.
- Praktisch advies: vraag de club om de freeze op 11 november te laten ingaan en bevestig dat schriftelijk. Vraag eventueel of de gemiste dagen aan het einde mogen worden toegevoegd, maar reken daar niet op.
- Conclusie: accepteer 11 november als realistische datum; bellen mag alleen om een uitzondering te vragen, niet omdat Noor er recht op heeft.