AIL DELI A1 case studies
AIL DELI A1 · Put your knowledge to work in context.
The DELI-A1 (Diploma di lingua italiana di livello elementare I) is the entry-level diploma in the exam suite offered by the Accademia Italiana di lingua (AIL), an association of schools, institutions and national and foreign experts working in teaching Italian to foreigners and in certification. AIL's stated peculiarity is its emphasis on practical communication in everyday life and in the commercial sphere, and it offers exams at several levels so that candidates can obtain certification of their actual command of the language. The AIL DELI A1 case studies are 5 cases and about 3,193 words.
1Il pacco che non arriva e il vicino disponibile
Martedì mattina Giulia aspetta un pacco importante: deve partire giovedì per un viaggio di lavoro di due settimane. Il corriere ha inviato un SMS con una finestra di consegna tra le 14:00 e le 18:00 di oggi, ma alle 18:30 il pacco non è arrivato e il tracking online è fermo a 'in consegna' dalle 13:40.
607 words, about 3 min2Il gruppo WhatsApp del condominio e la perdita d'acqua
Nel gruppo WhatsApp del condominio (48 appartamenti, 60 persone iscritte) lunedì sera compare un messaggio di un residente del terzo piano: 'C'è una macchia di umidità sul mio soffitto, secondo me viene dal bagno di sopra'. Il messaggio nomina esplicitamente l'appartamento sopra, abitato da una signora anziana che vive sola.
606 words, about 3 min3Il preventivo richiesto 'urgentemente' dal cliente
Sei il referente commerciale di una piccola azienda che vende arredi per uffici. Venerdì alle 17:40 un potenziale cliente, una società di consulenza, scrive: 'Ci serve un preventivo per 30 scrivanie e 30 sedie entro lunedì mattina, altrimenti scegliamo un altro fornitore'.
663 words, about 3 min4La riunione in cui nessuno parla
In un'associazione di quartiere, il direttivo di 8 persone si riunisce una volta al mese. Da tre riunioni consecutive succede questo: il presidente parla per circa 50 dei 60 minuti, illustra le sue proposte, chiede 'qualcuno ha obiezioni?' e, davanti al silenzio, conclude 'perfetto, approvato'.
683 words, about 3 min5Il fornitore che consegna in ritardo e la promessa al cliente
Sei responsabile acquisti di un negozio di articoli sportivi. Hai ordinato 200 paia di scarpe da running a un fornitore, con consegna promessa entro il 10 del mese.
634 words, about 3 min