Befähigungsprüfung Bestattung case studies
Befähigungsprüfung Bestattung · Put your knowledge to work in context.
Die Befähigungsprüfung Bestattung ist der österreichische Nachweis, dass jemand ein Bestattungsunternehmen fachlich eigenverantwortlich führen und die damit verbundenen gewerberechtlichen Pflichten erfüllen kann. Sie richtet sich an Personen, die ein Bestattungsgewerbe anmelden, einen Betrieb übernehmen oder leitende Verantwortung übernehmen wollen, und wird vor der zuständigen Prüfungsstelle abgelegt. Inhaltlich spannt die Prüfung einen weiten Bogen: Rechtsgrundlagen des Bestattungs-, Friedhofs- und Gesundheitsrechts, Thanatologie und Bestattungsarten, Friedhofs- und Grabwesen, Hygiene und Arbeitssicherheit, Betriebswirtschaft und Kalkulation, Trauerpsychologie und Trauerbegleitung, Kundenberatung und Trauergespräch, Ethik und interkulturelle Kompetenz, Warenkunde von Särgen, Urnen und Trauerfloristik sowie Personal und Betriebsorganisation. Prüfungsformen können mündlich, schriftlich, praktisch und in Multiple-Choice-Aufgaben bestehen; die konkrete Zusammensetzung legt die Prüfungsstelle fest. The Befähigungsprüfung Bestattung case studies are 5 cases and about 1,909 words.
1Sterbefall im Ausland – Überführung, Fristen und Zuständigkeiten
Ein 71-jähriger österreichischer Staatsbürger verstirbt während eines Urlaubs in Süditalien an einem Herzinfarkt. Die Ehefrau ruft am Samstagvormittag im Bestattungsunternehmen an.
464 words, about 2 min2Trauerfall in einer Großfamilie – Begleitung, Rituale und interkulturelle Erwartungen
Eine 58-jährige Frau verstirbt nach kurzer, schwerer Krankheit. Die Familie umfasst Angehörige mit muslimischem und christlichem Hintergrund; ein Teil der Familie möchte eine rasche Erdbeisetzung ohne öffentliche Trauerfeier, ein anderer Teil wünscht eine große Abschiedsfeier mit Reden und Musik.
422 words, about 2 min3Sargkalkulation und Angebot – Preis, Material und Wirtschaftlichkeit
Ein Familienbetrieb kalkuliert einen Eichensarg mit Innenauskleidung aus Baumwolle. Der Einkaufspreis beim Lieferanten beträgt 480 Euro netto, die Fracht 40 Euro netto.
381 words, about 2 min4Hygiene und Arbeitssicherheit bei der Leichenversorgung
In einem Bestattungsbetrieb werden an einem Tag zwei Verstorbene versorgt: ein Verstorbener nach längerer Liegezeit mit deutlichen Verwesungszeichen und ein Verstorbener nach einer Infektionskrankheit, bei der eine Übertragung über Blut und Körperflüssigkeiten möglich ist. Ein neuer Mitarbeiter (19 Jahre) hat noch keine Schulung zur persönlichen Schutzausrüstung erhalten und soll beide Versorgungen begleiten.
328 words, about 2 min5Grabpflege, Friedhofsordnung und Haftung bei Schäden
Ein Bestattungsunternehmen übernimmt für eine Familie die Grabpflege eines Reihengrabes. Im Vertrag steht „ganzjährige Pflege nach Bedarf“, ein Pflegeintervall ist nicht genannt.
314 words, about 2 min