DPU Técnico Administrativo case studies
DPU Técnico Administrativo · Put your knowledge to work in context.
The DPU Técnico Administrativo exam is the entrance route to mid-level technical and administrative careers at the Defensoria Pública da União, the federal public defender's office in Brazil. It suits candidates who want stable public employment supporting the institution's mission of free legal assistance, typically in administrative, documentary, or educational support roles. The DPU Técnico Administrativo case studies are 5 cases and about 3,261 words.
1O ofício confuso e o prazo que vence
A Defensoria Pública da União recebe, por e-mail, um ofício de 900 palavras de um órgão público solicitando informações sobre um assistido. O texto contém 14 linhas, das quais 9 têm mais de 40 palavras cada, e usa, em uma única frase de 78 palavras, três orações intercaladas por travessões e parênteses.
671 words, about 3 min2Mutirão de atendimento e a fila que não anda
Uma unidade da DPU tem 4 servidores para atendimento ao público, com jornada de 6 horas efetivas cada, e recebe 96 atendimentos por dia. Cada atendimento consome, em média, 15 minutos.
613 words, about 3 min3Backup, pen drive e a planilha da chefia
Um servidor da DPU mantém, em seu computador, uma planilha com dados de assistidos (nome, CPF e renda) e uma pasta com 4 GB de documentos digitalizados. Ele faz backup manual copiando os arquivos para um pen drive pessoal, uma vez por mês, sempre sobrescrevendo a versão anterior.
674 words, about 3 min4Contrato emergencial e o princípio da motivação
Uma unidade da DPU precisa contratar serviço de manutenção predial. O setor responsável propõe dispensa de licitação por emergência, alegando que o elevador parou e que há risco à acessibilidade.
630 words, about 3 min5Acúmulo de funções e a escala de plantão
Um servidor do quadro da DPU, ocupante de cargo efetivo de técnico, foi designado informalmente para responder, por 3 meses, pela chefia de uma seção, sem portaria publicada. No mesmo período, acumulou funções de outro setor, que estava sem titular, e passou a cumprir plantão aos sábados, sem registro em sistema.
673 words, about 3 min